Vấn đề Xbox One Controller ngắt kết nối là điều không game thủ nào muốn trải nghiệm. Do tính tương thích, Controller cũng dùng chơi game trên máy tính; do đó bạn có thể gặp lỗi Xbox One controller ngắt kết nối ngẫu nhiên trên PC. Các phương pháp khắc phục được trình chi tiết trong bài này, cho cả console gaming và Windows 10 PC.
Các nguyên nhân liên quan đến Xbox Controller:
- Pin cạn: Controller có thể hết pin và không hoạt động.
- Controller quá xa console: Controller ở vị trí xa Console, ngoài phạm vi kết nối.
- Quá nhiều controller kết nối: Console cho phép tối đa 4 controller cùng lúc. Nếu vượt quá, không thể dùng controller.
- Firmware Controller cũ: Firmware cũ có thể gây lỗi trên Controller.
Nếu bạn dùng Controller trên Windows PC, lỗi ngắt kết nối ngẫu nhiên có thể do:
- Driver GPU cũ: Nếu driver NVIDIA GPU cũ, không thể dùng Controller trên PC.
- Vấn đề dịch vụ Device Association: Dịch vụ Device Association trên Windows PC có thể cản trở sử dụng Controller.
- Vấn đề cấu hình quản lý năng lượng: Chế độ tiết kiệm điện trên Controller cản trở sử dụng.
- Adapter ẩn cho Xbox 360: Adapter ẩn Xbox 360 gây vấn đề với Controller.
Các nguyên nhân khác gây lỗi ngắt kết nối ngẫu nhiên:
- Thiếu app Xbox Accessories: App Xbox Accessories cần thiết để vận hành Controller, thiếu app gây lỗi.
- Nhiều bộ thu Bluetooth: Nếu dùng bộ thu Bluetooth thứ 3 bên cạnh Bluetooth tích hợp trên PC, sẽ gặp lỗi.
- Lỗi ngẫu nhiên trên Controller: Có thể bug ngẫu nhiên trên Controller không cho phép sử dụng.
Phương pháp 1: Các Phương Pháp Khắc Phục Sự Cố Cơ Bản
Phần này liệt kê các phương pháp cơ bản khắc phục lỗi ngắt kết nối Xbox One Controller.
1. Đưa Xbox Controller Gần Console Hơn
Nếu dùng controller từ xa, bạn không thể chơi game.
- Đảm bảo controller không dây ở phạm vi gần console vì thiết bị có thể ngắt kết nối do mất kết nối Bluetooth.
- Đảm bảo controller hướng về mặt trước của Console và thẳng hàng với console.
2. Loại Bỏ Can Thiệp Từ Thiết Bị Khác
- Nếu nhiều thiết bị không dây gần Xbox console, bạn không dùng được controller. Di chuyển thiết bị không dây như Vi sóng, Điện thoại không dây, Router không dây, Laptop... ra khỏi phạm vi để tránh干扰.
- Nếu có rào cản vật lý như cửa kim loại, kệ... trong phạm vi, bạn không dùng được controller. Thử đặt controller trên sàn rồi kết nối.
- Xbox console như Xbox 360 chấp nhận tối đa 4 controller cùng lúc. Đảm bảo controller bạn kết nối nằm trong giới hạn này (tối đa 3 controller khác đã kết nối).
3. Dùng Xbox Controller Có Dây Thay Thế
- Thử dùng Xbox Controller có dây thay vì không dây để giảm gián đoạn và tránh ngắt kết nối.
- Để kết nối controller với PC/console, dùng cáp Micro USB Type-A vì tần số cao hơn phù hợp cổng Micro USB.
4. Rút Và Cắm Lại Thiết Bị Lưu Trữ Từ Xbox Console
Nếu nhiều thiết bị lưu trữ/ổ cứng kết nối với console:
- Tắt Xbox console và rút tất cả ổ cứng kết nối.
- Cắm lại tất cả ổ cứng, bật console và chơi.
5. Thay Pin Xbox Controller
Xem chỉ báo pin trên màn hình chính, kiểm tra pin có đủ để vận hành controller không.
- Nếu pin yếu, thay pin trên controller để khắc phục.
- Khuyên dùng pin AA dùng một lần thay vì pin sạc.
6. Khởi Động Lại Hoặc Power Cycle Xbox One Console
Tùy chọn Power cycle trên Xbox One controller cho phép khắc phục mọi sự cố trên console bằng cách khởi động lại mạnh.
