iMac của bạn có nhận diện không được Magic Keyboard, Mouse, hoặc Trackpad? Hoặc nó đấu tranh để duy trì kết nối ổn định với thiết bị nhập? Thường thì vấn đề liên quan đến bàn phím hoặc chuột và khá dễ giải quyết. Nhưng một số trường hợp, bạn có thể phải khắc phục sự cố nhiều khía cạnh của iMac để sửa.
Các hướng dẫn dưới đây sẽ dẫn dắt bạn qua nhiều gợi ý và giải pháp để iMac nhận diện Magic Keyboard hoặc Mouse. Một số cách sửa cũng áp dụng cho bàn phím và chuột không dây của hãng thứ ba.
Điều hướng iMac
Một số cách sửa yêu cầu bàn phím hoặc chuột hoạt động để điều hướng và tương tác với iMac. Đây là những gì bạn có thể làm:
- Dùng bàn phím hoặc chuột USB có dây của hãng thứ ba.
- Dùng Magic Keyboard hoặc Trackpad ở chế độ có dây (xem bên dưới). tiếc thay, bạn không thể dùng Magic Mouse do vị trí cổng sạc.
- Nếu vấn đề chỉ giới hạn ở chuột hoặc trackpad, dùng bàn phím để điều hướng yếu tố trên màn hình hoặc bật Mouse Keys (Phím chuột).
1. Bật/Tắt Bàn phím hoặc Chuột
Magic Keyboard, Mouse, hoặc Trackpad có thể gặp lỗi firmware偶尔 ngăn nó hoạt động đúng với iMac. May mắn thay, bạn có thể xử lý nhanh bằng cách khởi động lại thiết bị nhập bị vấn đề. Chỉ cần tìm công tắc Nguồn (Power), chuyển sang Tắt (Trắng), sau đó Bật (Xanh). Tương tự cho bàn phím và chuột không dây hãng thứ ba.
Lưu ý: Nếu bạn đang thiết lập iMac mới, Magic Keyboard, Mouse, hoặc Trackpad sẽ không hiện trừ khi bạn bật nó.
2. Khởi động lại iMac
Một cách sửa nhanh khác là khởi động lại iMac. Hy vọng đó sẽ khắc phục vấn đề hệ thống nhỏ ngăn iMac nhận diện hoặc kết nối bàn phím hoặc chuột.
- Mở menu Apple và chọn Khởi động lại (Restart).
- Bỏ tích ô cạnh Mở lại cửa sổ khi đăng nhập lại (Reopen windows when logging back in).
- Chọn Khởi động lại lần nữa để reboot iMac.
3. Kết nối Bàn phím hoặc Chuột qua USB
Nếu iMac không nhận diện Magic Keyboard, Trackpad, hoặc Mouse, hãy thiết lập kết nối có dây qua USB ngắn gọn. Nếu giúp khôi phục kết nối, ngắt cáp và dùng thiết bị không dây.
Lưu ý: Nếu bạn mua Magic Keyboard, Trackpad, hoặc Mouse riêng biệt từ iMac, thiết bị sẽ chỉ ghép cặp qua USB.
4. Sạc Bàn phím hoặc Chuột
Chuột hoặc bàn phím Bluetooth còn ít pin có thể tạo vấn đề kết nối trên iMac. Vì vậy, hãy thử sạc và xem có khác biệt không.
Lại cắm bàn phím, chuột, hoặc trackpad vào cổng USB trên iMac và chờ ít nhất 15 phút trước khi dùng lại. Nếu bạn dùng thiết bị nhập có pin thay thế (ví dụ Magic Keyboard và Mouse thế hệ 1), thay pin mới.
5. Ngắt và Kết nối lại Bluetooth
Bộ nhớ đệm thiết bị Bluetooth hỏng cũng có thể là yếu tố, vì vậy cách sửa sau liên quan đến kết nối lại bàn phím, chuột, hoặc trackpad không dây Apple với iMac.
- Mở Tùy chọn hệ thống (System Preferences).
- Chọn Bluetooth.
- Chọn biểu tượng X bên cạnh thiết bị nhập.
- Chọn Xóa (Remove).
- Khởi động lại thiết bị nhập và chọn Kết nối (Connect) để ghép cặp lại bàn phím hoặc chuột với iMac.
6. Tháo và gắn lại bộ thu USB
Nếu bạn dùng bàn phím hoặc chuột thứ ba không dùng Bluetooth, hãy tháo bộ thu USB và cắm lại, tốt nhất là cổng khác trên iMac. Cũng tốt để tránh kết nối bộ thu vào hub hoặc adapter USB bên ngoài.
