Với những tiến bộ của công nghệ ngày nay, cả vấn đề máy tính và máy in đều trở thành mối quan tâm lớn. Khi bạn đang điều hành một công việc kinh doanh, không có gì tệ hơn là nhận được thông báo rằng máy in của bạn đang ngoại tuyến. Hơn nữa, bạn không biết các phương pháp thích hợp để khắc phục.
Nếu máy in của bạn đang hiển thị thông báo ngoại tuyến thì điều đó có nghĩa là bạn gặp khó khăn khi giao tiếp với máy tính của mình. Có thể có nhiều lý do khác nhau như sự cố kết nối, lỗi trong Máy in của bạn, v.v. Dù lý do đó là gì, một số kiểm tra sẽ giúp xác định vấn đề bạn đang giải quyết.
Lý do Máy in Ngoại tuyến:
- Máy in có thể ngoại tuyến do những lý do sau:
- Cáp giao tiếp đã được rút ra
- Được định cấu hình không chính xác
- Đã cài đặt sai trình điều khiển
- Một sự cố khó kết nối và nhiều vấn đề khác.
Cách khắc phục sự cố máy in ngoại tuyến:
Ngày nay mọi Máy in hiện đại đều có thể kết nối với máy tính của bạn thông qua Ethernet hoặc Wi-Fi. Nhưng trong trường hợp khi bạn thấy rằng máy in đáng sợ của mình bị gián tuyến. Sau đó, bạn có thể muốn làm thế nào để làm cho nó trực tuyến.
Rất nhiều người đang phải đối mặt với vấn đề nghe trộm này, nhưng đừng lo lắng vì không khó để giải quyết vấn đề này. Đọc kỹ các bước sau và xem cách bạn có thể khắc phục sự cố này.
Bước 1:Kiểm tra Kết nối Máy in:
Trạng thái máy in ngoại tuyến là một cách thông báo rằng có gì đó không ổn giữa máy tính hoặc máy in của bạn. Nó có thể thông qua cáp USB hoặc kết nối mạng. Do đó, bạn cần kết nối máy in với PC của mình. Xem các bước sau:
1:Nếu máy in của bạn được kết nối qua cáp USB thì hãy đảm bảo rằng cáp với máy in của bạn được kết nối tốt. Ngoài ra, bạn có thể kết nối cáp với máy tính của mình qua Cổng USB.
2:Nếu máy in được kết nối qua mạng có dây thì hãy đảm bảo rằng cáp đến máy in của bạn được kết nối với cổng Ethernet. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem cổng trong bộ định tuyến của bạn có hoạt động tốt không. Bây giờ bạn có thể kiểm tra tín hiệu mạng trên máy tính của mình có nhấp nháy hay không.
3:Nếu Máy in được kết nối với mạng không dây, hãy kiểm tra máy in và đảm bảo rằng PC được kết nối tốt với mạng. Nếu bạn nhìn thấy biểu tượng Lit-up wireless trên máy in thì nó cho biết nó đã được kết nối.
Bước 2:Kiểm tra Trạng thái In:
Trình điều khiển máy in tự động cập nhật có thể được cung cấp bởi Windows update và thay đổi cài đặt máy in mà không cần thông báo cho bạn. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng tình trạng máy in của bạn hoàn toàn không bị lỗi. Đọc kỹ các bước sau
1:Tắt máy in rồi bật lại.
2:Trên bàn phím của bạn, nhấn cùng lúc phím logo Windows và phím I.
3:Bây giờ hãy nhấp vào Thiết bị và sau đó Nhấp vào Máy in &Máy quét .
4:Nhấp chuột phải vào biểu tượng có dấu kiểm màu xanh lá cây và nhấp vào Xem những gì đang in. Tại đây, nếu bạn thấy biểu tượng màu xám không có dấu kiểm màu xanh lục, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng đó và chọn Máy in mặc định.
5:Nhấp vào máy in và nếu bạn nhìn thấy dấu tích bên cạnh tùy chọn tạm dừng in, hãy nhấp vào chúng để loại bỏ dấu tích.
Bước 3:Khởi động lại dịch vụ Print Spooler:
Có một số điểm mà máy in của bạn sẽ từ chối hoạt động nếu dịch vụ Print Spooler không hoạt động chính xác. Trong hầu hết các trường hợp, dịch vụ này bằng cách nào đó bị tắt. Do đó, bạn cần kiểm tra xem nó có đang chạy hay không rồi quyết định khởi động lại.
1:Trên bàn phím của bạn, nhấn phím logo Windows và phím R cùng một lúc.
2:Nhập services.msc vào hộp tìm kiếm rồi nhấn Enter.
3:Nhấn phím P để định vị Bộ đệm in và xem trạng thái của nó có đang chạy hay không.
4:Nếu bạn không thể thấy trạng thái, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ bộ đệm in và nhấp vào bắt đầu.
5:Bạn cũng có thể khởi động lại dịch vụ và nhấp chuột phải vào bộ đệm in rồi nhấp vào khởi động lại.
6:Bây giờ hãy đóng các thuộc tính Windows.
Bước 4:Tắt chế độ ngoại tuyến của Máy in:
Bạn phải kiểm tra xem Chế độ ngoại tuyến của Máy in đã được bật hay tắt chưa. Đôi khi, bạn vô tình bật phần mềm máy in của mình.
1:Nhấn phím Windows + I và mở cài đặt.
2:Đi tới thiết bị> Máy in và Máy quét
3:Chọn máy in và nhấp vào hàng đợi đang mở.
4:Nhấp vào Máy in trên thanh công cụ và đảm bảo sử dụng máy in ngoại tuyến. Nếu nó không có dấu tích bên cạnh, thì bạn có thể nhấp vào nó để tắt tính năng này.
