Vấn đề Brother Printer báo offline thường gặp trên Windows dù máy in kết nối và hoạt động bình thường. Lỗi này hay xảy ra với máy in không dây.
Tại sao Brother Printer báo Offline dù đang BẬT trên Windows 11?
Các nguyên nhân tiềm ẩn:
1. Sự cố kết nối giữa Brother Printer và hệ thống.
2. Vấn đề driver Brother Printer.
3. Cáp USB không kết nối chắc chắn.
4. Lỗi kẹt giấy.
Cách khắc phục lỗi Brother Printer Offline trên Windows 11
Giải pháp 1: Kiểm tra trạng thái máy in Brother
1. Chuột phải icon Windows → Settings.
2. Chọn Bluetooth & Devices (bên trái).
3. Chọn Printers & Scanners.
4. Chọn máy in → Open print queue.
5. Tab Printer → BỎ TÍCH Use Printer Offline.
6. Khởi động lại máy, kiểm tra.
Giải pháp 2: Chạy Printer Troubleshooter
1. Run → ms-settings:troubleshoot → Enter.
2. Tab Troubleshoot mở ra.
3. Other Troubleshooters → nút Run bên cạnh Printer.
4. Chờ quét xong, xem kết quả.
5. Khởi động lại máy kiểm tra.
Giải pháp 3: Cài đặt lại máy in (Reinstall)
1. Settings → Devices.
2. Printers & Scanners.
3. Chọn máy in → Remove device.
4. Yes xác nhận.
5. Cắm lại cáp, làm theo hướng dẫn cài lại.
Giải pháp 4: Cập nhật driver Brother Printer
1. Mở Device Manager.
2. Mục Printers, chuột phải → Update driver.
3. Chọn Search automatically for updated driver software.
4. Update Driver → tiến trình.
Giải pháp 5: Khởi động lại máy in
Nếu máy in lâu không dùng, restart để khắc phục offline. Cũng thử:
1. Kiểm tra Wi-Fi.
2. Kiểm tra cáp USB.
Câu hỏi thường gặp
Q1. Tại sao Brother Printer luôn báo offline?
Trả lời: Có thể do Brother Printer chưa được đặt làm Default Printer. Đặt làm mặc định từ Settings.
Q2. Tại sao Brother Printer không kết nối Wi-Fi?
Trả lời: Chạy power check cho cả máy in và Wi-Fi.
Q3. Tại sao Brother Printer không hoạt động?
Trả lời: 1. Sự cố kết nối. 2. Vấn đề driver. 3. Cáp USB không chắc. 4. Kẹt giấy.
Q4. Cách sửa Brother Printer không in?
Trả lời: 1. Đặt làm Default. 2. Restart Print Spooler. 3. Update driver Brother. 4. Kiểm tra file hệ thống hỏng. 5. Factory reset Brother Printer.
Q5. Cách làm laptop nhận diện máy in không dây?
Trả lời: Thêm thủ công: Settings → Devices → Printers & Scanners → Add Printer → The printer I want isn't listed → Add a local printer or network printer with manual settings → Use the driver that is currently installed → nhập model, chia sẻ nếu muốn.
Kết luận
Hy vọng bạn khắc phục được lỗi Brother Printer offline Windows 11. Nếu không, liên hệ qua chatbox góc dưới bên phải hoặc bình luận để được hỗ trợ.