Dù dùng máy in gì, bạn thường gặp tình huống cần hủy tác vụ in. Có thể gửi nhầm tài liệu, hoặc tác vụ in quá lâu chặn các tài liệu khác trong hàng đợi. Dù nguyên nhân gì, có cách dễ dàng hủy tác vụ in và xóa hàng đợi in (print queue) và print spooler.
Áp dụng cho: máy in dùng với máy tính Windows 10.
Hủy Tác Vụ In
Có vài cách hủy tác vụ in: qua nút/cài đặt trên máy in, hộp thoại ứng dụng, Windows Settings, Taskbar, hoặc Control Panel. Nếu tất cả thất bại, reset print spooler có thể giải quyết.
Hủy Tác Vụ In Qua Chính Máy In
Máy in từ di động đến all-in-one khác nhau theo hãng/dòng, nhưng đều có chức năng tương tự dừng tác vụ in:
- Nút Cancel, Reset, Stop: Đa số máy in có nút Cancel, Reset, hoặc Stop trên thân máy. Có thể cần tổ hợp phím. Xem web/sổ tay hãng để biết thêm.
- Rút khay giấy: Trì hoãn tác vụ in bằng cách rút khay giấy. Cho thêm thời gian hủy/xóa mà không lãng phí giấy.
- Tắt máy in: Đôi khi tắt bật lại máy in xóa tác vụ in. Không phải lúc nào cũng được.
Thử tắt máy in, rút nguồn vài giây để reset hoàn toàn, cắm lại và bật.
Hủy Tác Vụ In Qua Ứng Dụng
Khi in, hầu hết ứng dụng hiển thị hộp thoại ngắn có tùy chọn hủy. Cách nhanh nhất nhưng phải nhanh tay bấm Cancel.
Cách Xóa Hàng Đợi In Qua Windows Settings
Vào Windows Settings hủy tác vụ in và xóa hàng đợi rất nhanh và hiệu quả.
Cũng truy cập được hàng đợi qua biểu tượng máy in trên Taskbar.
- Chọn biểu tượng Windows, rồi biểu tượng bánh răng (gear) mở Windows Settings.
- Chọn Devices (Thiết bị).
- Bên trái chọn Printers & scanners (Máy in & máy quét).
- Chọn máy in cần hủy tác vụ.
- Chọn Open queue (Mở hàng đợi).
- Hàng đợi in mở ra hiển thị tất cả tác vụ. Chọn tài liệu, rồi Document > Cancel.
Cuộn chuột phải tác vụ in chọn Cancel. Hủy tất cả: Printer > Cancel All Documents. - Chọn Yes. Tác vụ in đã hủy.
Cách Xóa Hàng Đợi In Qua Control Panel
Control Panel trong Windows 10 không quá rõ ràng nhưng vẫn dùng được cho khắc phục sự cố, bao gồm xóa tác vụ in.
- Trong Windows Taskbar, chọn Search hoặc Cortana góc dưới trái. Nhập Control Panel và chọn.
- Chọn Devices and Printers (Thiết bị và máy in).
- Bạn thấy tất cả thiết bị ngoại vi và máy in. Chọn máy in cần xóa tác vụ.
- Từ menu dưới đường dẫn, chọn See what's printing (Xem đang in gì).
Cuộn chuột phải máy in chọn See what's printing. Cách thứ 3: double-click máy in hoặc chuột phải Open in new window, rồi chọn See what's printing. - Cancel tác vụ in.
Cách Khắc Phục Tác Vụ In Bị Kẹt (Stuck Print Job)
Có khi không cần dừng tác vụ, mà cần xóa tác vụ không hoạt động đúng. Các bước thêm để lấy lại kiểm soát máy in:
- Vào Taskbar, chuột phải biểu tượng máy in.
- Chọn Open All Active Printers.
- Highlight tài liệu.
- Chọn Document tìm tùy chọn: Pause, Resume, Restart. Tạm dừng tác vụ kẹt để tác vụ khác in: chọn Pause. Sau khi xong tác vụ khác, chọn Resume. Hoặc Printer > Pause Printing.
- Chọn Restart để khởi động lại tác vụ in, hy vọng xóa lỗi để hoàn thành.
Cách Reset Print Spooler
Nếu mọi cách thất bại, thử xóa Print Spooler. Print Spooler truyền lệnh in đến máy in và đôi khi bị kẹt.
- Chọn Search hoặc Cortana góc dưới trái màn hình. Nhập services.msc và chọn Services.
- Cuộn xuống chọn Print Spooler.
- Bên trái chọn Stop. Hoặc chuột phải Print Spooler chọn Stop.
- Hộp thoại xác nhận dừng dịch vụ hiện ra.
- Chọn Restart the service. Hoặc chuột phải Print Spooler, chọn Restart.
Cuộn chuột phải Print Spooler chọn Properties tìm thêm điều khiển stop/restart. - Hộp thoại về khởi động lại Print Spooler hiện ra.
- Đã reset xong printer spooler.