Nếu bạn gặp Lỗi - Đang in khi in tài liệu trong Windows 10, thì bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi thông báo lệnh in. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định những gì có thể là nguyên nhân tiềm ẩn và cũng như cung cấp các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử để giúp khắc phục sự cố này.
Lỗi này - Đang in có thể xảy ra nếu trình điều khiển máy in không tương thích với máy in hoặc nếu dịch vụ bộ đệm máy in hoạt động không chính xác.
Lỗi in - Lỗi thông báo lệnh in
Nếu bạn gặp phải vấn đề Lỗi in này vấn đề, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.
- Cập nhật trình điều khiển USB
- Cập nhật trình điều khiển máy in
- Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
- Chạy Trình gỡ rối Máy in
- Đặt lại / khởi động lại máy in.
Hãy cùng xem mô tả của quá trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi bạn bắt đầu, hãy kiểm tra giấy trong máy in của bạn. Có thể gặp sự cố khi lấy giấy trong khay tiếp giấy của bạn, đặc biệt nếu bạn có máy in tất cả trong một và vẫn có thể sử dụng các chức năng khác của nó.
1] Cập nhật trình điều khiển USB
Tại đây, hãy kết nối máy in với một máy tính khác để kiểm tra xem hệ thống có thể hoàn thành lệnh in mà không gặp lỗi hay không. Nếu máy in của bạn đang hoạt động trong một máy tính khác, thì trình điều khiển USB của bạn có thể là vấn đề. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần cập nhật trình điều khiển USB trên máy tính không thực hiện được lệnh in. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + X để khởi chạy Menu Power User.
- Nhấn phím M trên bàn phím để mở Trình quản lý Thiết bị .
- Trong Trình quản lý thiết bị, mở rộng / thu gọn Bộ điều khiển bus nối tiếp chung.
- Tìm trình điều khiển cổng USB của bạn (thường có tên chipset và / hoặc bộ điều khiển) mà máy in được kết nối.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển cổng và chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chọn tùy chọn ‘Tự động tìm kiếm các trình điều khiển đã cập nhật’ (kết nối Internet để có phiên bản trình điều khiển mới nhất).
Windows sẽ quét phiên bản cập nhật của trình điều khiển và cài đặt nó tự động. Sau đó, đóng Trình quản lý Thiết bị và khởi động lại máy in.
Bây giờ, hãy thử in lại và xem liệu Lỗi in vấn đề đã được giải quyết. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
2] Cập nhật trình điều khiển máy in
Giải pháp này yêu cầu bạn đảm bảo rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển in mới nhất cho máy in của mình. Bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển máy in từ trang web của nhà sản xuất.
Sau khi cập nhật trình điều khiển máy in, hãy thử gửi lệnh in và xem liệu Lỗi in vấn đề đã được giải quyết. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
3] Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
Khởi động lại dịch vụ bộ đệm máy in sau khi xóa các tác vụ đang chờ xử lý có thể giải quyết Lỗi in vấn đề.
Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập services.msc và nhấn Enter để mở Dịch vụ.
- Trong cửa sổ Dịch vụ, tìm Bộ đệm in dịch vụ.
- Nhấp chuột phải vào Print Spooler và chọn Thuộc tính.
- Trong cửa sổ Thuộc tính, nhấp vào Dừng.
Điều này sẽ dừng quá trình hàng đợi in. Giữ cửa sổ Thuộc tính Bộ đệm In luôn mở.
- Bây giờ, hãy mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:
C:\ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS
- Xóa tất cả các tệp trong Máy in thư mục.
Nếu bạn không thấy bất kỳ tệp nào, hãy nhấp vào nút Xem và chọn tab Các mục ẩn hộp.
- Đóng cửa sổ File Explorer.
- Trong cửa sổ Thuộc tính Bộ đệm In, nhấp vào Bắt đầu để khởi động lại dịch vụ.
Bây giờ bạn có thể đóng cửa sổ Dịch vụ và thử in lại và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
4] Chạy trình gỡ rối máy in
Chạy Trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows 10 sẽ khởi động lại máy in và trình điều khiển của bạn và kiểm tra bất kỳ lỗi nào. Máy in của bạn phải được kết nối trong quá trình này.
Để chạy Trình gỡ rối máy in, hãy làm như sau:
- Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- Đi tới Cập nhật và Bảo mật.
- Nhấp vào Trình gỡ rối tab.
- Cuộn xuống và nhấp vào Máy in.
- Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố nút.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào được đề xuất.
Sau đó, hãy thử in và xem liệu Lỗi in vấn đề đã được giải quyết. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
5] Đặt lại / khởi động lại máy in
Đôi khi đây là tất cả những gì cần thiết để giải quyết vấn đề Lỗi in này phát hành. Nếu có bất kỳ công việc nào trong hàng đợi không thể thay đổi, việc khởi động lại sẽ loại bỏ những công việc này.
Làm như sau:
- Tắt máy in.
- Rút cáp nguồn khỏi ổ cắm trên tường.
- Để máy in không hoạt động trong một phút.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Trong khi giữ nút nguồn, hãy kết nối cáp nguồn với ổ cắm trên tường và nhả nút nguồn khi máy in khởi động lại.
Bây giờ hãy thử in và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!