"Không thể đăng nhập PC chạy Windows 8. Nhận thông báo 'Your PC is offline. Please sign in with the last password used on this PC'. Tôi đã thử tất cả mật khẩu có thể, nhưng thất bại."
Khi dùng Windows 8 hoặc 8.1 với tài khoản Microsoft, bạn đôi khi gặp thông báo lỗi "Your PC is offline". Điều này rất phiền toái, nhất là khi bạn có việc gấp cần dùng máy. Có vài nguyên nhân gây ra vấn đề. Bình tĩnh! Dưới đây là một số phương pháp khắc phục lỗi "Your PC is offline" trên Windows 8, 8.1 do các nguyên nhân khác nhau.
Cách khắc phục lỗi "Your PC is Offline" trên Windows 8/8.1
Phương pháp 1: Kết nối lại mạng
"Your PC is offline" thường cho thấy mạng trên máy tính có thể bị vô hiệu hóa hoặc ngắt kết nối. Vì vậy, điều đầu tiên là đảm bảo WiFi đang bật, hoặc cắm dây mạng vật lý để đảm bảo máy tính kết nối Internet tốt.
Phương pháp 2: Reset mật khẩu tài khoản Microsoft (Khuyên dùng)
Nhưng trong hầu hết trường hợp, không chỉ là vấn đề "mạng". Khả năng lớn là bạn không thể đăng nhập Windows 8, 8.1 với mật khẩu đã đặt. Thậm chí tệ hơn, bạn quên mật khẩu tài khoản Microsoft. Nếu đây là tình huống, bạn phải reset mật khẩu Windows 8/8.1. Windows Password Recovery là tiện ích khôi phục mật khẩu mạnh mẽ, dễ dùng, cho phép reset mật khẩu tài khoản Microsoft. Làm theo các bước dưới để biết cách.
- Trước hết, tải Windows Password Key và cài đặt trên máy tính khác hoạt động bình thường.
- Cắm CD/DVD/USB trống vào máy tính hoạt động. Chạy Windows Password Key Enterprise. Nhấn "Burn" tạo đĩa bootable với phần mềm này.
- Cắm đĩa đã ghi vào máy tính bạn muốn đăng nhập. Khởi động lại máy, nhấn F2 vào và thay đổi cài đặt BIOS để boot từ đĩa đã ghi. Tham khảo BIOS settings cho CD/DVD, và BIOS settings cho USB để biết chi tiết.
- Sau đó bạn sẽ thấy giao diện tài khoản Windows. Chọn tài khoản Microsoft, nhấn "Change Windows Password" bắt đầu reset mật khẩu.
Sau khi đổi mật khẩu và đặt mật khẩu mới, bạn được phép vào máy với mật khẩu mới. Chúc mừng! Lỗi "You PC is offline" đã được khắc phục thành công.
Đối với các vấn đề Windows khác, như mất quyền Administrator trên Windows, công cụ này cũng khắc phục suôn sẻ.