Thường thì người ta có thể thấy thông báo “Microsoft Excel đang cố gắng khôi phục thông tin của bạn” nếu phần mềm diệt virus của bạn đã phát hiện virus trên máy tính. Thường xuyên hơn không, đây là một phát hiện sai và chúng tôi sẽ khắc phục nó dưới đây. Có một số lý do hiếm gặp khác mà chúng tôi sẽ thấy trong hướng dẫn này.
Khắc phục lỗi Microsoft Excel đang cố gắng khôi phục thông tin của bạn
Trước khi tiến xa hơn trong hướng dẫn này, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật máy tính của mình và xem vấn đề có được khắc phục không. Bạn cũng nên kiểm tra xem vấn đề có chỉ xảy ra với một sổ làm việc (workbook) duy nhất không. Nếu chỉ một sổ làm việc, thì điều đó có nghĩa là nó bị hỏng và chúng ta sẽ xem cách khắc phục lỗi đó dưới đây.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể làm những điều sau để khắc phục lỗi Microsoft Excel đang cố gắng khôi phục thông tin của bạn.
- Vô hiệu hóa Tiện ích bổ sung (Add-Ins)
- Vô hiệu hóa Macro
- Tạm thời vô hiệu hóa Tiện ích mở rộng (Add-ons)
Hãy nói chi tiết về chúng.
1] Vô hiệu hóa Tiện ích bổ sung (Add-Ins)
Vì bạn đang thấy lỗi này, tôi giả định rằng bạn không thể khởi chạy Excel. Vì vậy, chúng ta cần xem cách khởi chạy excel nếu Microsoft Excel không thể khôi phục thông tin. Khởi chạy Chạy (Run) bằng Win + R, gõ “excel.exe /safe”, và nhấn Enter.
Bây giờ, bạn cần làm theo các bước sau để vô hiệu hóa Tiện ích bổ sung.
- Trong bảng tính Excel, nhấp Tệp (File) > Tùy chọn (Options).
- Đi đến tab Tiện ích bổ sung (Add-Ins), đảm bảo rằng Quản lý (Manage) được đặt thành Tiện ích bổ sung Excel (Excel Add-Ins), và nhấp OK.
- Đảm bảo rằng không có tùy chọn nào được chọn và chọn OK.
Bây giờ, khởi động lại MS Excel và xem vấn đề có vẫn tồn tại không.
2] Vô hiệu hóa Macro
Macro là một chuỗi các hướng dẫn có thể được thực thi khi bạn muốn. Chúng có thể xung đột với hoạt động của chương trình của bạn và để khắc phục vấn đề, bạn cần vô hiệu hóa Macro. Để làm điều đó, bạn có thể làm theo các bước sau.
- Khởi chạy Excel ở Chế độ an toàn (Safe Mode) (như đã đề cập ở trên).
- Đi đến Tệp (File) > Tùy chọn (Options) > Trung tâm tin cậy (Trust Center) > Cài đặt Trung tâm tin cậy (Trust Center Settings).
- Đi đến tab Cài đặt Macro (Macro Settings), chọn “Vô hiệu hóa tất cả macro có/không có thông báo”, và nhấp OK.
- Đi đến tab Tài liệu tin cậy (Trusted Documents), bỏ chọn Cho phép Tài liệu trên Mạng được tin cậy (Allow Documents on a Network to be trusted) và chọn Vô hiệu hóa Tài liệu tin cậy (Disable Trusted Documents) và nhấp OK.
Bây giờ, khởi động lại Excel và xem vấn đề có được khắc phục không.
3] Tạm thời tắt phần mềm diệt virus
Lỗi này có thể do phần mềm diệt virus can thiệp vào ứng dụng Excel của bạn. Vì vậy, bạn cần tắt phần mềm diệt virus tạm thời và xem vấn đề có được khắc phục không.
Hy vọng bạn có thể khắc phục lỗi Excel với các giải pháp được đề cập.
Cách khắc phục Sổ làm việc bị hỏng (Corrupted Workbook)?
Để khắc phục sổ làm việc bị hỏng, bạn cần làm theo các bước sau.
- Nhấp Tệp (File) > Mở (Open).
- Đi đến vị trí tệp của bạn được lưu trữ và nhấp Duyệt (Browse).
- Nhấp vào mũi tên bên cạnh nút Mở (Open), sau đó nhấp Mở và Sửa chữa (Open and Repair).
Bây giờ, bạn có thể nhấp Sửa chữa (Repair) hoặc Trích xuất dữ liệu (Extract Data), tùy theo yêu cầu của bạn.
Đọc tiếp: Cách khắc phục lỗi VBA 400 trong Excel.