Máy in chắc chắn không phải là một công nghệ mới, vì vậy bạn nghĩ rằng chúng sẽ không có vấn đề gì ngay bây giờ. Đáng buồn thay, đó không phải là trường hợp. Một vấn đề bạn có thể gặp phải là khi máy in của bạn thông báo rằng nó đang ngoại tuyến trong Windows 10.
Bất kỳ máy in hiện đại tốt nào đều có khả năng kết nối với máy tính của bạn qua Ethernet hoặc Wi-Fi. Tuy nhiên, bạn có thể làm gì khi gặp phải lỗi trạng thái "máy in ngoại tuyến" đáng sợ? Làm cách nào để bạn bật máy in trở lại trực tuyến? Hoặc có lẽ nó chỉ hiển thị lỗi Mã 10 chung chung?
Chúng tôi sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố để giúp giải quyết lỗi ngoại tuyến của máy in.
1. Kiểm tra Kết nối Máy tính và Máy in
Điều đầu tiên trước tiên:hãy kiểm tra tất cả các cáp của máy in. Đảm bảo chúng được cắm an toàn vào cả máy in và máy tính.
Thứ hai, kiểm tra xem mạng của bạn có đang hoạt động hay không. Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với Internet, thì đó không phải là vấn đề bản địa hóa với máy in. Trong trường hợp đó, hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục sự cố Wi-Fi của Windows 10 sẽ rất hữu ích.
Thứ ba, nếu có thể, hãy sử dụng một phương pháp khác để kết nối máy tính của bạn với máy in. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy chuyển sang Ethernet và ngược lại.
2. Khởi động lại Máy in và Máy tính
Chạy xe đạp điện là hành động tắt đi bật lại một thứ gì đó. Đó là lời khuyên công nghệ lâu đời, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên về tần suất hoạt động của nó.
Đầu tiên, tắt máy tính và máy in của bạn. Sau đó, rút cáp nguồn của máy in, đợi 30 giây và cắm lại. Chờ máy in khởi động lại hoàn toàn --- máy sẽ không hoạt động trở lại từ chế độ chờ, vì vậy có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường.
Sau khi máy in được bật, hãy bật lại máy tính của bạn và xem liệu máy in có trực tuyến hay không.
3. Chạy Trình gỡ rối Máy in
Windows 10 bao gồm một số trình khắc phục sự cố nhằm phát hiện và tự động giải quyết mọi vấn đề. Có một trình khắc phục sự cố máy in mà bạn có thể chạy và hy vọng nó sẽ khắc phục được lỗi máy in ngoại tuyến.
Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt và nhấp vào Thiết bị> Máy in &máy quét . Trên menu bên phải, bên dưới Cài đặt có liên quan , nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
Sau đó, trình khắc phục sự cố sẽ mở và chạy qua một loạt các bước kiểm tra. Nếu nó gặp bất kỳ vấn đề nào, nó sẽ cho bạn biết chúng là gì và các bước thực hiện để giải quyết chúng. Ngay cả khi không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể nhấp vào Xem thông tin chi tiết để có được một bảng phân tích.
4. Tắt Chế độ "Sử dụng Máy in Ngoại tuyến"
Bạn nên kiểm tra xem chế độ "Sử dụng Máy in Ngoại tuyến" chưa được bật. Có thể bạn đã vô tình làm điều này hoặc máy in của bạn hoặc một số phần mềm có thể đã bật nó lên.
Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt. Đi tới Thiết bị> Máy in &máy quét . Chọn máy in của bạn và nhấp vào Mở hàng đợi . Nhấp vào Máy in trên thanh công cụ và đảm bảo Sử dụng Máy in Ngoại tuyến không có đánh dấu bên cạnh nó. Nếu có, hãy nhấp vào nó để tắt tính năng này.
5. Xóa Hàng đợi In
Hàng đợi in bị tắc có thể là nguyên nhân của nhiều vấn đề, đặc biệt là lỗi ngoại tuyến của máy in.
Để xóa hàng đợi in, nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt, đi tới Thiết bị> Máy in &máy quét , chọn máy in của bạn và nhấp vào Mở hàng đợi .
