Lỗi máy in không hoạt động rất phổ biến, nhưng còn có vấn đề: tài liệu không xóa được khỏi hàng đợi in (print queue) trên Windows 10 hoặc Windows 11.
Tổng quan lỗi không xóa được hàng đợi in:
Bạn có thể gặp tác vụ in bị kẹt bất kỳ lúc nào trên Windows 10/11. Các trường hợp thường gặp:
- Sau khi in xong, tài liệu vẫn còn trong hàng đợi và hàng đợi không tự xóa trên Windows 10.
- Không thể hủy hoặc xóa tác vụ in bị kẹt khỏi hàng đợi.
- Tài liệu muốn xóa vẫn nằm trong hàng đợi in trên Windows 11 hoặc 10.
- Tác vụ in bị kẹt và không thể dừng in trên Windows 10.
Dù trường hợp nào, và dù máy in là HP, Brother hay Canon, bài viết này sẽ hướng dẫn cách xóa hàng đợi in khi nó không tự xóa trên Windows 10.
Nếu muốn khắc phục lỗi "Windows 10 không ngừng in" do không xóa được hàng đợi, hãy thử lần lượt các cách dưới đây cho đến khi hết lỗi.
Tại sao tác vụ in lại bị kẹt trong hàng đợi?
Lỗi không xóa tác vụ in trên Windows 10 có thể do nhiều cài đặt liên quan đến máy in, nhưng nguyên nhân chính thường là Print Spooler (Bộ quản lý hàng đợi in). Đó là lý do bài viết cung cấp các giải pháp dưới đây.
Cách khắc phục Windows 11/10 không xóa được hàng đợi in?
Để giúp bạn loại bỏ lỗi "máy in không ngừng in" trên Windows 10, dưới đây là các phương pháp hiệu quả nhất.
Bạn nên dùng các cách này để reset và xóa Print Spooler trên Windows 10.
Giải pháp 1: Hủy tác vụ in bị kẹt trên Windows 10
Chỉ khi biết cách hủy tác vụ in đúng cách, bạn mới hiểu tại sao không xóa được hàng đợi in trên Windows 10.
Đầu tiên, hãy thử hủy tác vụ in trên Windows 10. Dựa trên hành động này, bạn mới đủ điều kiện thử xóa hàng đợi in.
Để hủy tác vụ in: chuột phải vào tác vụ in đang chạy > chọn Hủy (Cancel) từ menu thả xuống.
Nếu hủy thành công, có thể bạn cũng xóa được hàng đợi in trên Windows 10.
Giải pháp 2: Dùng Command Prompt xóa hàng đợi in trên Windows 11/10
Bạn có thể dùng Command Prompt để giải quyết lỗi "tác vụ in vẫn ở hàng đợi sau khi in xong" trên Windows 10. Cách này buộc xóa hàng đợi in nhanh chóng.
Quy trình: dừng Print Spooler > xóa file spooler > khởi động lại Print Spooler.
- Tìm Command Prompt trong hộp tìm kiếm > chuột phải chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator).
- Trong Command Prompt, gõ net stop spooler và nhấn Enter để dừng dịch vụ Print Spooler.
- Tìm File Explorer trong Start hoặc chuột phải This PC trên Desktop để mở.
- Trong File Explorer, ở thanh địa chỉ gõ C:\Windows\System32\Spool\Printers và nhấn Enter.
- Trong thư mục Printers, chuột phải vào tất cả file > chọn Xóa (Delete).
- Quay lại Command Prompt, gõ net start spooler và nhấn Enter để khởi động lại Print Spooler.
Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn đã có thể xóa tài liệu khỏi hàng đợi in và xóa tác vụ in trên Windows 10 chưa.
Giải pháp 3: Khởi động lại dịch vụ Print Spooler để xóa hàng đợi in Windows 11/10
Đối với lỗi "hàng đợi in Windows 10 không xóa được", bạn cũng có thể thay đổi cài đặt dịch vụ Print Spooler để khắc phục.
Cách này tương tự giải pháp 2: dừng dịch vụ Print Spooler > xóa file liên quan > khởi động lại dịch vụ.
- Nhấn Windows + R để mở Run, gõ services.msc và nhấn OK để vào cửa sổ Dịch vụ (Services).
- Trong Services, cuộn xuống tìm Print Spooler, chuột phải chọn Dừng (Stop).
- Mở File Explorer, truy cập C:\Windows\System32\Spool\Printers, chuột phải các file > Xóa từng cái.
- Quay lại Services, tìm Print Spooler lại, chuột phải chọn Bắt đầu (Start).
- Khởi động lại máy tính để có hiệu lực.
Sau đó, lỗi "Windows 10 không xóa được hàng đợi in" sẽ không còn phiền toái bạn nữa.
Giải pháp 4: Thay đổi loại khởi động Print Spooler
Để khắc phục triệt để lỗi "Windows 10 hàng đợi in không xóa được", bạn nên đổi loại khởi động (Startup type) của Print Spooler từ Disabled sang Manual (hoặc Automatic).
- Trong cửa sổ Services, tìm Print Spooler, chuột phải chọn Thuộc tính (Properties).
- Trong cửa sổ Print Spooler Properties, ở Startup type chọn Manual.
- Nhấn Áp dụng (Apply) và OK để lưu.
Ngay sau đó, bạn sẽ khắc phục được lỗi "máy in không ngừng in" trên Windows 10. Kiểm tra hàng đợi in: bạn đã có thể xóa tài liệu tùy ý.
Tóm lại, đối với lỗi "Windows 10 không xóa được hàng đợi in", các cách trên là hiệu quả nhất. Bản chất là bạn cần thay đổi cài đặt liên quan đến Print Spooler.