Một số người dùng gặp thông báo "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau. Playback ID" khi cố gắng phát video trên YouTube. Hầu hết thời gian, vấn đề gặp phải với tất cả video, trong khi người dùng khác báo cáo chỉ thấy lỗi với một vài video. Lỗi này không đặc thù cho phiên bản Windows hoặc trình duyệt cụ thể – Chúng tôi xác định báo cáo xảy ra trên Windows 7 đến 10 trên Chrome, Firefox, Opera.
Lưu ý: Playback ID riêng cho từng video.
Nguyên nhân gây ra lỗi 'YouTube đã xảy ra lỗi Playback ID'
Chúng tôi đã nghiên cứu thông báo lỗi này bằng cách xem báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa họ dùng. Dựa trên điều tra, có một số tình huống phổ biến kích hoạt lỗi này:
- File trình duyệt bị hỏng – Vấn đề có thể do file trình duyệt bị thiếu/hỏng. Điều này có thể do dữ liệu cache xấu hoặc sau khi bạn bị nạn bởi kẻ chiếm đoạt trình duyệt (cũng có trường hợp lỗi xảy ra sau khi mối đe dọa đã bị loại bỏ). Trong trường hợp này, cài đặt lại trình duyệt sẽ khắc phục.
- Kết nối mạng đã bị sửa đổi – Lỗi YouTube này xảy ra với cấu hình IP động. Sửa nhanh nhưng tạm thời là khởi động lại router/modem để cấu hình mạng tự làm mới.
- Dữ liệu DNS cache xấu – Lỗi cũng có thể xảy ra nếu Bộ nhớ đệm trình phân giải DNS giữ dữ liệu can thiệp kết nối ra. Xóa cache DNS sẽ giải quyết nếu tình huống này áp dụng.
- DNS tự động gây vấn đề – Nhiều trường hợp, nguyên nhân là DNS tự động do ISP gán. Giải pháp tốt hơn có thể giải quyết là dùng DNS Công cộng Google.
Nếu bạn đang gặp khó khăn giải quyết lỗi này, bài viết cung cấp các bước khắc phục đã xác minh. Dưới đây, bạn sẽ khám phá các sửa chữa đã xác minh mà người dùng khác dùng để giải quyết lỗi 'YouTube đã xảy ra lỗi Playback ID'.
Để kết quả tốt nhất, làm theo các phương pháp theo thứ tự trình bày. Bạn sẽ gặp sửa chữa giải quyết vấn đề trong tình huống của bạn.
Phương pháp 1: Cài đặt lại trình duyệt
Nếu lỗi "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau. Playback ID" chỉ xảy ra với trình duyệt thứ ba cụ thể, bạn có thể bắt đầu bằng cài lại phần mềm. Chắc chắn bạn có thể tránh vấn đề bằng trình duyệt khác, nhưng hãy xem có khắc phục được không mà không phải chuyển phần mềm.
Chúng ta có thể thử xóa cache hoặc buộc trình duyệt tạo hồ sơ người dùng mới, nhưng các bước này đặc thù cho từng phiên bản trình duyệt. Cách tốt hơn là cài đặt lại trình duyệt hoàn toàn. Điều này sẽ buộc hệ điều hành xóa mọi dữ liệu cache hỏng và tùy chọn người dùng hỏng lưu cục bộ – đúng cho mọi phiên bản trình duyệt. Một số người dùng xác nhận phương pháp này cho phép họ giải quyết lỗi.
Cách cài lại trình duyệt để giải quyết lỗi "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau. Playback ID":
- Nhấn Phím Windows +R mở hộp thoại Chạy. Gõ "appwiz.cpl" và nhấn Enter mở cửa sổ Chương trình và Tính năng.
- Bên trong Chương trình và Tính năng, cuộn xuống danh sách tìm trình duyệt gây lỗi "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau. Playback ID".
- Khi thấy, nhấp chuột phải và chọn Gỡ cài đặt.
- Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ trình duyệt. Nếu được hỏi có muốn xóa dữ liệu cache hoặc tùy chọn người dùng, nhấp nút phù hợp xác nhận.
- Sau khi gỡ trình duyệt, khởi động lại máy tính.
- Ở khởi động tiếp theo, dùng trình duyệt tích hợp (Internet Explorer hoặc Edge) đến trang tải trình duyệt thứ ba bạn gỡ trước và tải tệp cài đặt. Dưới là link tải trình duyệt phổ biến:
Chrome
Mozilla
Opera - Mở tệp cài đặt và làm theo hướng dẫn để cài lại trình duyệt.
- Mở trình duyệt mới cài, truy cập video YouTube trước đó bị lỗi và xem vấn đề đã bị loại bỏ chưa.
Nếu bạn vẫn gặp cùng lỗi, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Khởi động lại router/modem
Một số người dùng báo cáo trong trường hợp của họ, sửa chữa đơn giản như buộc khởi động lại router/modem. Điều này về cơ bản buộc thiết bị tạo lại kết nối, có thể giải quyết tự động.
Hầu hết router có nút nguồn, tốt nhất nhấn để tắt, đợi vài giây, nhấn lại để bật. Bạn cũng có thể rút cáp nguồn vài giây để đạt hiệu quả tương tự. Tuy nhiên, tránh nhấn nút reset (phía sau router), vì có khả năng đặt lại tùy chọn mạng (mật khẩu, cổng chuyển tiếp, tùy chọn người dùng, v.v.).
Sau khi khởi động lại modem, đợi kết nối tạo lại, mở trang YouTube trước đó bị lỗi và xem sự cố có được giải quyết không.
Nếu bạn vẫn gặp cùng lỗi, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ đệm DNS
Xóa DNS (máy chủ tên miền) cache được biết khắc phục nhiều vấn đề trình duyệt, lỗi này không ngoại lệ. Một số người dùng báo cáo vấn đề không còn xảy ra cho video YouTube sau khi xóa Bộ nhớ đệm trình phân giải DNS. Sửa chữa này chủ yếu báo cáo hiệu quả khi cùng thông báo lỗi gặp trên nhiều trình duyệt.
Thật đáng tiếc, hầu hết người dùng khắc phục được lỗi bằng thủ tục dưới báo cáo nó chỉ tạm thời (lỗi quay lại sau vài lỗi). Tuy nhiên, nó vẫn là sửa nhanh nếu bạn không muốn khắc phục sự cố sâu.
Cách xóa cache DNS để giải quyết lỗi "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau. Playback ID":
- Nhấn Phím Windows + R mở hộp thoại Chạy. Gõ "cmd" và nhấn Ctrl + Shift + Enter mở Command Prompt nâng cao. Nếu UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp Có cấp đặc quyền admin.
- Bên trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter xóa cache DNS:
ipconfig/flushdns
Lưu ý: Về cơ bản, điều này xóa mọi thông tin lưu trong cache DNS, buộc máy tính tìm thông tin DNS mới.
- Sau khi nhận thông báo xác nhận, mở video YouTube trước đó hiển thị lỗi "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau. Playback ID" và xem vấn đề có được giải quyết không.
Nếu cùng vấn đề vẫn xảy ra, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Thay đổi DNS sang DNS Công cộng Google
Hầu hết ISP sẽ đặt DNS (máy chủ tên miền) tự động qua Giao thức cấu hình máy chủ động (DHCP). Một số người dùng phát hiện thay đổi bộ chuyển mạch DNS từ mặc định (do ISP cung cấp) sang DNS Công cộng Google giải quyết vĩnh viễn.
Nhưng để làm điều này, bạn cần thay đổi cài đặt DNS trong hệ điều hành để dùng địa chỉ IP công khai Google. Thủ tục sẽ khác một chút tùy phiên bản Windows, nhưng chúng ta sẽ trình bày phương pháp phổ quát (hoạt động mọi phiên bản Windows).
