Nhiều người dùng Xbox gặp mã lỗi 0x87af000D khi cài đặt hoặc gỡ game. Điều này rất khó chịu, nhưng không còn nữa. Bài viết này sẽ khắc phục lỗi Xbox 0x87af000D với các giải pháp đơn giản.
Mã lỗi Xbox 0x87af000D là gì?
Như đã đề cập, lỗi xảy ra khi cài đặt hoặc gỡ game. Có nhiều nguyên nhân như lỗi nhỏ của Xbox hoặc kết nối Internet kém. Đối với nguyên nhân đầu tiên, giải pháp đơn giản là reset console, nhưng nếu muốn giải quyết triệt để, hãy làm theo các mẹo sau.
Có một số giải pháp khác sẽ được đề cập bên dưới. Hãy xem qua tất cả để khắc phục sự cố.
Lỗi Xbox 0x87af000D khi cài đặt hoặc gỡ game
Để khắc phục lỗi Xbox 0x87af000D, hãy dùng các giải pháp sau:
- Kiểm tra trạng thái máy chủ Xbox
- Kiểm tra kết nối Internet
- Khởi động lại Router
- Hard reset hoặc Factory reset Xbox
Thảo luận chi tiết từng giải pháp.
1. Kiểm tra trạng thái máy chủ Xbox
Bạn cần đảm bảo máy chủ Xbox không bị sập. Truy cập support.xbox.com kiểm tra. Nếu sập, phải chờ kỹ sư xử lý. Nếu không sập, bắt đầu khắc phục sự cố.
2. Kiểm tra kết nối Internet
Thứ nhất, đảm bảo bạn có kết nối Internet tốt. Kiểm tra xem tất cả thiết bị trên mạng có cùng vấn đề không. Nếu có, khởi động lại router và modem (cách làm bên dưới) hoặc liên hệ nhà cung cấp Internet. Nếu chỉ thiết bị của bạn gặp sự cố mạng, làm theo các bước sau để xóa Alternate MAC Address trên Xbox.
- Nhấn nút Xbox để vào menu.
- Vào Settings > Network > Advanced Settings.
- Trong phần Change Settings, chọn Alternate MAC Address và nhấn Clear.
Cuối cùng, khởi động lại console và xem sự cố còn tồn tại không.
3. Khởi động lại Router
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại Router. Làm theo các bước:
- Tắt router và rút cắm nguồn.
- Đợi 10-15 phút.
- Bật lại router.
- Kết nối console với mạng không dây và kiểm tra sự cố.
Hy vọng cách này giải quyết vấn đề.
4. Hard reset hoặc Factory reset Xbox
Nếu khởi động lại router và xóa MAC address không hiệu quả, cần hard reset Xbox. Có hai cách làm. Chúng ta sẽ xem cả hai.
Cách đầu tiên
- Nhấn giữ nút nguồn Xbox 10 giây.
- Đợi 1-2 phút rồi bật lại.
- Khởi động console và kiểm tra sự cố.
Cách thứ hai.
- Nhấn nút Xbox vào menu.
- Vào Settings.
- Chọn System > Console info > Reset console.
- Chọn Reset and keep my games & apps.
Factory reset nên là phương án cuối cùng nếu mọi cách khác thất bại. Nó sẽ xóa cache và chắc chắn giải quyết vấn đề.
Hy vọng bây giờ bạn không còn gặp mã lỗi 0x87af000D trên Xbox khi cài/gỡ game.
Đọc thêm: Xbox Cloud Gaming Controller không hoạt động.
Làm thế nào để bỏ qua cập nhật Xbox One?
Nếu muốn chơi game trên Xbox One mà không cập nhật, hãy thử chế độ offline. Một số game yêu cầu online sẽ không chạy, nhưng game offline sẽ chạy bình thường. Để dùng chế độ offline, nhấn nút Xbox mở menu, vào Settings > Network > Go Offline.
Xong!