Bao nhiêu lần bạn muốn hủy công việc in, nhưng khi nhấp chuột phải vào công việc in để kết thúc công việc in bị kẹt, nó không làm gì? Hơn nữa, bạn cũng không thể in bất cứ thứ gì. Tóm lại, hàng đợi in bị kẹt – bạn không thể in cũng không thể hủy các công việc in chờ.
Hủy hàng đợi in bị kẹt
Nếu bạn gặp sự cố hàng đợi in bị kẹt trên PC Windows 11/10 và muốn hủy nhưng không thể, bạn có các lựa chọn sau.
1) Khởi động lại máy tính & khởi động lại máy in
Bạn có thể nhận thấy cách này thường khắc phục được, và hầu hết mọi người đều làm. Nhưng đây không phải lựa chọn ai cũng thích.
2) Hủy và in lại
Từ biểu tượng máy in trên Thanh tác vụ, nhấp mở Máy in > Menu Máy in > Hủy tất cả tài liệu.
Trong Windows 10, mở Settings > Devices > Printers & scanners. Chọn máy in, và dưới đó, bạn sẽ thấy nút xuất hiện – Open queue (Mở hàng đợi). Nhấp vào để xem hàng đợi công việc in. Nhấp chuột phải vào công việc và chọn Cancel all documents (Hủy tất cả tài liệu).
Đọc thêm: Máy in báo hết giấy nhưng vẫn có giấy
3) Xóa thủ công hàng đợi in
Để làm điều này, gõ services.msc trong tìm kiếm Windows và nhấn Enter để mở Services Manager. Điều hướng xuống Print Spooler. Nhấp chuột phải vào dịch vụ này và 'Stop' (Dừng) dịch vụ này.
Tiếp theo, điều hướng đến thư mục sau và xóa TẤT CẢ NỘI DUNG của thư mục này.
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Bây giờ nhấp chuột phải lại vào dịch vụ Print Spooler và khởi động lại nó.
Làm mới hàng đợi in. Vấn đề của bạn nên đã được giải quyết.
4) Chạy file BAT này
Copy-dán nội dung sau vào Notepad và lưu thành file .bat:
@echo off echo Stopping print spooler. echo. net stop spooler echo Erasing Temporary Junk Printer Documents echo. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" echo Starting print spooler. echo. net start spooler
Chạy file bat khi cần. Thay vào đó, bạn cũng có thể tải file bat fixprintq sẵn có, do chúng tôi chuẩn bị.
5) Sử dụng Print Flush
Tiện ích này là file batch đơn giản thực hiện tất cả bước cần thiết để giải quyết hàng đợi in bị kẹt và nhiều hơn. Tải nó tại đây.
6) Chạy Print Spooler Cleanup Diagnostic
Tải Print Spooler Cleanup Diagnostic từ KB2768706. Nó gỡ bỏ print processor và monitor không phải Microsoft. Thêm vào đó, nó thu thập thông tin cơ bản về print spooler và máy tính, như thông tin driver in, máy in, mạng cơ bản, và failover clustering và cung cấp các chế độ dọn dẹp khác nhau.
Công cụ có các chế độ thực thi sau:
- Express Cleanup (Dọn dẹp nhanh) – Gỡ bỏ tất cả print monitor và processor không phải Microsoft khỏi print spooler.
- Selective Cleanup (Dọn dẹp chọn lọc) – Cho phép chọn print monitor và processor không phải Microsoft nào để vô hiệu hóa.
- Express Restore (Khôi phục nhanh) – Bật lại tất cả print monitor và processor không phải Microsoft bị vô hiệu hóa bởi lần chạy trước.
- Selective cleanup/restore (Dọn dẹp/khôi phục chọn lọc) – Cho phép chọn print monitor hoặc print processor bên thứ ba muốn bật lại hoặc vô hiệu hóa.
Công cụ thực hiện bằng cách thay đổi thông tin trong registry như sau:
- Gỡ bỏ print monitor không phải Microsoft từ
{PrintRootKey}\Monitors, và di chuyển chúng đến{PrintRootKey}\Disabled Monitors. - Quét tất cả driver máy in trong key printer, và cập nhật tất cả print driver dùng monitor bị vô hiệu hóa và vô hiệu hóa chúng.
- Gỡ bỏ print processor không phải Microsoft từ
{PrintRootKey}\Environments\{Architecture}\Print Processors, và di chuyển đến{PrintRootKey}\Environments\{Architecture}\Disabled Print Processors. - Quét tất cả máy in trong key printer, cập nhật print driver dùng print processor bị vô hiệu hóa, và di chuyển chúng đến "WinPrint." Cấu hình print processor cũ được lưu trên giá trị registry "Disabled Print Processor."
Đọc thêm: Máy in không in màu trên Windows 11/10.
Chúc bạn ngày tốt lành!
