Nếu bạn gặp màn hình xanh KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION trên Windows 11/10, bài viết này sẽ giúp khắc phục. Nguyên nhân chính là xung đột giữa Windows và driver lỗi thời hoặc driver Windows hỏng. Các nguyên nhân khác: rò rỉ bộ nhớ (memory leaks) hoặc lỗi phần cứng. Tuy nhiên, hiếm khi xung đột phần mềm gây ra trừ khi liên quan đến driver.
The KERNEL MODE HEAP CORRUPTION bug check has a value of 0x0000013A. This indicates that the kernel mode heap manager has detected corruption in a heap.
BSOD KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
Làm theo các phương pháp sau để khắc phục BSOD liên quan đến Kernel Mode Heap Corruption.
- Chạy ChkDsk
- Sử dụng Device Verifier Manager
- Cập nhật hoặc Rollback Driver
- Sửa tệp hệ thống hỏng
- Chạy chẩn đoán bộ nhớ
- Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng
Bạn cần hiểu rõ các phương pháp và có quyền admin.
Ngoài ra, nếu đăng nhập bình thường được thì tốt; nếu không, bạn phải boot vào Safe Mode, màn hình Advanced Startup, hoặc dùng Installation Media để boot và thực hiện các hướng dẫn.
1] Chạy ChkDsk
Chạy ChkDsk bằng lệnh:
chkdsk c: /r
2] Device Verifier Manager
Một trong những phương pháp tốt nhất kiểm tra driver là chạy Driver Verifier Manager. Công cụ giúp khắc phục, xác định & giải quyết các vấn đề driver thiết bị phổ biến.
Mở Run (Win + R), gõ verifier, Enter. Khi Device Verifier mở, chọn Create Standard settings rồi chọn Automatically select unsigned drivers. Điều này thu hẹp vấn đề nếu do driver không ký số. Khi phát hiện, gỡ driver đó và cài lại driver đúng.
3] Cập nhật hoặc Rollback Driver
Tùy tình huống, bạn có thể cập nhật hoặc rollback driver và kiểm tra BSOD có hết không.
Nếu BSOD xảy ra vì bạn vừa cập nhật driver, bạn có thể rollback qua Device Manager. Dùng Win + X, theo sau M mở Device Manager. Tìm phần cứng bạn vừa cập nhật driver.
Khi tìm thấy, nhấp đúp mở Properties, chọn tab Drivers. Nếu vừa cập nhật, nút Rollback Driver sẽ được bật. Dùng nó.
Nếu BSOD xảy ra sau Windows Update, có thể bạn cần cài driver mới nhất tương thích với phiên bản Windows.
Mở Device Manager, tìm thiết bị, nhấp chuột phải, chọn cập nhật driver. Nếu không được, vào trang OEM, tìm driver cập nhật.
4] Sửa tệp hệ thống hỏng
System File Checker (SFC) và DISM là hai công cụ giúp sửa tệp hệ thống hỏng có thể gây BSOD. Xem hướng dẫn chi tiết cách dùng chúng.
Lệnh SFC:
sfc /scannow
Lệnh DISM:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Chạy lệnh SFC trước; nếu không hiệu quả, dùng DISM. Đảm bảo chạy trên Command Prompt nâng cao (elevated).
5] Chạy chẩn đoán bộ nhớ
Kiểm tra bộ nhớ. Dùng Windows Memory Diagnostic Tool. Vào Control Panel, gõ “memory” trong ô tìm. Dưới Administrative Tools, nhấp Diagnose Your Computer’s Memory Problems. Trong công cụ, chọn một tùy chọn.
6] Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng
Microsoft cung cấp trình khắc phục sự cố phần cứng tích hợp, gọi được bằng lệnh sau trên PowerShell hoặc Command Prompt nâng cao:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Sau khi mở, nhấp liên kết Advanced, bỏ chọn — Apply repairs automatically — nếu muốn hiểu vấn đề trước khi sửa. Nhấp Next.
Wizard sẽ chạy chẩn đoán. Có thể nhắc bật kiểm tra driver cập nhật. Xong, nếu có vấn đề driver, nó sẽ tìm ra và đề xuất giải pháp.
Hy vọng các giải pháp giúp bạn khắc phục BSOD Kernel Mode Heap Corruption trên Windows 10. Vấn đề liên quan đến driver, nhưng luôn tốt khi kiểm tra phần mềm mới cài đặt cũng có thể gây ra.
Mẹo thêm: Sửa lỗi Windows Stop Errors hoặc Blue Screen of Death.