Microsoft Outlook là một phần của bộ Office mà chúng ta thường dùng để gửi và nhận email. Ứng dụng này cũng giúp quản lý email và các liên lạc khác. Tuy nhiên, gần đây, một số người dùng báo cáo lỗi 0x8004210A với Outlook trong Office 365 Business.
Hoạt động hết thời gian chờ khi đợi phản hồi từ máy chủ nhận
Vấn đề này thường xảy ra khi Microsoft Outlook không thiết lập được kết nối với máy chủ email. Nếu bạn cũng gặp cùng vấn đề, chúng tôi đề xuất bạn thử tạm thời tắt phần mềm diệt virus và xem có hoạt động không. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích các giải pháp có thể bạn có thể thử để khắc phục sự cố này.
Lỗi Outlook 0x8004210A trên Windows 10
Hướng dẫn này chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi Outlook 0x8004210A trên Windows 10. Hãy làm theo các gợi ý dưới đây:
- Đảm bảo bạn đã kết nối Internet
- Tạo hồ sơ người dùng Windows mới
- Xóa bộ nhớ đệm mật khẩu
- Sửa file PST bị hỏng.
Trước khi bắt đầu, hãy khởi động lại máy tính và bộ định tuyến (router) của bạn và xem có hoạt động không.
1. Đảm bảo bạn đã kết nối Internet
Lỗi này thường xảy ra do có kết nối internet chậm và không ổn định. Do đó, trước khi áp dụng các giải pháp khác, hãy kiểm tra tốc độ kết nối của bạn có tốt và hoạt động chính xác không. Nếu có thể, hãy thay đổi kết nối Internet ISP và kiểm tra xem có khắc phục được vấn đề không.
2. Tạo hồ sơ người dùng Windows mới
Tạo hồ sơ người dùng Windows mới và kiểm tra xem có khác biệt gì không.
3. Xóa bộ nhớ đệm mật khẩu
Xóa thông tin xác thực Microsoft/Outlook là phương pháp khác bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này.
Để bắt đầu, hãy mở Control Panel (Bảng điều khiển) trước và đảm bảo cửa sổ được xem bằng biểu tượng lớn (Large icons).
Trên màn hình tiếp theo, cuộn xuống và chọn tùy chọn User Accounts (Tài khoản người dùng).
Từ ngăn bên trái, chọn liên kết Manage your credentials (Quản lý thông tin xác thực của bạn).
Trong cửa sổ Credential Manager, chọn Windows Credentials (Thông tin xác thực Windows) và nó sẽ hiển thị cho bạn danh sách các thông tin xác thực đã được lưu cho chia sẻ mạng hoặc kết nối máy tính từ xa.
Nhấp vào menu thả xuống của thông tin xác thực bạn muốn xóa và sau đó nhấp Remove (Xóa).
Sau đó chọn các thông tin xác thực khác và xóa chúng theo cùng cách.
Khi bạn hoàn tất, đóng cửa sổ và khởi động lại máy tính. Sau đó kiểm tra xem lỗi 0x8004210A còn tồn tại hay không.
4. Sửa file PST bị hỏng
Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp ích cho bạn, hãy sửa file PST của Outlook và kiểm tra xem có giúp khắc phục mã lỗi này không.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bất cứ điều gì ở đây giúp bạn.
Đọc thêm: Lỗi gửi/nhận báo cáo (0x80042109) trong Outlook.