Xbox One, do Microsoft phát triển, là máy chơi game gia đình, và có hệ thống giải trí all-in-one, đó là lý do nó gọi là Xbox One. Dù được dùng toàn cầu cả online và offline, nhiều người báo cáo các mã lỗi Xbox One khác nhau, như 0x97e107df, 0x87dd0006, 0x8b050033, 0x8027025a và 0x406.
Khi game thủ gặp mã lỗi Xbox One này khi khởi chạy game trên console, nó nhắc mã 0x97e107df và Xbox One ngừng hoạt động ngay.
Ví dụ, một game thủ báo cáo gặp mã lỗi 0x97e107df trên Xbox One khi cố chơi Forza 6 trên Xbox, và anh ta chưa từng gặp lỗi này trước đó.
Vì ngày càng nhiều game thủ phàn nàn về mã lỗi Xbox One, hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn tất cả giải pháp khả thi và mạnh mẽ để khắc phục sự cố Xbox One.
Mã lỗi Xbox 0x97E107DF là gì?
Mã lỗi này chủ yếu xảy ra với hệ thống khi bạn cố khởi chạy game trên Xbox One. Khi lỗi này xảy ra, có vấn đề với xác thực giấy phép trong khi dịch vụ Xbox Live cố gắng khởi động game.
Game bị dừng do giấy phép game không hợp lệ. Hơn nữa, đôi khi cũng ngụ ý có sự cố kết nối mạng ngăn Xbox One đăng nhập, từ đó vô hiệu hóa Xbox One tải tài nguyên cần thiết để khởi chạy game.
Điều đó giải thích tại sao bạn không thể khởi động game như bình thường do mã lỗi 0x97e107df. Có thể khi bạn gặp các lỗi Xbox One khác như 0x8b050033 và mã lỗi 0x80072ee7 trên Xbox One.
Cách khắc phục mã lỗi Xbox 0x97e107df?
Từ giải thích về lỗi Xbox One 0x97e107df, có thể kết luận rằng Dịch vụ Xbox Live, trạng thái tài khoản Xbox One, mạng cho game và Xbox One, và chính console là nguyên nhân của mã lỗi này.
Nhưng khó xác định trực tiếp thủ phạm do sự phức tạp của sự cố game này. Do đó, bài viết sẽ hướng dẫn bạn khắc phục mã lỗi Xbox One 0x97e107df một cách hợp lý.
Các giải pháp:
- 1: Kiểm tra dịch vụ Xbox Live
- 2: Đăng nhập lại Xbox One
- 3: Kiểm tra kết nối mạng
- 4: Reset console Xbox One
Giải pháp 1: Kiểm tra dịch vụ Xbox Live
Theo Microsoft, Xbox Live là nền tảng game đa người chơi trực tuyến và phân phối nội dung số có sẵn trên console Xbox 360, máy tính Windows và thiết bị di động. Do đó, Dịch vụ Xbox Live do Microsoft cung cấp để game thủ chơi game video trên Xbox One.
Vấn đề với bất kỳ dịch vụ nào trong số này có thể dẫn đến lỗi Xbox One như 0x97e107df. Vì dịch vụ này từ Microsoft, việc kiểm tra trạng thái trên trang web Microsoft là hợp lý.
1. Trên trình duyệt, truy cập Xbox Support.
2. Trên trang web Xbox Support, kiểm tra trạng thái Dịch vụ Xbox Live. Ở đây bạn thấy các dịch vụ như Tài khoản & hồ sơ, An toàn trực tuyến & gia đình, Cửa hàng & đăng ký, và Bạn bè & hoạt động xã hội.
3. Mở rộng từng dịch vụ để kiểm tra trạng thái các danh mục con. Dưới Dịch vụ Xbox Live Tài khoản & hồ sơ, bạn thấy trạng thái các danh mục con như Đăng nhập, Đăng nhập nhiều thiết bị, và Tạo hồ sơ.
4. Nếu không thấy vấn đề với trạng thái Dịch vụ Xbox Live, chuyển sang khắc phục các vấn đề khác có thể gây mã lỗi 0x97e107df Xbox.
