Nếu bạn thường dùng máy in, chắc hiểu về trạng thái offline/online. Canon – thương hiệu yêu thích – đôi khi báo offline trên Windows 11 dù máy đang bật. Bài viết này giúp khắc phục với nhiều phương pháp.
Tại sao máy in Canon báo Offline dù đang BẬT trên Windows 11?
Các nguyên nhân tiềm ẩn:
1. Sự cố kết nối giữa Canon Printer và hệ thống.
2. Vấn đề driver máy in.
3. Cáp USB không kết nối chắc chắn.
4. Lỗi kẹt giấy (paper jam).
Cách khắc phục Canon Printer báo Offline trên Windows 11
Giải pháp 1: Kiểm tra trạng thái máy in Canon
Máy in có thể offline mặc định, cần chuyển online:
1. Chuột phải icon Windows → Settings.
2. Chọn Bluetooth & Devices (bên trái).
3. Chọn Printers & Scanners.
4. Chọn máy in cần đổi trạng thái → Open print queue.
5. Tab Printer → BỎ TÍCH Use Printer Offline.
6. Khởi động lại máy, kiểm tra.
Giải pháp 2: Chạy Printer Troubleshooter
1. Run → ms-settings:troubleshoot → Enter.
2. Tab Troubleshoot mở ra.
3. Other Troubleshooters → nút Run bên cạnh Printer.
4. Chờ quét xong, xem kết quả.
5. Khởi động lại máy kiểm tra.
Giải pháp 3: Cài đặt lại máy in (Reinstall)
1. Settings → Devices.
2. Printers & Scanners.
3. Chọn máy in → Remove device.
4. Yes xác nhận.
5. Cắm lại cáp máy in, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài lại.
Giải pháp 4: Cập nhật driver Canon Printer
1. Mở Device Manager.
2. Mục Printers, chuột phải máy in → Update driver.
3. Chọn Search automatically for updated driver software.
4. Update Driver → tiến trình.
Giải pháp 5: Khởi động lại máy in
Nếu máy in lâu không dùng, khởi động lại để khắc phục offline. Cũng thử:
1. Kiểm tra kết nối Wi-Fi.
2. Kiểm tra cáp USB kết nối máy in - hệ thống.
Câu hỏi thường gặp
Q1. Tại sao máy in Canon bị offline?
Trả lời: Khi máy in không nhận lệnh in từ hệ thống. Nguyên nhân:
1. Cài đặt Default Printer sai.
2. Tùy chọn Offline chưa tắt.
3. Lỗi kỹ thuật Print Spooler.
4. Kẹt giấy.
5. Sự cố cáp USB.
Q2. Cách chuyển máy in từ Offline sang Online?
Trả lời: Chuột phải Windows → Settings → Bluetooth & Devices → Printers & Scanners → chọn máy in → bỏ tích Use Printer Offline.
Q3. Tại sao máy in hiển thị Offline?
Trả lời: 1. Sự cố kết nối. 2. Vấn đề driver. 3. Cáp USB không chắc. 4. Kẹt giấy.
Q4. Cách kết nối máy in với laptop?
Trả lời: Cắm cáp USB giữa máy in và laptop. Thêm máy in thủ công từ Settings.
Q5. Cách kết nối Canon không dây với laptop (không USB)?
Trả lời: 1. Settings → Devices. 2. Printers & Scanners. 3. Add Printer → The printer I want isn't listed. 4. Add a local printer or network printer with manual settings → Next. 5. Cổng existing → chọn model. 6. Use the driver currently installed → Next. 7. Nhập model Canon, chia sẻ hoặc Do not share. 8. Print a Test Page.
Kết luận
Hy vọng bạn khắc phục được lỗi Canon Printer offline trên Windows 11. Nếu không, liên hệ qua chatbox góc dưới bên phải hoặc bình luận để được hỗ trợ.