- Nhấn giữ nút Xbox mặt trước console khoảng 10 giây.
- Nhấn nút Xbox trên console lần nữa để bật lại.
- Kết nối controller với console, kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
7. Tắt Bluetooth Tích Hợp Trên Windows 10 PC
Nếu gặp vấn đề dùng Xbox One controller trên PC, thử tắt Bluetooth tích hợp.
- Nhấn phím Windows, chọn biểu tượng Settings.
- Chọn Devices.
- Tab Bluetooth & other devices, tắt tùy chọn Bluetooth.
8. Chuyển Sang Xbox Controller Khác
Nếu có nhiều controller, thử dùng controller khác.
- Nếu controller khác hoạt động, vấn đề nằm ở controller bạn dùng.
- Ngược lại, vấn đề có thể ở console cần kỹ thuật viên sửa chữa.
9. Đóng Steam Client Trên PC
Nếu kết nối Xbox controller chơi game PC, có thể không dùng được controller khi Steam client chạy ngầm. Để khắc phục:
- Mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc).
- Chọn app Steam Client Bootstrapper.
- Chuột phải, chọn End Task.
- Nếu cài Oculus Home trên PC, đóng tương tự.
Phương pháp 2: Tải Ứng Dụng DS4Windows
Nếu dùng phiên bản Windows cũ, thử cài DS4Windows để khắc phục lỗi ngắt kết nối Xbox One Controller trên PC.
- Mở Google Chrome từ thanh tìm kiếm.
- Truy cập trang DS4Windows, nhấn DOWNLOAD.
- Chạy file tải về, khởi động DS4Windows trên PC. App sẽ đăng ký input từ controller như Xbox 360 controller.
Phương pháp 3: Tắt Dịch Vụ Device Association
Lỗi ngắt kết nối Xbox One Controller có thể do dịch vụ Device Association được bật trên PC.
- Mở app Services (tìm trong Windows search, chọn Open).
- Chọn Device Association Service trong danh sách, nhấn Stop this service bên trái.
Phương pháp 4: Cài Đặt Lại Adapter Ẩn (Cho Xbox 360)
Nếu dùng Xbox 360 Controller, cần gỡ adapter ẩn để khắc phục lỗi ngắt kết nối ngẫu nhiên.
- Mở Device Manager.
- Chọn View > Show hidden devices.
- Chuột phải Xbox 360 wireless adapter, chọn Uninstall device.
- Restart PC. Kết nối lại controller.
- Mở lại Device Manager, chọn Action > Scan for hardware changes.
Phương pháp 5: Sửa Đổi Cài Đặt Card Đồ Họa (Cho NVIDIA GPU)
Các sửa đổi cần thiết trên card đồ họa NVIDIA GPU để khắc phục lỗi ngắt kết nối Xbox One Controller.
Tùy chọn I: Cập Nhật Driver NVIDIA Graphics
Driver NVIDIA Graphics cần phiên bản mới để dùng các thiết bị kết nối. Cập nhật driver NVIDIA thủ công trên PC.
Tùy chọn II: Gỡ Cài Đặt NVIDIA GeForce Experience Client
NVIDIA GeForce Experience Client thường xung đột với Xbox Controller do giao diện đồ họa tương tự. Thử gỡ GeForce Experience Client trên PC.
Tùy chọn III: Tắt Dịch Vụ NVIDIA Wireless Controller
Dịch vụ NVIDIA wireless Controller trên PC có thể gây lỗi ngắt kết nối. Tắt như sau:
- Mở app Services (tìm Windows search, chọn Open).
- Chuột phải NVIDIA wireless controller service, chọn Properties.
- Tab General, chọn Disabled trong dropdown Startup type.
- Nhấn Apply rồi OK.
Tùy chọn IV: Tắt Tính Năng Experimental Stream
Tính năng Experimental Stream trên GeForce Experience Client của NVIDIA GPU nên tắt để khắc phục lỗi ngắt kết nối ngẫu nhiên.
- Nhấn icon GeForce Experience Client trên Desktop, Run as administrator.
- 2A. Tab GENERAL, nhấn IN-GAME OVERLAY để tắt.
- 2B. Tab ACCOUNT, bỏ tích Allow experimental features.
Phương pháp 6: Sửa Đổi Cài Đặt Xbox Controller Trong Device Manager
Các phương pháp sau giúp khắc phục lỗi ngắt kết nối Xbox One controller.
