Khi bạn cố gắng sao chép hoặc di chuyển game hoặc ứng dụng trên máy chơi Xbox hoặc máy tính Windows 11 hoặc Windows 10, và bạn nhận được Lỗi 0x87E00010, bài viết này nhằm giúp bạn với các giải pháp phù hợp nhất để dễ dàng khắc phục lỗi trên thiết bị chơi game của bạn. Lỗi này có nghĩa là việc sao chép hoặc di chuyển game hoặc ứng dụng đã thất bại.
Lỗi 0x87E00010 khi sao chép hoặc di chuyển game hoặc ứng dụng trên Xbox hoặc PC
Khi sao chép hoặc di chuyển game hoặc ứng dụng trên Xbox Series X|S, Xbox One hoặc Windows 11/10 PC và Lỗi 0x87E00010 xảy ra, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây theo thứ tự không cụ thể và xem có giúp giải quyết vấn đề trên thiết bị chơi game của bạn không.
- Kiểm tra dung lượng lưu trữ
- Gỡ cài đặt/Cài đặt lại và di chuyển app/game
- Thay đổi vị trí mặc định nơi Xbox app cài đặt game
- Thay đổi nơi nội dung mới được lưu trên PC
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1. Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Có thể Lỗi 0x87E00010 được kích hoạt khi sao chép hoặc di chuyển game hoặc ứng dụng do không gian lưu trữ không đủ trên ổ đích/phân vùng. Để loại trừ khả năng này, bạn có thể sử dụng bất kỳ công cụ phân tích đĩa của bên thứ ba cho Windows 11/10 để có cái nhìn chi tiết về những gì có thể đang chiếm dụng không gian lưu trữ và vị trí trên ổ đĩa. Sau đó bạn có thể chạy Disk Cleanup (Dọn dẹp đĩa) để xóa các file không cần thiết trên ổ cứng và giải phóng không gian đĩa. Sau khi hoàn tất, hãy thử di chuyển mục đó lại.
Thay vào đó, nếu ổ hệ thống đang hết dung lượng, bạn có thể xóa một số chương trình trên ổ C:, hoặc bạn có thể tạo phân vùng mới hoặc mở rộng phân vùng hệ thống với khoảng trống trên ổ cứng và xem việc sao chép hoặc di chuyển game hoặc ứng dụng sang phân vùng đó có thành công không.
2. Gỡ cài đặt/Cài đặt lại và di chuyển app/game
Giải pháp này yêu cầu bạn gỡ cài đặt và cài đặt lại app/game trên Windows 11/10 PC, sau đó tiến hành di chuyển hoặc sao chép mục đó lại.
Để gỡ cài đặt game hoặc ứng dụng trên máy chơi Xbox, hãy làm như sau:
- Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
- Chọn Home.
- Chọn My games & apps.
- Chọn Apps (Ứng dụng) hoặc Games (Trò chơi).
- Làm nổi bật nội dung bạn muốn gỡ cài đặt.
- Nhấn nút Menu trên tay cầm điều khiển.
- Chọn Uninstall > Uninstall all (Gỡ cài đặt tất cả).
Để cài đặt lại game hoặc ứng dụng trên máy chơi Xbox, hãy làm như sau:
- Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
- Chọn Home.
- Chọn My games & apps.
- Chọn Apps hoặc Games.
- Đi đến tab Ready to install (Sẵn sàng cài đặt).
- Chọn game hoặc ứng dụng để tải xuống và cài đặt lại.
Bây giờ, khi game hoặc ứng dụng đã được cài đặt lại, bạn có thể thử sao chép hoặc di chuyển mục đó lại. Hoặc thay vào đó, sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng hoặc game, bạn có thể đơn giản cài đặt mục đó vào vị trí (ổ ngoài hoặc ổ trong tùy trường hợp) bạn muốn di chuyển mục đó đến trên máy chơi của mình.
3. Thay đổi vị trí mặc định nơi Xbox app cài đặt game
Mặc dù vẫn là Microsoft Store chạy ngầm, ứng dụng Xbox App là ứng dụng chính giúp dễ dàng tìm, cài đặt và quản lý game trên Windows 11/10 PC của bạn.
Giải pháp này yêu cầu bạn chỉ cần thay đổi vị trí mặc định nơi Xbox app cài đặt game trên thiết bị của bạn. Khi đã làm xong, bạn có thể cài đặt game trực tiếp vào vị trí mặc định ưa thích đó thay vì cài đặt vào vị trí khác rồi cố gắng sao chép hoặc di chuyển mục đó đến vị trí ưa thích.
4. Thay đổi nơi nội dung mới được lưu trên PC
Tương tự như thay đổi vị trí mặc định nơi Xbox app cài đặt game trên Windows 11/10 PC, giải pháp này yêu cầu bạn thay đổi nơi nội dung mới được lưu trên thiết bị của bạn để bạn có thể cài đặt game hoặc ứng dụng trực tiếp vào vị trí ưa thích trên ổ ngoài hoặc ổ trong tùy trường hợp.
Để thay đổi nơi nội dung mới được tải xuống hoặc lưu vào Windows 11 PC, hãy làm như sau:
- Nhấn Windows key + I để mở ứng dụng Settings.
- Nhấp System (Hệ thống) > Storage (Lưu trữ).
- Cuộn xuống và nhấp Advanced storage settings để mở rộng phần.
- Bây giờ, nhấp vào tùy chọn Where new content is saved (Nơi nội dung mới được lưu).
- Trong màn hình tiếp theo, nhấp vào menu thả xuống New apps will save to (Ứng dụng mới sẽ lưu vào).
- Bây giờ, chọn ổ trong hoặc ổ ngoài theo yêu cầu.
- Thoát ứng dụng Settings khi hoàn tất.
Để thay đổi nơi nội dung mới được tải xuống hoặc lưu vào Windows 10 PC, hãy làm như sau:
- Nhấn Windows key + I để mở ứng dụng Settings.
- Nhấp System > Storage.
- Dưới More Storage Settings, nhấp vào Change where new content is saved (Thay đổi nơi nội dung mới được lưu).
- Nhấp vào menu thả xuống New apps will save to.
- Chọn ổ đĩa nơi bạn muốn nội dung mới tải xuống được lưu.
- Thoát ứng dụng Settings khi hoàn tất.
Đó là xong! Bất kỳ giải pháp nào trong số này cũng nên hoạt động cho bạn!
Bài viết liên quan: We couldn’t move the app, Error code 0x80073cf4
Làm thế nào để khắc phục mã lỗi Xbox 0x80073cf6?
Để khắc phục mã lỗi Xbox 0x80073cf6 trên máy chơi của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
- Chọn My games & apps > See all > Games.
- Làm nổi bật tiêu đề game.
- Nhấn nút Menu trên tay cầm điều khiển.
- Chọn Manage game and add-ons > Saved data (Quản lý game và add-on > Dữ liệu đã lưu).
- Chọn Delete all để xóa bản lưu cục bộ của game này.
- Làm theo các nhắc trên màn hình.
Làm thế nào để khắc phục mã lỗi 0x87e00008?
Để khắc phục mã lỗi 0x87e00008 trên máy chơi Xbox, chỉ cần gỡ cài đặt game, sau đó cài đặt lại game bằng cách đưa đĩa hoặc tải xuống lại từ Microsoft Store. Để tải game lại, tìm kiếm game trong Microsoft Store, chọn game, sau đó chọn Install.
Hy vọng điều này giúp ích.