Nếu bạn nhận thấy dịch vụ nào bị sập hoặc không khả dụng, hãy báo cáo Microsoft để họ giúp khắc phục sự cố Dịch vụ Xbox Live cho bạn.
Sau đó, kiểm tra lại xem 0x97e107df có còn tồn tại khi bạn cố khởi chạy game với console Xbox One không.
Giải pháp 2: Đăng nhập lại Xbox One
Khi 0x97e107df xuất hiện, bạn có thể chờ một lúc xem nó có biến mất khi game tải thành công trên Xbox One không. Nhưng nếu lỗi Xbox vẫn tồn tại, bạn có thể thử đăng xuất rồi đăng nhập lại Xbox One phòng xung đột lần đăng nhập trước.
1. Nhấn nút Xbox để vào menu chính.
2. Chọn Home, sau đó nhấn ảnh game của bạn để chọn tài khoản.
3. Chọn đăng xuất.
4. Khởi động lại console Xbox One.
5. Đăng nhập lại.
Khi đăng nhập lại, bạn có thể thấy mình có thể khởi chạy và tải bất kỳ game nào như ý vì mã lỗi 0x97e107df đã được giải quyết.
Giải pháp 3: Kiểm tra kết nối mạng
Như đã đề cập, lỗi mạng có thể gây lỗi 0x97e107df trên Xbox One. Tức là khi có sự cố mạng trên Xbox One, game không tải được, nên mã lỗi xuất hiện. Cách này, bạn cần kiểm tra toàn diện kết nối mạng trên thiết bị dùng chẩn đoán mạng trong console Xbox One.
Có hai phần trong kiểm tra kết nối mạng trong console Xbox One: chạy công cụ khắc phục sự cố mạng với console và reset cấu hình mạng trước đó có thể bị hỏng, như địa chỉ MAC.
Phần 1: Chạy công cụ chẩn đoán mạng
1. Thử kết nối mạng có dây để đảm bảo kết nối và ổn định mạng trên Xbox One.
2. Nhấn nút Xbox đến menu chính.
3. Chọn Cài đặt từ menu.
4. Vào Tất cả cài đặt > Mạng > Cài đặt mạng.
5. Sau đó dưới Khắc phục sự cố, nhấn tùy chọn – Kiểm tra kết nối mạng.
Nếu có lỗi kết nối mạng, nó sẽ hiện ra và giúp bạn khắc phục tự động cho console Xbox One.
Phần 2: Reset địa chỉ MAC
1. Nhấn Xbox mở menu chính.
2. Tìm Cài đặt > Tất cả cài đặt > Mạng > Cài đặt mạng > Cài đặt nâng cao.
3. Sau đó tìm Địa chỉ MAC thay thế và nhấn Xóa.
4. Khởi động lại console Xbox One.
Làm như vậy, bạn đã reset tất cả cài đặt mạng cho console Xbox One. Khuyên bạn thử khởi động game trên console xem mã lỗi 0x97e107df có xuất hiện lại không.
Lưu ý: Địa chỉ MAC là viết tắt của Media Access Control Address và nó đảm bảo địa chỉ vật lý của máy tính là duy nhất.
Giải pháp 4: Reset console Xbox One
Tuy nhiên, nếu không phương pháp nào trên khắc phục được mã lỗi Xbox 0x97e107df, đáng thử reset cứng console Xbox One để xóa tất cả hỏng hóc và xung đột từ cài đặt, cache, rác, hoặc file game trước. Với một số game thủ, đây cũng là biện pháp khôn ngoan.
1. Nhấn giữ nút Nguồn Console khoảng 10 giây.
2. Đợi console tắt.
3. Bật nguồn Xbox One.
Màn hình khởi động màu xanh sẽ hiện ra, ngụ ý bạn đã reset cứng thành công console Xbox One.
Thực tế mã lỗi Xbox One thường gặp, nhưng bạn có thể khắc phục với kiên nhẫn. Bài viết giới thiệu 4 giải pháp hiệu quả nhất được chứng minh hữu ích nhất khắc phục lỗi Xbox 0x97e107df. Tuy nhiên, nếu lỗi console Xbox vẫn còn, bạn có thể đến trung tâm hỗ trợ lỗi Xbox để nhờ hỗ trợ Xbox thêm giải pháp.