Máy in HP không in nhưng hiển thị đã kết nối? Tài liệu muốn in bị kẹt hàng đợi và máy không phản hồi lệnh. Bài viết bao quát các vấn đề thường gặp khiến máy in HP không in và cách khắc phục.
Tại sao máy in không in?
Rất bực bội khi muốn in tài liệu mà máy in HP không hợp tác. Vấn đề in có thể do nhiều lý do nhưng phổ biến nhất:
- Lỗi kết nối Wi-Fi
- Cấu hình không đúng
- Driver máy in lỗi
- Vấn đề dịch vụ spooler
- Lỗi thường gặp: kẹt giấy, hết mực
Hầu hết thời gian, bạn tự giải quyết được và máy in hoạt động trong vài phút (trừ khi cần mua mực/toner mới). Nhưng nếu tắt bật máy in không giúp, làm theo các bước sau.
Sửa 1: Kiểm tra trạng thái máy in
Điều đầu tiên khi máy không in: kiểm tra trạng thái. Giúp xác định tại sao máy không hoàn thành tác vụ từ hàng đợi. Kiểm tra:
- Máy in kết nối đúng với máy tính không?
- Đủ giấy và mực/toner không?
- Máy in online và kết nối đúng mạng không?
- Có kẹt giấy nào quên chưa sửa không?
- Máy in bạn muốn dùng được chọn làm mặc định không?
Kiểm tra tất cả và hy vọng bạn sẽ thấy ngay tại sao máy từ chối in.
Sửa 2: Đặt máy in làm mặc định
Thường máy không in vì không được chọn trong cài đặt. Dù kết nối đúng, bạn sẽ chờ mãi nếu vô tình chọn sai máy in.
Để đặt máy in mặc định:
- Dùng hộp Tìm kiếm tìm Devices and Printers (Thiết bị và Máy in)
- Chọn kết quả phù hợp, đảm bảo vào Control Panel -> Devices and Printers
- Tìm máy in HP trong danh sách máy in đã cài
- Chuột phải chọn Set as default printer (Đặt làm máy in mặc định)
Sửa 3: Kiểm tra dịch vụ Spooler hoạt động đúng
Thường máy in HP không in do vấn đề dịch vụ spooler. Đọc bài viết này để biết cách sửa.
Sửa 4: Cập nhật driver máy in
Thường lỗi driver khiến không in được. Cách kiểm tra và sửa:
- Nhấn phím Windows + R, gõ devmgmt.msc nhấp OK. Mở Device Manager.
- Mở rộng Print queues, chuột phải driver máy in chọn Uninstall device (Gỡ thiết bị)
- Khởi động lại máy để gỡ hoàn toàn driver máy in
Bây giờ vào trang web nhà sản xuất, tải driver mới nhất cho mẫu máy in và cài đặt. Vào trang hỗ trợ của hãng, tra mẫu máy, tải driver.
Hy vọng mẹo giúp máy in hoạt động ngay!