Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Cứng >> Máy In & Máy Quét

Khắc phục lỗi 'The Printer Requires Your Attention' – Giải pháp từng bước

Nguyên nhân lỗi "The Printer Requires Your Attention"

Các lý do:

  • Vấn đề cấu hình.
  • Máy in bị lỗi.
  • Driver máy in lỗi thời hoặc hỏng.

Cách khắc phục lỗi The Printer Requires Your Attention

Giải pháp 1: Cập nhật Windows

  1. Start > Settings > Update and Security > Windows Update.
  2. Kiểm tra và cài đặt bản cập nhật.

Giải pháp 2: Khởi động lại Print Spooler

  1. Win+R > gõ services.msc > Enter.
  2. Tìm Print Spooler > double-click > Properties.
  3. Nhấn Stop > OK.
  4. Win+R > gõ %windir%\System32\spool\PRINTERS > Enter.
  5. Xóa tất cả file trong thư mục.
  6. Lặp lại bước 1-3: Start Print Spooler > OK.
  7. Thử in tài liệu.

Giải pháp 3: Kiểm tra kết nối máy in

Kiểm tra cáp USB cắm chắc, máy in không dây kết nối mạng đúng, cáp nguồn cắm đúng.

Giải pháp 4: Cài lại máy in (Reinstall Printer)

  1. Settings > Devices > Printers & scanners.
  2. Chọn máy in > Remove device.
  3. Add a Printer or scanner > thêm lại máy in.

Giải pháp 5: Cài đặt Driver

  1. Truy cập trang hỗ trợ chính thức của máy in.
  2. Nhập mẫu máy in > tìm driver tương thích.
  3. Tải và cài đặt driver phù hợp.

Giải pháp 6: Chạy Printer Troubleshooter

  1. Win+R > gõ ms-settings:troubleshoot > OK.
  2. Troubleshoot bên trái > Additional Troubleshooters bên phải.
  3. Mở rộng Printer > Run the Troubleshooter.
  4. Apply this fix > đợi vài phút > Restart Windows > kiểm tra.

Câu hỏi thường gặp

Q1: Cách giải quyết vấn đề hàng đợi in (print queue)?

Khởi động lại Print Spooler: services.msc > Print Spooler > Stop > xóa file trong %windir%\System32\spool\PRINTERS > Start Print Spooler.

Q2: Tại sao máy in không phản hồi?

Vấn đề kết nối cáp USB hoặc Wi-Fi giữa máy in và máy tính.

Q3: Tại sao máy in phản hồi chậm?

Đang ở chế độ "best mode" hoặc DPI tối đa. Chuyển sang normal/draft mode để in nhanh hơn.

Q4: Tại sao Print Spooler chậm?

Tác vụ in kẹt trong spooler. Xóa hàng đợi hoặc restart spooler.

Q5: Cách xóa Print Spooler?

services.msc > Print Spooler > Stop > xóa file trong %windir%\System32\spool\PRINTERS > Start Print Spooler.

Kết luận: Hy vọng các giải pháp khắc phục lỗi "The Printer Requires Your Attention". Nếu vẫn gặp vấn đề, liên hệ chatbox hoặc bình luận.