Khắc phục lỗi cấu hình máy in HP (Configuration Error) trên Windows 10

Nhiều người dùng gặp lỗi "HP Printer Configuration Error" kèm mã lỗi 0x80070002 hoặc 0x80040154 khi in từ trình duyệt, Mail App hoặc các ứng dụng Windows 10. Lỗi này thường do xung đột driver, dịch vụ Print Spooler, cài đặt chia sẻ máy in hoặc cập nhật Windows. Bài viết cung cấp 11 giải pháp khắc phục từng bước.

Nguyên nhân gây lỗi cấu hình máy in HP

• Lỗi entry máy in trong hệ thống (Printer entry glitch).
• Driver máy in cũ, hỏng, không tương thích.
• Máy in chưa được chia sẻ (Share) trên mạng.
• Ứng dụng thứ 3 / Windows Update can thiệp vào quy trình in.
• Chương trình không được phép / không chính hãng gây xung đột.
• Nhiễm mạng / Network corruption.
• Dịch vụ in Microsoft (Microsoft Print Services) bị hỏng.
• Dịch vụ Print Spooler / Print Pool bị gián đoạn.

11 Giải pháp khắc phục lỗi Configuration HP Printer

Giải pháp 1: Chạy Printer Troubleshooter (Windows Built-in)

1. Settings (Win+I) → Update & Security → Troubleshoot.
2. Additional troubleshooters → Printer → Run the troubleshooter.
3. Đợi quét → Áp dụng fix đề xuất (Apply this fix) → Khởi động lại → Test in.

Giải pháp 2: Xóa file Spooler (Clear Spooler Files)

1. Win + R → gõ %WINDIR%\system32\spool\printers → Enter.
2. Chọn tất cả file (Ctrl+A) → Delete.
3. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler (Services.msc → Print Spooler → Restart).

Giải pháp 3: Cập nhật Driver máy in HP

1. Win + R → devmgmt.msc → Enter (Device Manager).
2. Mở rộng Print queues → chuột phải máy in HP → Update driver.
3. Chọn Search automatically for updated driver software.
4. Đợi Windows tải & cài → Restart máy tính.
5. Tốt hơn: Tải driver mới nhất từ HP Support (theo model, OS) → cài thủ công.

Giải pháp 4: Chia sẻ máy in (Make Printer Shareable)

1. Settings → Devices → Printers & scanners.
2. Chọn máy in HP → Manage → Printer properties.
3. Tab Sharing → tích Share this printer → điền Share name → OK.
4. Thử in lại. Nếu vẫn lỗi → tiếp giải pháp 5.

Giải pháp 5: Xóa & Thêm lại máy in (Re-add Printer)

1. Settings → Devices → Printers & scanners.
2. Chọn máy in HP → Remove device.
3. Nhấn + Add a printer or scanner → đợi tìm thấy → chọn máy in → cài đặt.
4. Test in. Nếu OK → xong.

Giải pháp 6: Cập nhật Windows 10

1. Settings → Update & Security → Windows Update.
2. Nhấn Check for updates → cài tất cả bản cập nhật (kể cả Optional updates - Driver).
3. Advanced options → Chọn "Automatic" cho "Choose how updates are installed".

Giải pháp 7: Sử dụng trình duyệt web khác (Different Browser)

Lỗi thường xảy ra khi in từ Edge/IE. Thử in từ Chrome, Firefox hoặc đổi trình duyệt mặc định:

1. Settings → Apps → Default apps.
2. Kéo xuống Web browser → chọn Chrome/Firefox/Edge mới.

Giải pháp 8: Dọn dẹp file rác (Junk Files) bằng Disk Cleanup

1. Search "Disk Cleanup" → mở.
2. Chọn ổ C: → OK.
3. Tích các mục: Temporary files, Thumbnails, Recycle Bin, Delivery Optimization Files... → OK → Delete Files.

Giải pháp 9: Chạy Microsoft Printer Troubleshooter (Công cụ riêng của MS)

1. Tải Microsoft Printer Troubleshooter từ trang Microsoft Support chính thức.
2. Cài đặt → Chạy → Chọn máy in → Next.
3. Tự động quét, sửa lỗi → hiển thị kết quả → Close → Restart máy in & PC → Test in.

Giải pháp 10: Xóa file rác Print Spooler & Restart Service (Nâng cao)

1. Win + R → system32\spool\printers → Enter → xóa hết file trong thư mục.
2. Win + R → services.msc → Enter.
3. Tìm Print Spooler → chuột phải → Properties.
4. Đảm bảo Startup type: Automatic → Stop → Start (Restart) → OK.
5. Khởi động lại máy tính.

Giải pháp 11: Reset máy in HP về mặc định (Reset Printer)

1. Từ cửa sổ chương trình in (hoặc HP Smart) → Menu File → Printers.
2. Chọn Reset Printers.
3. Điều này reset tất cả cài đặt máy in về mặc định, xóa proxy printers. Bạn phải đăng xuất/đăng nhập lại hoặc restart session để in lại.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1: Sửa lỗi máy in báo "Unexpected Configuration"?

Trả lời: 1) Thêm lại máy in. 2) Chia sẻ máy in. 3) Cập nhật driver. 4) Xóa file Spooler. 5) Chạy Windows Troubleshooter.

Q2: Kiểm tra cấu hình máy in?

Trả lời: 1) Bật máy in. 2) Start → Control Panel → Hardware and Sound → View Devices and Printers. 3) Chuột phải máy in → Printer Properties.

Q3: Cấu hình máy in như thế nào?

Trả lời: 1) Cắm nguồn, bật máy in. 2) Cắm cáp USB/ kết nối mạng. 3) Settings → Devices → Add a printer → làm theo hướng dẫn. 4) Thử in trang test.

Q4: Khôi phục máy in Online trên Windows 10?

Trả lời: 1) Settings → Devices → Printers & scanners. 2) Chọn máy in → Open queue / Manage. 3) Bỏ tích "Use Printer Offline". 4) Đợi máy in Online.

Q5: Khởi động lại Print Spooler Service?

Trả lời: 1) Start → gõ services.msc. 2) Tìm Print Spooler → chuột phải → Stop. 3) Chuột phải lại → Start.

Kết luận

Lỗi cấu hình HP Printer trên Windows 10 thường do driver, Spooler, chia sẻ máy in hoặc cập nhật Windows. 11 giải pháp trên giải quyết triệt để hầu hết trường hợp. Hãy thử lần lượt. Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi qua chat – chúng tôi có kinh nghiệm sâu về hệ thống in ấn Windows, cam kết mang lại giải pháp "hassle-free" trong thời gian ngắn nhất.