Hầu hết thời gian, một máy in hoạt động mà không có sự phô trương, và sau đó, đột nhiên, máy in sẽ không in hoặc bắt đầu xuất hiện các thông báo lỗi. Dưới đây là một số lý do khiến máy in không in hoặc in không chính xác và cách khắc phục những sự cố đó.
Nguyên nhân Máy in Không in được
Khi bạn cần biết lý do tại sao máy in của bạn không in, các nguyên nhân có thể xảy ra thuộc sáu loại:
- Các vấn đề cơ bản.
- Sự cố in mạng có dây và không dây.
- Sự cố in qua USB.
- Các vấn đề về nâng cấp phần mềm và trình điều khiển máy in.
- Kẹt giấy.
- Vấn đề về mực in và mực in.
Kiểm tra kiến thức cơ bản trước
Trước khi tìm hiểu các nguyên nhân khác gây ra sự cố máy in, hãy trả lời các câu hỏi sau:
- Máy in đã được bật chưa?
- Nó có được kết nối với máy tính không?
- Nó có giấy và mực hoặc mực in không?
- Nó có quyền lực không? (Gợi ý:Nếu nó có đèn, nó có điện.)
Các bản sửa lỗi cho những vấn đề cơ bản này là tự giải thích. Trong trường hợp có nguồn, có lẽ dải nguồn hoặc thiết bị chống sét lan truyền mà máy in được cắm vào đã bị tắt hoặc bị lỗi. Nếu đúng như vậy, hãy cắm máy in vào nguồn điện thay thế.
Cách sửa máy in mạng không in được
Máy in nối mạng có dây đã từng là tiêu chuẩn. Giờ đây, máy in không dây của HP, Epson, Brother và các nhà sản xuất khác là phổ biến. Máy in không dây cung cấp một cách dễ dàng để chia sẻ máy in với nhiều thiết bị, chẳng hạn như máy tính, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Tuy nhiên, nó đưa ra một mức độ khó khắc phục sự cố khác khi nó ngừng in.
Nếu bạn đang thiết lập máy in không dây và gặp sự cố khi in, hãy xem lại các bước để nối mạng máy in. Nếu trước đây máy in đã hoạt động, hãy thử các bản sửa lỗi có thể có sau:
-
Khởi động lại mọi thứ . Máy in mạng có dây hoặc không dây dựa vào mạng gia đình của bạn, bao gồm một số thành phần:máy in, máy tính, bộ định tuyến, điểm truy cập không dây và modem để kết nối với internet. Mạng của bạn có thể có các mục bổ sung hoặc kết hợp một số thành phần. Bất kể mạng của bạn được định cấu hình như thế nào, tất cả đều tương tác với nhau, vì vậy nếu một thiết bị bị treo, nó sẽ ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị khác.
Khởi động lại tất cả các thiết bị để mạng hoạt động trở lại. Không đặt lại thiết bị về mặc định ban đầu, một tùy chọn phổ biến sẽ xóa cài đặt và dữ liệu. Thay vào đó, hãy khởi động lại đơn giản. Sau khi mạng của bạn hoạt động trở lại, hãy thử lại máy in.
-
Kiểm tra kết nối mạng của máy in . In cấu hình hoặc tờ kiểm tra từ máy in. Với máy in mạng, trang tính này thường bao gồm thông tin về cách máy in được kết nối với mạng, bao gồm địa chỉ IP, URL để truy cập trang quản trị và loại kết nối mạng. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng máy in để biết chi tiết về cách thực hiện in thử cục bộ.
Sau khi in tờ giấy kiểm tra, hãy xác nhận rằng máy in được kết nối với mạng của bạn bằng cách kiểm tra địa chỉ IP. Địa chỉ này phải giống với các địa chỉ khác trên mạng của bạn. Nếu bạn thấy địa chỉ IP bắt đầu bằng 169, máy in không thể kết nối với mạng của bạn và đang sử dụng địa chỉ IP tự gán. Bạn có thể sửa các địa chỉ IP tự gán.
-
Định cấu hình lại cài đặt mạng của máy in . Nếu bạn không thể kết nối máy in với mạng của mình, hãy bắt đầu lại. Tắt máy in, ngắt kết nối khỏi mạng, sau đó cài đặt lại máy in theo hướng dẫn ban đầu trong sách hướng dẫn sử dụng. Giữ bản ghi của bất kỳ máy in hoặc mật khẩu mạng nào bạn sử dụng.
-
Cài đặt lại hoặc định cấu hình lại trình điều khiển mạng đặc biệt cho máy in . Sau khi máy in đang giao tiếp qua mạng, bạn có thể cần cài đặt hoặc định cấu hình trình điều khiển mạng đặc biệt cho máy in, chẳng hạn như AirPrint cho thiết bị iOS hoặc Cloud Print cho thiết bị Android.
Cách sửa máy in USB
Máy in có dây được kết nối bằng USB dễ dàng hơn một chút để khắc phục sự cố. Hãy nhớ bắt đầu với điều hiển nhiên. Cáp USB có được kết nối không? Đã bật nguồn máy tính và máy in chưa? Nếu vậy, máy in sẽ hiển thị với máy tính của bạn.