7. Đặt lại mô-đun Bluetooth
Tiếp theo, thử đặt lại mô-đun Bluetooth của iMac qua Terminal:
- Mở Launchpad trên Mac và chọn Khác (Other) > Terminal.
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
sudo pkill bluetoothd
- Nhập mật khẩu quản trị viên Mac và nhấn Enter lại.
8. Đặt lại gốc thiết bị Apple
Nếu bạn dùng macOS Big Sur hoặc cũ hơn, bạn có thể đặt lại gốc (factory reset) Magic Keyboard, Mouse, và Trackpad. Điều đó có thể khắc phục vấn đề firmware thêm mà bạn không thể giải quyết bằng cách khởi động lại thiết bị.
- Kết nối bàn phím, chuột, hoặc trackpad Mac qua USB.
- Option-click biểu tượng Bluetooth trên Trung tâm điều khiển hoặc thanh menu.
- Chọn Đặt lại gốc tất cả thiết bị Apple đã kết nối (Factory Reset all Connected Apple Devices).
- Chọn OK.
9. Đặt lại tùy chọn Bluetooth
Tệp tùy chọn Bluetooth hỏng có thể là lý do khác cho vấn đề chuột hoặc bàn phím không dây trên iMac. Xóa nó và kiểm tra xem có khác biệt không.
- Control-click biểu tượng Finder trên Dock và chọn Đi đến thư mục (Go to Folder).
- Nhập đường dẫn sau vào hộp Đi đến thư mục và nhấn Enter:
~/Library/Preferences/
- Tìm và kéo tệp sau vào Thùng rác:
com.apple.Bluetooth.plist
- Khởi động lại Mac.
Lưu ý: macOS sẽ tự động tạo tệp tùy chọn Bluetooth mới từ đầu khi bạn khởi động lại Mac. Nếu gặp vấn đề làm điều đó, khôi phục tệp gốc từ Thùng rác.
10. Sử dụng Trợ thủ thiết lập Bluetooth
iMac có thể không tự động kết nối bàn phím và chuột trong môi trường đặc biệt như macOS Recovery. Khi đó xảy ra, nhấn nút Nguồn (Power) trên iMac ba lần (chờ một giây sau mỗi lần nhấn) và dùng Trợ thủ thiết lập Bluetooth (Bluetooth Setup Assistant) để kết nối thủ công.
11. Đặt lại NVRAM trên iMac
Nếu bạn dùng iMac chạy chip Intel, đặt lại NVRAM (bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không bay hơi) cũng có thể khắc phục sự cố bàn phím và chuột. Tuy nhiên, bạn cần bàn phím có dây để thực hiện cách sửa này.
- Tắt iMac.
- Nhấn nút Nguồn giữ đồng thời phím Command, Option, P, và R.
- Thả phím khi logo Apple xuất hiện lần thứ hai hoặc khi iMac reo hai lần.
12. Thực hiện đặt lại SMC
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại SMC (Bộ điều khiển quản lý lưu trữ) của iMac tiếp theo.
- Tắt iMac.
- Rút cáp nguồn.
- Chờ 15 giây và cắm cáp Nguồn.
- Chờ 5 giây nữa.
- Nhấn nút Nguồn để bật iMac.
13. Cập nhật Mac
Nếu iMac cài sẵn bản phát hành sớm của macOS (như macOS 12.0 Monterey), tốt nhất loại trừ lỗi phần mềm hệ thống bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ sớm nhất có thể.
- Mở menu Apple và chọn Giới thiệu Mac này (About This Mac).
- Chọn Cập nhật phần mềm (Software Update).
- Chọn Cập nhật ngay (Update Now).
Bạn còn có thể làm gì khác?
Nhiễu sóng không dây từ nguồn bên ngoài – như cáp điện không khiên, thiết bị nhà bếp, hoặc thiết bị không dây khác – có thể làm rối loạn kết nối từ iMac đến bàn phím hoặc chuột. Thử di chuyển máy tính để bàn đến khu vực khác của nhà/căn hộ xem có giúp không.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, thử khắc phục sự cố iMac vào Chế độ an toàn (Safe Mode). Nếu đó cũng không giúp, bạn có thể đang đối mặt với bàn phím hoặc chuột lỗi. Gửi lại để đổi mới nếu còn bảo hành.