Tùy chọn I: Bật Lại Xbox One Controller
Lỗi ngắt kết nối có thể khắc phục bằng cách tắt rồi bật lại Controller:
- Mở Device Manager.
- Chọn Xbox One Controller trong mục Human Interface Devices.
Lưu ý: Minh họa bước cho HID compliant system controller. - Chuột phải thiết bị, chọn Disable device.
- Nhấn Yes cửa sổ xác nhận.
- Chuột phải Xbox One Controller, chọn Enable device.
Tùy chọn II: Tắt Chế Độ Tiết Kiệm Năng Lượng
Cần tắt chế độ tiết kiệm năng lượng để khắc phục lỗi ngắt kết nối.
- Mở Device Manager, mở rộng mục Xbox adapter windows.
- Chuột phải Xbox One Controller, chọn Properties.
- Chọn tab Power Management.
- Bỏ chọn Allow the computer to turn off the device to save power, nhấn OK.
Phương pháp 7: Cập Nhật Xbox Controller Qua App Xbox Accessories
Để khắc phục lỗi ngắt kết nối, cài app Xbox Accessories trên PC và dùng để cập nhật controller:
- Kết nối Xbox Controller với Windows PC bằng cáp USB hoặc Xbox Wireless Adapter cho Windows.
- Mở Google Chrome (tìm Windows search, chọn Open).
- Truy cập trang Microsoft Store chính thức cho Xbox Accessories app, nhấn Get in Store app.
Lưu ý: Nhấn Open Microsoft Store trên popup, cài Xbox Accessories app từ Microsoft Store. - Khởi động Xbox Accessories app trên PC (tìm thanh search). App tự nhận diện controller kết nối và hiển thị.
- Nhấn nút ba chấm ngang trên màn hình xem tùy chọn controller. Chọn tab Update chờ cập nhật xong.
Lưu ý: Nếu controller đã cập nhật, sẽ hiển thị No console update available.
Phương pháp 8: Kết Nối Lại Xbox Controller Với Console
Thử ngắt kết nối rồi kết nối lại controller với console.
Tùy chọn I: Kết Nối Lại Xbox Controller Có Dây
- 1A. Rút dây kết nối controller, cắm lại cổng USB console.
- 1B. Rút dây, cắm vào cổng USB khác trên console.
- 1C. Nếu dây tháo rời được, thử cáp USB khác.
- Nhấn sync button trên console ~30 giây.
- Chọn Continue, làm theo hướng dẫn màn hình hoàn tất thiết lập controller.
Tùy chọn II: Kết Nối Lại Xbox Controller Không Dây
- Nhấn nút kết nối không dây trên controller cho đến khi nút Xbox nhấp nháy và ở trạng thái bật.
- Nhấn nút Pair trên console cho đến khi đèn nhấp nháy.
- Nhấn Windows + I mở Settings, chọn Devices.
- Tab Bluetooth & other devices, nhấn Add Bluetooth or other device.
- Chọn Xbox controller, ghép cặp (pair) với PC để kết nối lại.
Phương pháp 9: Cập Nhật Xbox Gaming Console
Cập nhật hệ thống console để khắc phục lỗi ngắt kết nối.
- Nhấn nút Xbox trên controller mở Guide.
- Đi đến Settings > System.
- Chọn Updates & downloads xem cập nhật có sẵn.
- Nhấn nút START UPDATE cập nhật console.
- Lưu ý: Nếu không có cập nhật, hiển thị No console update available.
Phương pháp 10: Reset Xbox Gaming Console
Lỗi ngắt kết nối có thể khắc phục bằng reset console:
- Nhấn nút Xbox mở Guide.
- Đi đến Settings > System > Console info.
- Chọn Reset console. Có 2 tùy chọn.
- 4A. Chọn Reset and keep my games & apps (chỉ reset firmware và cài đặt).
Lưu ý: Dữ liệu game giữ nguyên, không cần tải lại. - 4B. Nếu không, chọn Reset and remove everything.
Đề xuất thêm:
- Sửa Lỗi Pokémon Go Adventure Sync Không Hoạt Động Trên Android
- The Forest Có Trên Xbox One Không?
- Cách Sửa Lỗi Xbox One Tự Đăng Xuất
- 10 Cách Sửa Lỗi PS4 Tự Tắt
Vấn đề Xbox One Controller ngắt kết nối ngẫu nhiên đã được thảo luận trong bài này cùng các phương pháp khắc phục. Hãy để lại góp ý, thắc mắc ở phần bình luận bên dưới.