Windows 11 và Windows 10 mang nhiều tính năng giúp tối ưu hiệu suất trên một máy tính cho trước. Khi hệ điều hành gặp lỗi, nó có khả năng cung cấp tài nguyên thích hợp cho người dùng để khắc phục sự cố hoặc tự sửa chữa. Đôi khi, ngay cả người dùng cũng không được thông báo và vấn đề bị né tránh hoặc sửa chữa ngầm. Một tính năng như vậy là Diagnosis của Automatic Repair (Chẩn đoán sửa chữa tự động) bắt đầu khi PC đang boot. Lúc đó bạn sẽ thấy thông báo – Diagnosing your PC (Đang chẩn đoán PC của bạn) hoặc Preparing Automatic Repair (Đang chuẩn bị Sửa chữa tự động). Tính năng này đã chứng minh là hiệu quả, nhưng một số người dùng báo cáo quá trình sửa chữa bị treo.
Windows 11/10 bị treo ở Diagnosing your PC
Trước khi bắt đầu sửa lỗi, hãy thực hiện Hard Boot (Khởi động cứng). Tắt nguồn PC, tháo pin và adapter AC. Cắm lại chúng và nhấn giữ nút nguồn 20 giây xem có boot bình thường không. Nếu không giúp được, hãy đọc tiếp.
Sau đó bạn phải tắt máy tính và boot Windows vào Safe Mode (Chế độ an toàn). Sau đó bạn có thể thực hiện các sửa chữa sau để thoát khỏi màn hình Diagnosing your PC, Attempting repairs (Đang cố gắng sửa chữa) hoặc Preparing Automatic Repair bị treo. Nếu bạn không thể boot vào Safe Mode, thì chỉ có tùy chọn thứ 4 dưới đây mới giúp được.
- Chạy System File Checker & DISM.
- Chạy CHKDSK.
- Vô hiệu hóa Automatic Repair.
- Sử dụng Installation media để boot và sửa chữa hệ thống.
1. Chạy System File Checker và DISM
Chạy CMD với quyền Administrator và thực thi lệnh sau để chạy System File Checker:
sfc /scannow
Khởi động lại hệ thống sau khi quét xong.
Bây giờ, để sửa chữa Windows System Image bị hỏng bằng DISM, mở Command Prompt (Admin) và nhập lần lượt ba lệnh sau, từng lệnh một và nhấn Enter:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Để các lệnh DISM chạy và khi xong, khởi động lại máy tính và xem kết quả.
2. Chạy CHKDSK
Chạy Command Prompt với quyền Administrator và thực thi lệnh sau để chạy chkdsk rồi nhấn Enter.
chkdsk c: /f
Nó sẽ bắt đầu kiểm tra lỗi và sửa chữa hoặc yêu cầu khởi động lại hệ thống. Nhấn Y để lên lịch Disk Checker vào lần khởi động tiếp theo.
3. Vô hiệu hóa Automatic Repair
Khi bạn gặp vấn đề liên quan đến ổ hệ thống, cửa sổ Automatic Startup Repair sẽ tự động mở khi boot. Nếu bạn nghĩ mình đang trong tình huống đó, bạn có thể tắt Automatic Startup Repair. Trong Safe Mode, bạn cần mở Command Prompt và thực thi lệnh sau:
bcdedit /set recoveryenabled NO
Khởi động lại máy tính và xem.
4. Sử dụng Installation media để boot và sửa chữa hệ thống
Bạn có thể dùng Windows Installation bootable media để boot và sửa chữa hệ thống.
- Tạo Installation media cùng phiên bản OS cài trên máy tính.
- Khi đến màn hình Install Windows, nhấp vào liên kết Repair your computer (Sửa chữa máy tính của bạn).
- Tắt máy sau khi sửa chữa xong.
- Tiếp theo, bật PC để xem Windows có boot đúng không.
Hy vọng điều gì đó giúp được!
Nếu không, đây là thêm gợi ý bạn có thể xem:
- Automatic Repair couldn't repair your PC (Sửa chữa tự động không thể sửa PC)
- Windows 11/10 bị treo ở màn hình loading.