Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Cứng >> Máy In & Máy Quét

Khắc phục lỗi HP Printer Error 79 – Hướng dẫn sửa nhanh cho in ấn suôn sẻ

Tại sao máy in HP hiển thị "HP Error 79" khi in tài liệu?

Lỗi 79 có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân:

  • Lỗi file máy in.
  • Firmware máy in lỗi thời.
  • Sự cố firmware.
  • Vấn đề phần cứng tiềm ẩn.
  • Tài liệu phức tạp.
  • Kết nối mạch in bị lỗi.
  • Tác vụ in bị lỗi.
  • DIMM không phù hợp được lắp đặt.

Cách khắc phục lỗi HP Printer Error 79

Giải pháp 1: Cài đặt lại driver

  1. Tìm kiếm Control Panel trong Windows Search.
  2. Chọn Uninstall a program, gỡ bỏ tất cả phần mềm liên quan HP.
  3. Mở Device Manager (nhấn Start > Device Manager).
  4. Gỡ bỏ thiết bị HP dưới mục Print queues.
  5. Đợi driver gỡ hoàn tất, khởi động lại máy tính.
  6. Cài đặt lại phần mềm HP.

Hoặc gỡ hoàn toàn công cụ máy in và cài lại từ đầu.

Giải pháp 2: Tắt và bật máy in (Power Cycle)

  1. Tắt máy in, chờ khoảng 40 giây.
  2. Cắm nguồn lại, để máy in khởi động bình thường.
  3. Nếu dùng bộ chống sét, hãy cắm trực tiếp vào ổ cắm tường.
  4. Nếu lỗi vẫn hiện, kiểm tra phiên bản firmware và cập nhật nếu có bản mới.

Giải pháp 3: Tháo và lắp lại DIMM

Cách 1: Tháo và lắp lại DIMM

  1. Tắt máy in.
  2. Tháo DIMM ra.
  3. Lắp lại DIMM đảm bảo đúng vị trí.
  4. Cắm nguồn máy in.

Cách 2: Tháo DIMM hoàn toàn

  1. Tháo mọi DIMM đang gắn.
  2. Thử in lại.
  3. Nếu in bình thường, lắp DIMM được hỗ trợ bởi máy in.

Giải pháp 4: Khởi động lại máy tính và máy in

  1. Đảm bảo máy in hoàn toàn bật và im lặng (không nghe tiếng động).
  2. Rút cáp nguồn khỏi máy in và ổ cắm tường.
  3. Rút cả cáp nguồn máy tính.
  4. Chờ 1-2 phút để tụ điện xả hết.
  5. Cắm lại cáp nguồn, bật máy in và máy tính.
  6. Sau khi máy in khởi động xong, thử in trang kiểm tra.

Giải pháp 5: Khởi động dịch vụ Print Spooler

  1. Chuột phải This PC > Manage.
  2. Chọn Services and Applications > Services.
  3. Kéo xuống tìm Print Spooler, nhấp đúp.
  4. Nhấn Stop để dừng dịch vụ.
  5. Mở File Explorer, truy cập C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, xóa tất cả file trong thư mục (đặc biệt file .spl, .shd).
  6. Quay lại Properties Print Spooler, nhấn Start > OK.
  7. Thử in lại để kiểm tra.

Giải pháp 6: Cập nhật Firmware

  1. Trên máy in có nút ePrint: nhấn biểu tượng ePrint > Setup > Product Update.
  2. Hoặc qua menu text: Setup/Settings/Service > Preferences/Printer Maintenance/Tools > Web Services > Printer Update > LaserJet Update.
  3. Chấp nhận Terms of Service, bật Web Services nếu cần.
  4. Đợi cập nhật xong, khởi động lại máy in thủ công.

Giải pháp 7: Xóa hàng đợi in (Print Queue)

  1. Tìm Services trong Windows Search, mở.
  2. Tìm Print Spooler, nhấp đúp > Stop.
  3. Mở File Explorer, truy cập C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
  4. Chọn tất cả file > Delete.
  5. Quay lại Services, nhấp đúp Print Spooler > Start.

Câu hỏi thường gặp

Q1: Máy in đang spooling nhưng không in? Làm sao?

Khởi động lại thiết bị hoặc thay đổi cài đặt Print Spooler.

Q2: HP Service Error 79 là gì? Cách khắc phục trên Windows?

Lỗi 79 do tác vụ in bị hỏng hoặc firmware cũ. Khắc phục: chạy Troubleshooter tích hợp, Power Cycle máy in, cập nhật Firmware, tắt/bật lỗi 79, lắp lại DIMM.

Q3: Cách khởi động lại Print Spooler?

Mở Services Management Console (Start > services.msc) > Tìm Print Spooler > Restart.

Q4: Cách tắt hiển thị Error 79 trên hệ thống?

Ngắt kết nối máy in > Tắt máy in, chờ 60 giây > Cắm nguồn > Bật máy in với kết nối mạng.

Kết luận: Các giải pháp trên đã được chuyên gia kiểm tra để khắc phục lỗi HP Printer Error 79. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy để lại bình luận hoặc liên hệ qua hộp liên hệ để được hỗ trợ thêm.