Hủy hoặc xóa công việc in bị kẹt trong Windows 10: Công việc in trong Windows 10 có thể rất khó chịu. Máy in đôi khi gây thất vọng vì hàng đợi in bị kẹt giữa chừng và không có cách nào để hủy hoặc xóa công việc in khỏi hàng đợi. Để làm cho hàng đợi in hoạt động lại và bắt đầu in tài liệu, các phương pháp dưới đây có thể rất hữu ích trong Windows 10.
6 cách xóa công việc in bị kẹt trong Windows 10
Hãy chắc chắn tạo điểm khôi phục hệ thống phòng trường hợp có sự cố xảy ra.
Phương pháp 1: Xóa hàng đợi in thủ công
Command prompt có thể dùng để dừng và khởi động print spooler để xóa công việc in bị kẹt. Thực hiện theo các bước sau:
- Nhấp nút Bắt đầu (Start) hoặc nhấn phím Windows.
- Nhập Command Prompt trong Tìm kiếm.
- Chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator).
- Cửa sổ Command Prompt mới mở ra, nhập net stop spooler rồi nhấn Enter.
- Mở File Explorer từ menu Start, màn hình nền hoặc thanh công cụ, hoặc nhấn phím Windows + E.
- Tìm thanh địa chỉ (address bar) trong cửa sổ File Explorer, nhập C:\Windows\System32\Spool\Printers và nhấn Enter.
- Thư mục mới mở ra, chọn tất cả file trong thư mục bằng cách nhấn Ctrl + A rồi nhấn phím Delete.
- Đóng thư mục, quay lại Command Prompt, nhập net start spooler và nhấn Enter.
- Đây là cách bạn làm cho công việc in bị kẹt hoạt động bình thường trở lại.
Phương pháp 2: Hủy công việc in bị kẹt bằng Command Prompt (CMD)
Command prompt có thể dùng để xóa nội dung thư mục Printers để xóa công việc in bị kẹt. Đây là một trong những cách nhanh nhất để xóa công việc in bị kẹt. Thực hiện theo các bước sau:
- Nhấn phím Windows + X, chọn Command Prompt (Admin).
- Nhập lệnh sau vào cmd và nhấn Enter:
net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S net start spooler
- Điều này sẽ Hủy hoặc Xóa công việc in bị kẹt trong Windows 10 thành công.
Phương pháp 3: Xóa công việc in bị kẹt bằng services.msc
- Nhấn phím Windows + R mở hộp thoại Run, nhập services.msc và nhấn Enter.
- Trong cửa sổ dịch vụ, chuột phải vào dịch vụ Print Spooler và chọn "Dừng (Stop)". Để thực hiện, bạn phải đăng nhập với chế độ Quản trị viên.
- Mở File Explorer, nhấn phím Windows + E.
- Tìm thanh địa chỉ, nhập C:\Windows\System32\Spool\Printers và nhấn Enter.
- Thư mục mới mở ra, chọn tất cả file (Ctrl + A) và nhấn Delete.
- Đóng thư mục, quay lại cửa sổ services, chọn dịch vụ Print Spooler, chuột phải và chọn Bắt đầu (Start).
Phương pháp này sẽ Hủy hoặc Xóa công việc in bị kẹt trong Windows 10 thành công, nhưng nếu vẫn bị kẹt, hãy làm theo phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Xóa công việc in bị kẹt bằng Devices & Printers
Nếu xóa spooler và khởi động lại không hiệu quả và bạn vẫn bị kẹt, bạn có thể xác định tài liệu nào bị kẹt và xóa nó. Đôi khi, một tài liệu duy nhất tạo ra toàn bộ vấn đề. Một tài liệu không in được sẽ chặn toàn bộ hàng đợi. Cũng có lúc bạn cần hủy tất cả tài liệu in và gửi lại. Để hủy hoặc khởi động lại quá trình in của tài liệu, làm theo các bước sau:
- Nhấn phím Windows mở tìm kiếm, nhập Control và nhấp vào Control Panel.
- Nhấp vào Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh), sau đó nhấp vào Devices and Printers (Thiết bị và Máy in).
- Trong cửa sổ mới, bạn thấy tất cả máy in kết nối với máy tính.
- Chuột phải vào máy in bị kẹt, chọn Xem nội dung đang in (See what's printing).
- Trong cửa sổ mới, danh sách tất cả tài liệu trong hàng đợi sẽ hiện ra.
