Khi bạn có cùng một tài khoản Microsoft được đặt cho Microsoft Teams và Skype for Business , bạn có thể thấy thông báo lỗi sau - IM và cuộc gọi của bạn sẽ đến Microsoft Teams . Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ phải thay đổi cài đặt cho Microsoft Teams - cụ thể là Cùng tồn tại cài đặt.
IM và cuộc gọi của bạn sẽ được chuyển tới Microsoft Teams
Microsoft Teams cung cấp các khả năng cộng tác, trò chuyện, gọi điện và họp. Skype for Business cũng cung cấp như vậy. Do đó, các khả năng của một dịch vụ này có thể trùng lặp với một dịch vụ khác đối với một người dùng nhất định. Người dùng nên luôn chạy cả hai máy khách để giao tiếp nguyên bản.
Chế độ Chung sống cho phép khả năng này. Nó cho phép Nhóm chạy cùng với Skype for Business như hai giải pháp riêng biệt cung cấp các khả năng giống nhau và chồng chéo.
- Truy cập trang Trung tâm quản trị nhóm và đăng nhập.
- Mở rộng cài đặt Toàn tổ chức.
- Chọn tùy chọn Nâng cấp nhóm.
- Mở rộng chế độ Cùng tồn tại.
- Chọn quần đảo.
- Nhấn vào nút Lưu.
- Khởi động lại Microsoft Teams.
Hãy trình bày chi tiết hơn về các bước trên!
Mở trang trung tâm quản trị Microsoft Teams trong trình duyệt của bạn.
Đăng nhập bằng tài khoản Quản trị viên.
Trong cột bên trái, hãy mở rộng Cài đặt toàn tổ chức.
Chọn Nâng cấp nhóm tùy chọn.
Ở đầu trang nâng cấp Nhóm, hãy mở rộng Cùng tồn tại menu thả xuống của chế độ.
Bây giờ, để sửa lỗi ‘ IM và cuộc gọi của bạn sẽ đến Microsoft Teams 'Select tùy chọn Quần đảo.
Hành động khi được xác nhận sẽ sử dụng cả ứng dụng skype for Business và ứng dụng nhóm.
Nếu bạn chỉ muốn sử dụng Skype for Business cho các cuộc gọi và tin nhắn, đồng thời loại trừ Microsoft Teams, hãy chọn ‘ Chỉ Skype for Business’ tùy chọn.
Khi hoàn tất, hãy nhấn vào nút Lưu để xác nhận các thay đổi.
Thông báo "IM và cuộc gọi của bạn sẽ đến Microsoft Teams" sẽ biến mất vĩnh viễn và bạn có thể thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng Microsoft Teams hoặc Skype for Business.
Đó là tất cả những gì cần làm!