Cách thay đổi DNS hiện tại sang tên miền công khai Google để giải quyết lỗi "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau. Playback ID":
- Nhấn Phím Windows + R mở hộp thoại Chạy. Gõ "ncpa.cpl" và nhấn Enter mở cửa sổ Kết nối mạng.
- Tiếp theo, chọn kết nối bạn muốn cấu hình DNS Google. Nếu muốn làm cho mạng không dây, nhấp chuột phải Wi-Fi (Kết nối mạng không dây) chọn Thuộc tính. Nếu muốn cho Ethernet (cáp) nhấp chuột phải Ethernet (Kết nối khu vực cục bộ).
- Bên trong màn hình Thuộc tính Wi-fi/Ethernet, đến tab Mạng và đến hộp cài đặt dưới Kết nối này dùng các mục sau. Tiếp, chọn Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4) và nhấp nút Thuộc tính.
- Bên trong màn hình Thuộc tính Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4), đến tab Chung. Tiếp, chọn nút bật liên kết Dùng địa chỉ máy chủ DNS sau và thay thế Máy chủ DNS ưu tiên và Máy chủ DNS thay thế với giá trị:
8.8.8.8 8.8.4.4
- Lưu thay đổi, sau đó lặp lại bước 3 và 4 với Giao thức Internet phiên bản 6 (TCP/IPv6), nhưng lần này, dùng giá trị cho Máy chủ DNS ưu tiên và Máy chủ DNS thay thế:
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
- Khởi động lại kết nối mạng. Sau khi kết nối khởi động lại, mở trình duyệt, tải video YouTube trước đó bị lỗi và xem sự cố có được giải quyết không.
Phương pháp 5: Khôi phục hệ thống
Vấn đề này cũng có thể do codec xấu gần đây cài trên hệ thống. Nhưng với codec, không dễ xác định phần mềm cài chúng. Do đó, trong tình huống này, tốt hơn dùng Phần mềm Khôi phục hệ thống để đưa máy về điểm mọi thứ hoạt động tốt.
Một số người dùng संघर्ष giải quyết lỗi "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau. Playback ID" đã khắc phục bằng điểm khôi phục cũ hơn lúc lỗi xuất hiện.
Hướng dẫn nhanh cách làm:
- Nhấn Phím Windows + R mở hộp thoại Chạy. Gõ "rstrui" và nhấn Enter mở Phần mềm Khôi phục hệ thống.
- Bên trong Khôi phục hệ thống, nhấn Tiếp theo ở màn hình đầu.
- Ở màn hình tiếp theo, bắt đầu bằng tích ô Hiển thị thêm điểm khôi phục. Tiếp, chọn điểm khôi phục hệ thống trước ngày bạn lần đầu gặp lỗi. Sau đó, nhấp Tiếp theo để tiến.
- Lưu ý: Hãy nhớ tất cả thay đổi (ứng dụng cài, tùy chọn người dùng, v.v.) bạn làm kể từ điểm khôi phục được lưu sẽ mất khi thủ tục hoàn tất. Quy trình sẽ khôi phục máy tính về trạng thái chính xác khi điểm khôi phục được tạo.
- Nhấp Hoàn tất, sau đó Có tại xác nhận để bắt đầu khôi phục. Máy tính sẽ khởi động lại và trạng thái cũ được thực thi khi khởi động tiếp theo.
Phương pháp 6: Chuyển đổi Tài khoản
Trong một số trường hợp, vấn đề không phải trình duyệt hoặc máy tính, lỗi được báo cáo do tài khoản Google người dùng dùng để đăng nhập Chrome. Do đó, ở bước này, chúng ta sẽ chuyển tài khoản Google để khắc phục lỗi. Để làm vậy:
- Khởi chạy trình duyệt và mở thẻ mới.