Trên thanh công cụ trên cùng, đi tới Máy in> Hủy tất cả tài liệu .
6. Đặt Máy in làm Mặc định
Windows có thể tự động đặt máy in cuối cùng mà bạn đã sử dụng làm máy in mặc định của mình. Điều này có thể hữu ích, nhưng nó có thể là lý do khiến máy in bạn muốn sử dụng ở chế độ ngoại tuyến.
Để giải quyết vấn đề này, hãy nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt, nhấp vào Thiết bị> Máy in &máy quét , chọn máy in của bạn và nhấp vào Mở hàng đợi .
Nhấp vào Máy in trên thanh công cụ trên cùng và nhấp vào Đặt làm máy in mặc định . Bạn có thể thấy thông báo có nội dung:"Đặt máy in này làm mặc định có nghĩa là Windows sẽ ngừng quản lý máy in mặc định của bạn". Nếu bạn làm vậy, hãy nhấp vào OK .
Nếu bạn muốn bật lại tính năng này, hãy quay lại trang Máy in &máy quét và chọn Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi .
7. Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In
Bộ đệm in là một dịch vụ xử lý tương tác với máy in. Khởi động lại dịch vụ này có thể giúp máy in của bạn trực tuyến trở lại.
Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm Dịch vụ và mở ứng dụng có liên quan. Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Print Spooler trong Tên cột. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải nó và nhấp vào Khởi động lại .
8. Cập nhật Trình điều khiển Máy in
Nếu bạn không gặp sự cố với máy tính của mình, bạn không cần phải cập nhật trình điều khiển. Tuy nhiên, đôi khi bạn cần tìm và thay thế các trình điều khiển đã lỗi thời và máy in ngoại tuyến là một trong những trường hợp mà việc cập nhật trình điều khiển có thể hữu ích.
Để thực hiện việc này, hãy nhấn phím Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị . Trong cửa sổ mới, nhấp đúp vào Máy in thể loại. Nhấp chuột phải máy in của bạn và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển .
Nếu không tìm thấy bản cập nhật nào, hãy kiểm tra kỹ trang web của nhà sản xuất máy in (có thể là HP, Canon, Brother hoặc bất kỳ ai).
9. Sử dụng Phần mềm Máy in
Một số nhà sản xuất máy in có phần mềm riêng của họ để giúp bạn quản lý và khắc phục sự cố máy in của mình. Nếu đúng như vậy, bạn nên cài đặt phần mềm (máy in của bạn có thể đi kèm với một đĩa CD có phần mềm, nếu không, hãy tìm phần mềm đó trên trang web của họ).
Bạn có thể kiểm tra xem bạn đã cài đặt nó chưa. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt . Nhấp vào Thiết bị> Máy in &máy quét , chọn máy in của bạn và nhấp vào Quản lý . Bạn sẽ thấy nút có nội dung Mở ứng dụng máy in nếu phần mềm được cài đặt.
Mở phần mềm và kiểm tra bất kỳ phần nào cho phép bạn khởi động lại, khắc phục sự cố hoặc sửa máy in.
10. Xóa và cài đặt lại máy in
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể xóa máy in khỏi máy tính của mình rồi thêm lại.
Để thực hiện việc này, hãy nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt. Đi tới Thiết bị> Máy in &máy quét. Chọn máy in của bạn, nhấp vào Xóa thiết bị , sau đó nhấp vào Có .
Tiếp theo, nhấp vào Thêm máy in hoặc máy quét . Làm theo hướng dẫn để kết nối máy in trở lại máy tính của bạn.
Mua Máy in Mới Với Mực Giá rẻ
Hy vọng rằng bạn đã giải quyết được sự cố máy in ngoại tuyến và máy in của bạn hiện đã được sao lưu và chạy. Nếu không, hãy thử liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ thêm.
Nếu bạn quyết định muốn có một chiếc máy in mới hoàn toàn, hãy xem các đề xuất của chúng tôi về những máy in tuyệt vời với mực rẻ.