-
Kiểm tra ngăn tùy chọn Máy in &Máy quét trên máy Mac. Nó có sẵn tại Apple menu > Tùy chọn hệ thống . Xem máy in có xuất hiện không. Nếu nó không xuất hiện, hãy cài đặt máy in trên máy Mac của bạn.
-
Kiểm tra bảng điều khiển Máy in trong Windows. Tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn sử dụng, bảng điều khiển có thể có các tên hơi khác nhau. Nếu nó hiển thị Máy in trong tên của nó ở đâu đó, bạn đang ở đúng chỗ. Để cài đặt máy in, hãy chọn Thêm máy in và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
-
Ngắt kết nối và kết nối lại cáp USB nếu bạn không thấy máy in trong bảng điều khiển Máy in.
-
Xóa tất cả các thiết bị ngoại vi khác . Chỉ kết nối máy in với máy tính. Nếu cách này khắc phục được sự cố, thiết bị ngoại vi bị hỏng có thể đã ngăn không cho các thiết bị khác kết nối. Cắm lần lượt các thiết bị cho đến khi bạn tìm ra thủ phạm.
-
Thử cáp USB khác nếu bạn vẫn gặp khó khăn.
Máy in có dây thường ít tốn kém hơn máy in không dây. Máy in có dây cũng là loại máy dễ cài đặt và sử dụng nhất.
Cách sửa máy in bị dừng sau khi nâng cấp hệ thống
Nếu máy in của bạn đột ngột ngừng hoạt động sau khi cập nhật hệ thống, máy tính của bạn có thể cần một trình điều khiển máy in mới. Kiểm tra với nhà sản xuất máy in để xem có trình điều khiển mới không và sau đó làm theo hướng dẫn cài đặt trình điều khiển.
Nếu không có trình điều khiển mới, hãy gửi cho nhà sản xuất thông báo yêu cầu khi nào có bản cập nhật trình điều khiển. Nếu máy in không còn được hỗ trợ, bạn vẫn có thể làm cho nó hoạt động. Xem liệu máy in cùng dòng với máy in của bạn đã cập nhật trình điều khiển chưa. Những trình điều khiển đó có thể hoạt động với máy in của bạn, mặc dù bạn có thể mất một số chức năng. Đây là một khoảng thời gian dài, nhưng nếu máy in của bạn không hoạt động, bạn không có gì để mất.
Cách khắc phục Kẹt giấy Thường xuyên trong Máy in
Cho dù việc xử lý kẹt giấy được cho là dễ dàng đến mức nào, thì nó cũng không bao giờ là như vậy. Đôi khi, những nỗ lực xử lý tình trạng kẹt giấy hiện tại thường gây ra kẹt giấy trong tương lai.
Khi bạn kéo một mảnh giấy bị nhồi bông ra, một mảnh nhỏ có thể bị xé ra và nằm lại trên đường dẫn giấy, đợi tờ giấy tiếp theo đến và gây ra kẹt giấy tiếp theo.
- Khi xử lý kẹt giấy, hãy tỏ ra khó tính. Đảm bảo giải quyết từng bit nhỏ của tờ giấy bị kẹt.
- Nếu thỉnh thoảng bạn vẫn bị kẹt giấy, hãy tiến hành vệ sinh kỹ lưỡng. Sử dụng giấy được thiết kế để làm sạch các trục lăn, đĩa và các vật thể khác trong đường dẫn giấy. Bạn có thể tìm thấy những tấm khăn lau này ở hầu hết các cửa hàng đồ dùng văn phòng.
Bảo quản giấy máy in ở nơi khô ráo. Nếu bạn sống ở khu vực ẩm ướt, giấy có thể hấp thụ đủ nước để gây kẹt giấy.
Cách khắc phục sự cố về mực in hoặc mực in
Các vấn đề về mực in và mực in có thể bao gồm hiện tượng sọc và phai màu, thường cho thấy đầu in bẩn hoặc mực thấp trong máy in laser.
- Máy in phun:Đầu in có thể cần được vệ sinh kỹ càng. Ứng dụng tiện ích máy in đi kèm với máy in bao gồm tùy chọn làm sạch. Thường có hai loại:loại sạch nhẹ và loại sạch nặng. Bắt đầu với ánh sáng sạch sẽ vì việc lau chùi sử dụng rất nhiều mực. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, hãy chạy tùy chọn sạch nặng.
- Máy in sử dụng tia la-de:Nguyên nhân có thể là do mực in ít, cho thấy đã đến lúc phải thay mực in. Nếu bạn không có hộp mực, bạn có thể kéo dài tuổi thọ của hộp mực hiện tại bằng cách lấy hộp mực ra khỏi máy in và từ từ lật hộp mực từ bên này sang bên kia. Đảm bảo rằng hộp mực đã được đóng lại khi bạn thực hiện việc này. Thao tác này sẽ phân phối lại mực trong hộp mực và cung cấp đủ bản in để bạn có thời gian mua hộp mực thay thế.