Lỗi "Máy in khác đang sử dụng máy in" thường xảy ra khi nhiều hệ thống cùng chia sẻ một máy in để thực hiện công việc in ấn. Nếu gặp lỗi này trên máy tính của bạn, bạn có thể chờ đợi và kiểm tra xem lệnh in của hệ thống khác đã hoàn tất chưa. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn cần thực hiện các giải pháp được nêu dưới đây.
Cách sửa lỗi 'Máy in khác đang sử dụng máy in'
Thực hiện theo các giải pháp dưới đây để khắc phục lỗi:
Giải pháp 1: Cập nhật trình điều khiển (Driver)
Để khắc phục lỗi, hãy cập nhật driver máy in theo các bước sau:
1. Nhấn nút Start và mở Settings (Cài đặt).
2. Chọn Update & Security (Cập nhật và bảo mật), sau đó nhấn Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
3. Nếu Windows Update tìm thấy driver mới, nó sẽ tự động tải xuống và cài đặt. Máy in/quét của bạn sẽ tự động sử dụng driver cập nhật này.
Giải pháp 2: Tạo file Batch để khởi động lại dịch vụ Print Spooler
Tạo file batch để tự động khởi động lại dịch vụ spooler khi cần:
1. Mở File Explorer bằng phím tắt Windows + E.
2. Chọn tab View (Xem) → Options (Tùy chọn) → Change folder and search options (Thay đổi tùy chọn thư mục và tìm kiếm).
3. Bỏ tích mục Hide extensions for known file types (Ẩn phần mở rộng cho các loại tệp tin đã biết).
4. Tạo một file văn bản mới (New Text Document) trên Desktop, nhập các lệnh sau và lưu lại:
net stop spooler net start spooler exit
5. Đổi tên file, thay phần mở rộng .txt thành .bat.
6. Nhấn Yes nếu được hỏi xác nhận.
7. Từ nay, mỗi khi nhấn đúp vào file này, dịch vụ Print Spooler sẽ tự động khởi động lại.
Giải pháp 3: Khởi động lại dịch vụ Print Spooler thủ công
Thực hiện theo các bước sau để khởi động lại dịch vụ in ấn thủ công:
1. Mở hộp thoại Run bằng phím Windows + R, gõ services.msc và nhấn Enter.
2. Cuộn xuống tìm Print Spooler trong danh sách dịch vụ.
3. Nhấn đúp vào Print Spooler để mở cửa sổ Properties (Thuộc tính).
4. Nhấn nút Stop (Dừng) dưới mục Service status, sau đó nhấn OK.
5. Mở lại hộp thoại Run (Windows + R), gõ lệnh sau và nhấn Enter:
%windir%\System32\spool\PRINTERS
6. Xóa tất cả các file trong thư mục PRINTERS vừa mở ra.
7. Lặp lại bước 1-4 để khởi động lại dịch vụ Print Spooler (chọn Start thay vì Stop).
Giải pháp 4: Thực hiện Power Cycle (Khởi động lại nguồn) cho máy in
Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi:
1. Rút cáp nguồn khỏi máy in trong khi máy in vẫn đang bật.
2. Rút cáp nguồn khỏi ổ cắm điện.
3. Chờ vài phút, sau đó cắm lại cáp nguồn vào ổ cắm và máy in.
Câu hỏi thường gặp
Q1. "Máy tính khác đang sử dụng máy in của tôi" nghĩa là gì?
Trả lời: Lỗi này xảy ra khi máy in trở nên không khả dụng. Nguyên nhân có thể do nhiều máy tính cùng sử dụng một máy in, hoặc driver máy in bị hỏng. Bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện power cycle hoặc khởi động lại dịch vụ Print Spooler.
Q2. Cách kiểm tra cập nhật driver máy in thủ công?
Trả lời: Bạn có thể kiểm tra cập nhật driver thủ công như sau:
1. Vào Settings → Update & Security.
2. Nhấn Check for updates.
3. Nếu Windows tìm thấy driver mới, sẽ tự động tải và cài đặt.
Q3. Driver máy in nằm ở đâu trên hệ thống?
Trả lời: Để xem vị trí driver, chọn máy in của bạn → Printer server properties (Thuộc tính máy chủ in) → tab Drivers.
Q4. Tại sao máy in in được nhưng không quét được?
Trả lời: Kiểm tra kết nối mạng của máy in và cài đặt Firewall trên máy tính.
Q5. Cách kết nối máy in với laptop?
Trả lời: Kết nối qua cáp USB và thêm máy in thủ công:
1. Mở Settings → Devices (Thiết bị).
2. Chọn Printers & Scanners.
3. Nhấn Add a printer or scanner → The printer that I want isn't listed.
4. Chọn Add a local printer or network printer with manual settings → Next.
5. Chọn cổng LPT1: (Printer Port) → chọn model máy in của bạn.
6. Chọn Use the driver that is currently installed (recommended) → Next.
7. Đặt tên máy in, chọn chia sẻ hoặc Do not share.
8. Nhấn Print a Test Page để kiểm tra.
Kết luận
Hy vọng các giải pháp trên giúp bạn khắc phục được lỗi "Máy in khác đang sử dụng máy in". Nếu vẫn không giải quyết được, hãy liên hệ với chúng tôi qua hộp chat hoặc phần bình luận bên dưới để được hỗ trợ thêm.