Bước 5:Sử dụng Phần mềm Máy in:
Một số nhà sản xuất máy in có phần mềm của họ. Và điều này giúp bạn quản lý và khắc phục sự cố máy in của bạn. Trong trường hợp này, bạn nên cài đặt phần mềm. Nếu không, bạn có thể kiểm tra nó nếu bạn đã cài đặt nó.
1:Nhấn phím Windows + I để mở cài đặt.
2:Nhấp vào thiết bị> Máy in và máy quét.
3:Chọn máy in và nhấp vào quản lý.
4:Bây giờ bạn sẽ thấy một nút cho ứng dụng Open Printer nếu phần mềm đã được cài đặt.
5:Mở phần mềm và kiểm tra phần cho phép bạn khởi động lại, khắc phục sự cố hoặc sửa máy in.
Bước 6 Th :Xóa và cài đặt lại máy in:
Nếu vẫn không thành công thì bạn có thể xóa máy in khỏi máy tính của mình rồi thêm lại máy in. Để làm điều này, bạn cần làm theo một số bước cơ bản:
1:Nhấn phím Windows + I để mở cài đặt.
2:Đi tới Thiết bị> Máy in và máy quét.
3:Chọn máy in của bạn và nhấp vào Xóa thiết bị, sau đó nhấp vào có
4:Nhấp vào thêm máy in và máy quét và kết nối máy in trở lại máy tính của bạn.
Bước 7:Sử dụng ISP cho Máy in của bạn:
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể đặt ISP để làm cho máy in của bạn chạy.
1:Trước tiên hãy in trang cấu hình mạng.
2:Bật nguồn máy in của bạn và nhấn menu cho đến khi bạn thấy Cài đặt Hệ thống rồi nhấn OK.
3:Cuộn qua cho đến khi bạn thấy báo cáo và chọn OK. Điều này hiển thị địa chỉ IP máy in của bạn.
4:Bây giờ hãy nhập địa chỉ IP vào trình duyệt của bạn và xem tất cả cài đặt nội bộ máy in của bạn.
5:Chọn tab Mạng-> Không dây-> IPv4.
6:Bây giờ bạn có thể đặt IP của mình theo cách thủ công.
7:Nhập IP của tuyến đường của bạn làm cổng.
8:Bây giờ, hãy nhập IP của Bộ định tuyến của bạn cho Mục nhập DNS.
9:Chọn Áp dụng.
10:Tắt bộ định tuyến và máy in của bạn.
11:Khởi động lại bộ định tuyến một lần nữa và khi nó được khởi động, bạn có thể khởi động máy in của mình.
12:Cuối cùng bạn cần thêm lại máy in đang sử dụng. Và thêm máy in với địa chỉ IP mới của bạn.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1:Điều gì xảy ra khi máy in ngoại tuyến?
Trả lời:Nếu máy in của bạn tiếp tục ngoại tuyến. Sau đó, điều này là do địa chỉ IP không ổn định cho máy in của bạn. Và đây là những gì mạng máy tính của bạn sử dụng để xác định máy in duy nhất. Nó cũng thường xuyên làm mất kết nối và giao tiếp với máy tính của bạn.
Câu hỏi 2:Làm cách nào để bạn có thể đưa máy in trực tuyến?
Trả lời:1:Đi tới biểu tượng bắt đầu ở dưới cùng bên trái của màn hình và chọn bảng điều khiển và Thiết bị và Máy in.
2:Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào máy in và chọn những gì đang in chọn việc sử dụng Máy in Trực tuyến từ menu thả xuống.
Q3:Làm cách nào bạn có thể kết nối máy in qua Wi-Fi?
Trả lời:1:Đảm bảo rằng thiết bị của bạn được chọn và nhấp để thêm máy in
2:Thao tác này sẽ thêm máy in vào tài khoản Google Cloud Print của bạn.
3:Bây giờ tải xuống ứng dụng in đám mây trên thiết bị Android của bạn.
4:Nó sẽ truy cập các đám mây Google cloud Print từ Android của bạn.
5:Bạn cũng có thể tải xuống miễn phí từ cửa hàng Google Play.
Q4:Làm cách nào để ngăn máy in chuyển sang chế độ ngoại tuyến?
Trả lời:1:Mở menu bắt đầu và nhấp vào bảng điều khiển.
2:Nhấp đúp vào biểu tượng máy in và thiết bị.
3:Nhấp chuột phải vào biểu tượng của máy in và ngăn máy in chuyển từ chế độ ngoại tuyến.
4:Đi tới tab cổng và ở đầu cửa sổ.
Q5:Làm cách nào bạn có thể thay đổi máy in từ ngoại tuyến sang trực tuyến?
Trả lời:1:Chọn Bắt đầu> Cài đặt> Thiết bị> Máy in và Máy quét.
2:Bây giờ chọn máy in> Mở hàng đợi.
3:Bên dưới Máy in, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng Máy in ngoại tuyến.
4:Vẫn nếu tất cả các bước này không hoạt động và đặt máy in của bạn trực tuyến trở lại. Sau đó, bạn phải đọc cách khắc phục sự cố máy in ngoại tuyến.
Kết luận
Hy vọng rằng bây giờ bạn đã giải quyết được sự cố máy in ngoại tuyến và bây giờ máy in của bạn đang hoạt động trở lại. Và nếu không, bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ thêm.
Nếu không, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách kết nối với chúng tôi qua trò chuyện. Chúng tôi giúp giải quyết các vấn đề của bạn với các sự cố liên quan đến máy in. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định có một máy in mới thì bạn cần kiểm tra các đề xuất về máy in tuyệt vời với mực giá rẻ.