Nếu bạn gặp thông báo Error – Printing khi in tài liệu trong Windows 10, bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Print job notification error. Chúng tôi sẽ xác định nguyên nhân tiềm ẩn và cung cấp các giải pháp bạn có thể thử để khắc phục sự cố.
Lỗi Error – Printing này có thể xảy ra nếu driver máy in không tương thích với máy in hoặc nếu dịch vụ printer spool không hoạt động chính xác.
Error Printing – Print job notification error
Nếu bạn gặp sự cố Error Printing này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
- Cập nhật driver USB
- Cập nhật driver máy in
- Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
- Chạy Printer Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố máy in)
- Reset/khởi động lại máy in.
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra giấy trong máy in. Nó có thể gặp khó khăn khi nhấc giấy trong khay đầu vào, đặc biệt nếu bạn có máy in all-in-one và vẫn có thể sử dụng các chức năng khác của nó.
1. Cập nhật driver USB
Ở đây, hãy kết nối máy in với một máy tính khác để kiểm tra xem hệ thống có thể hoàn thành công việc in mà không có lỗi không. Nếu máy in hoạt động tốt trên máy tính khác, thì driver USB của bạn có thể là vấn đề. Trong trường hợp này, bạn cần cập nhật driver USB trên máy tính bị lỗi in. Cách làm:
- Nhấn phím Windows + X để mở Power User Menu.
- Nhấn phím M trên bàn phím để mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Trong Device Manager, mở rộng/thu gọn Universal Serial Bus Controllers (Bộ điều khiển Serial Bus phổ dụng).
- Tìm driver cổng USB (thường có tên chipset và/hoặc controller) mà máy in được kết nối.
- Nhấp chuột phải vào driver cổng và chọn Update Driver (Cập nhật driver).
- Trong cửa sổ tiếp theo, chọn Search automatically for updated drivers (Tìm kiếm tự động driver cập nhật) (kết nối internet để lấy phiên bản driver mới nhất).
Windows sẽ quét phiên bản driver cập nhật và cài đặt tự động. Sau đó, đóng Device Manager và khởi động lại máy in.
Bây giờ thử in lại và xem lỗi Error Printing có được giải quyết không. Nếu không, tiếp tục giải pháp tiếp theo.
2. Cập nhật driver máy in
Giải pháp này yêu cầu bạn đảm bảo đã cài đặt driver in mới nhất cho máy in của mình. Bạn có thể tải phiên bản driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất.
Sau khi cập nhật driver máy in, hãy thử gửi công việc in và xem lỗi Error Printing có được giải quyết không. Nếu không, tiếp tục giải pháp tiếp theo.
3. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
Khởi động lại dịch vụ printer spool sau khi xóa các tác vụ đang chờ có thể giải quyết lỗi Error Printing.
Cách làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ services.msc và nhấn Enter để mở Services (Dịch vụ).
- Trong cửa sổ Services, tìm dịch vụ Print Spooler.
- Nhấp chuột phải vào Print Spooler và chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong cửa sổ Properties, nhấp Stop (Dừng).
Thao tác này sẽ dừng quá trình hàng đợi in. Giữ cửa sổ Print Spooler Properties mở.
- Bây giờ, mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
- Xóa tất cả các file trong thư mục Printers.
Nếu bạn không thấy file nào, nhấp tab View (Xem) và tích vào hộp Hidden Items (Mục ẩn).
- Đóng cửa sổ File Explorer.
- Trong cửa sổ Print Spooler Properties, nhấp nút Start để khởi động lại dịch vụ.
Bây giờ bạn có thể đóng cửa sổ Services và thử in lại xem sự cố có được giải quyết không. Nếu không, tiếp tục giải pháp tiếp theo.
4. Chạy Printer Troubleshooter
Chạy Windows 10 built-in Troubleshooter sẽ khởi động lại máy in và driver và kiểm tra lỗi. Máy in của bạn phải được kết nối trong quá trình này.
Để chạy Printer Troubleshooter, làm như sau:
- Nhấp Start và chọn Settings (Cài đặt).
- Đi đến Update and Security (Cập nhật và bảo mật).
- Nhấp tab Troubleshooter (Khắc phục sự cố).
- Cuộn xuống và nhấp vào Printers (Máy in).
- Nhấp nút Run the troubleshooter (Chạy công cụ khắc phục sự cố).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng các sửa chữa được khuyến nghị.
Sau đó, thử in và xem lỗi Error Printing có được giải quyết không. Nếu không, tiếp tục giải pháp tiếp theo.
5. Reset/khởi động lại máy in
Đôi khi đây là tất cả những gì cần thiết để giải quyết lỗi Error Printing. Nếu có công việc nào trong hàng đợi không thể chuyển, việc khởi động lại sẽ xóa chúng.
Làm như sau:
- Tắt máy in.
- Rút cáp nguồn khỏi ổ cắm tường.
- Để máy in nghỉ một phút.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Trong khi giữ nút nguồn, cắm cáp nguồn vào ổ cắm tường và thả nút nguồn khi máy in khởi động lại.
Bây giờ thử in và kiểm tra xem lỗi có được giải quyết không.
Hy vọng điều này giúp ích!