- Chọn tài liệu đầu tiên, chuột phải và chọn Khởi động lại (Restart).
- Nếu máy in kêu và bắt đầu hoạt động, bạn đã xong.
- Nếu máy in vẫn kẹt, lại chuột phải vào tài liệu và chọn Hủy (Cancel).
- Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, trong cửa sổ máy in, nhấp vào Printer và chọn Hủy tất cả tài liệu (Cancel All Documents).
Sau đó, tất cả tài liệu trong hàng đợi in sẽ biến mất và bạn có thể gửi lệnh in lại, nó sẽ hoạt động bình thường.
Phương pháp 5: Xóa công việc in bị kẹt bằng cách cập nhật driver máy in
Nếu xóa spooler và hủy/khởi động lại tài liệu từ hàng đợi in không hiệu quả, bạn có thể thử cập nhật driver máy in để xóa công việc in bị kẹt trong Windows 10. Để cập nhật driver, làm theo các bước sau:
- Nhấn phím Windows + X, chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Mở rộng Print queues (Hàng đợi in), chọn máy in cần cập nhật driver.
- Chuột phải vào Máy in (Printer) đã chọn, chọn Cập nhật driver (Update driver).
- Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật (Search automatically for updated driver software).
- Windows sẽ tự động cài đặt driver mới nhất cho máy in của bạn.
Cài đặt thủ công driver máy in mới nhất
- Nhấn phím Windows + R, nhập "services.msc" và nhấn Enter.
- Tìm dịch vụ Print Spooler, chuột phải và chọn Dừng.
- Lại nhấn Windows + R, nhập printui.exe /s /t2 và nhấn Enter.
- Trong cửa sổ Printer Server Properties, tìm máy in gây sự cố.
- Xóa máy in, khi được hỏi xác nhận xóa driver cũng, chọn Có (Yes).
- Quay lại services.msc, chuột phải vào Print Spooler và chọn Bắt đầu (Start).
- Truy cập trang web nhà sản xuất máy in, tải và cài đặt driver mới nhất.
- Ví dụ, nếu bạn có máy in HP, truy cập trang HP Software and Drivers Downloads để tải driver mới nhất.
- Nếu vẫn không thể hủy hoặc xóa công việc in bị kẹt trong Windows 10, bạn có thể dùng phần mềm đi kèm máy in. Thường các tiện ích này phát hiện máy in trên mạng và khắc phục sự cố khiến máy in hiển thị offline.
- Ví dụ, dùng HP Print and Scan Doctor để khắc phục sự cố máy in HP.
Phương pháp 6: Cài đặt lại driver máy in
- Nhấn phím Windows + R, nhập control printers và nhấn Enter để mở Devices and Printers.
- Chuột phải vào máy in của bạn và chọn "Xóa thiết bị (Remove device)" từ menu ngữ cảnh.
- Khi hộp thoại xác nhận xuất hiện, nhấp Có (Yes).
- Sau khi thiết bị bị xóa thành công, tải driver mới nhất từ trang web nhà sản xuất máy in.
- Khởi động lại PC, sau khi hệ thống khởi động, nhấn Windows + R, nhập control printers và nhấn Enter.
- Lưu ý: Đảm bảo máy in kết nối với PC qua USB, ethernet hoặc không dây.
- Nhấp vào nút "Thêm máy in (Add a printer)" trong cửa sổ Devices and Printers.
- Windows sẽ tự động phát hiện máy in, chọn máy in của bạn và nhấp Tiếp theo (Next).
- Đặt máy in làm mặc định (Set as default) và nhấp Hoàn tất (Finish).
Đây là cách bạn cập nhật driver và sau đó, bạn có thể thử in tài liệu một lần nữa.
Bài viết liên quan:
- Cách gỡ phần mềm độc hại khỏi PC trong Windows 10
- Đặt hình ảnh Bing hàng ngày làm nền màn hình Windows 10
- Khôi phục biểu tượng Desktop cũ trong Windows 10
- Khắc phục Spacebar không hoạt động trên Windows 10
Hy vọng bài viết này hữu ích và bạn giờ đã có thể dễ dàng Hủy hoặc Xóa công việc in bị kẹt trong Windows 10, nhưng nếu bạn vẫn còn thắc mắc về hướng dẫn này thì hãy thoải mái đặt câu hỏi trong phần bình luận.