- Nhấp vào ô "Tài khoản" ở phía xa bên phải chứa chữ cái đầu tên người dùng.
- Nhấp vào tùy chọn "Thêm tài khoản khác" và làm theo hướng dẫn để thêm tài khoản khác vào trình duyệt.
- Sau khi thêm tài khoản, mở YouTube với cùng tài khoản và kiểm tra vấn đề có tiếp diễn không.
- Nếu tiếp diễn, nhấp vào nút bật "Tự động phát" một lần để tắt và lại sau một lúc để bật lại.
- Điều đó sẽ khắc phục vấn đề.
Phương pháp 7: Vô hiệu hóa và Bật Tự động phát
Nhiều người dùng báo cáo tắt và bật tính năng tự động phát YouTube dường như khắc phục vấn đề. Làm theo các bước theo thứ tự để giải quyết:
- Vào YouTube và mở video bất kỳ bạn muốn.
- Khi video mở, nếu tự động phát đang bật, tắt nó. Nếu tắt, bật nó.
- Tải lại trang và làm điều tương tự lại, bây giờ khởi động lại Chrome.
- Kiểm tra xem vấn đề có tiếp diễn không.
Phương pháp 8: Bật tắt Khiên trên Brave Browser
Trên Brave Browser, thường có tùy chọn "Khiên" trên mỗi trang, một tính năng bảo vệ của trình duyệt. Tắt nút đi rồi bật lại, kiểm tra có khắc phục không.
Phương pháp 9: Vô hiệu hóa Tiện ích mở rộng
Trong một số trường hợp, tiện ích mở rộng có thể ngăn một số chức năng YouTube khiến lỗi này kích hoạt. Do đó, ở bước này, chúng ta sẽ vô hiệu hóa tất cả tiện ích và khuyến nghị vô hiệu hóa tất cả phần mềm chặn quảng cáo trước khi tiếp tục.
- Khởi chạy Chrome và nhấp vào "Ba chấm" góc trên phải.
- Nhấp vào tab "Công cụ khác" và chọn "Tiện ích mở rộng" từ danh sách.
- Nhấp vào "Công tắc" để vô hiệu hóa tất cả tiện ích không cần thiết và đặc biệt "Iridium", "Cải tiến YouTube", "h264" và tiện ích chặn quảng cáo/VPN.
- Kiểm tra xem vấn đề có tiếp diễn sau khi vô hiệu hóa tiện ích này không.
- Bây giờ, nếu bạn muốn tiếp tục dùng AdBlock, thêm dòng sau vào quy tắc ngoại lệ để cho phép cả YouTube và Reddit.
www.reddit.com https://www.youtube.com/get_video_info xmlhttprequest allow
Phương pháp 10: Sử dụng Chế độ ẩn danh
Trong tình huống khác, lỗi được khắc phục đơn giản bằng cách dùng Chế độ ẩn danh hoặc duyệt riêng tư trên trình duyệt. Vì chế độ này vô hiệu hóa một số tính năng theo dõi của trình duyệt và ngăn lịch sử được ghi, nó giống như giải pháp thay thế dễ dàng.
Phương pháp 11: Danh sách trắng trang web trong Adblock
Có thể AdBlock ngăn quảng cáo tải trên YouTube và do đó lỗi được kích hoạt. Do đó, khuyến nghị bạn đưa YouTube vào danh sách trắng Adblock để nó cuối cùng tải quảng cáo và lỗi được khắc phục.
Lưu ý: Đây là vấn đề tạm thời với trình duyệt và chỉ có thể khắc phục từ phía Google. Cho đến khi chức năng khôi phục, bạn phải dùng tài khoản khác truy cập YouTube không lỗi. Một số người dùng báo cáo khắc phục bằng cách thêm "&disable_polymer=true" lệnh này ở cuối URL video riêng lẻ nhưng vẫn phiền toái nên bạn có thể cài tiện ích "YouTube Classic" để khắc phục nếu thêm mã hoạt động.