Một số người dùng Windows báo cáo biểu tượng loa ở góc phải có dấu x đỏ như thể nó bị tắt tiếng. Khi họ nhấp vào, nó chạy chu trình khắc phục sự cố và báo "one or more audio service isn't running" (một hoặc nhiều dịch vụ âm thanh không chạy).
Tại sao dịch vụ âm thanh không chạy?
Nó liên quan đến driver âm thanh hoặc dịch vụ Windows Audio. Nếu dịch vụ này không chạy bình thường, thiết bị âm thanh và hiệu ứng sẽ không hoạt động đúng, và bất kỳ dịch vụ nào phụ thuộc rõ ràng vào nó sẽ không thể khởi động.
Vì vậy, bây giờ chúng ta biết cả dịch vụ Windows Audio và Windows Audio End Point Builder đều phải chạy để âm thanh hoạt động đúng. Và đây nảy sinh vấn đề, khi bạn khởi động PC Windows 10, sớm bạn nhận ra không có âm thanh nào trên hệ thống. Lỗi này nghĩa là thiết bị âm thanh của bạn không phản hồi với PC.
Làm thế nào khắc phục sự cố dịch vụ âm thanh?
Khá nhiều giải pháp có thể giúp khắc phục vấn đề dịch vụ âm thanh không chạy cho Windows 10, 8, 8.1, 7, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Giải pháp 1: Khởi động lại dịch vụ Windows Audio
Khi bạn phát hiện một hoặc nhiều dịch vụ âm thanh không chạy trên PC, trước hết, bạn nên kiểm tra dịch vụ Windows Audio và Windows Audio Endpoint Builder và đảm bảo chúng đang chạy.
1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Gõ services.msc, rồi nhấn phím Enter để mở snap-in Services.
3. Trong cửa sổ Services, cuộn xuống tìm Windows Audio và Windows Audio Endpoint Builder. Kiểm tra xem trạng thái của chúng có phải Running (Đang chạy) không. Nếu không chạy, chuột phải vào chúng và chọn Start (Bắt đầu) từ menu.
4. Chuột phải vào properties (thuộc tính), sau đó nhấp đúp vào hai dịch vụ này để đặt Startup type (Loại khởi động) thành Automatic (Tự động).
Sau khi thực hiện các bước trên, bây giờ bạn có thể thử phát một bài hát hoặc xem video để kiểm tra xem loa có hoạt động tốt không. Nếu không, chúng ta chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 2: Cập nhật driver âm thanh
Driver âm thanh lỗi thời có thể là thủ phạm, vì vậy bạn có thể thử cập nhật driver Audio.
Lựa chọn 1: Cập nhật driver âm thanh Tự động
Giải pháp được khuyến nghị nhất là sử dụng công cụ cập nhật driver tin cậy — Driver Booster có thể nhanh chóng cập nhật driver Audio (và nhiều hơn nữa).
Driver Booster là tiện ích tuyệt vời nơi tất cả driver lỗi thời hoặc thiếu có thể được cập nhật trên PC tự động chỉ với một click. Và nó giúp bạn tải xuống, cài đặt và cập nhật driver âm thanh an toàn và nhanh chóng. Chỉ mất ba bước để giải quyết vấn đề driver âm thanh như sau.
Bước 1: Tải xuống, cài đặt và chạy Driver Booster.
Bước 2: Mở Driver Booster và nhấn Scan (Quét). Sau khi quét, bạn sẽ thấy nó giúp cập nhật không chỉ driver âm thanh, mà cả các driver lỗi thời khác.
Bước 3: Chọn driver âm thanh của bạn và nhấn nút Update (Cập nhật). Sau đó bạn có thể để nó đó và làm việc khác. Vài phút sau, driver âm thanh sẽ được cập nhật tự động.
Lựa chọn 2: Cập nhật driver âm thanh Thủ công
Nếu bạn không có lịch trình dày đặc, bạn cũng có thể thử cập nhật driver âm thanh thủ công, Device Manager, như một applet Control Panel trong hệ điều hành Microsoft Windows, cho phép người dùng xem và kiểm soát driver gắn với máy tính. Vì vậy, khi driver âm thanh không hoạt động tốt, chúng ta cũng có thể dùng Device Manager để cập nhật driver. Để làm vậy:
Bước 1. Mở Device Manager.
Bước 2. Trong Device Manager, mở rộng Sound, video and game controllers (Điều khiển âm thanh, video và game) rồi chọn driver lỗi thời của bạn.
Bước 3. Chuột phải vào nó và chọn Update driver (Cập nhật driver).
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver âm thanh
Nếu cập nhật driver không giải quyết được vấn đề dịch vụ âm thanh không chạy, hãy thử cài đặt lại chúng. Làm theo các bước giống trên, nhưng ở bước 4, chuột phải vào driver và chọn Uninstall device (Gỡ thiết bị).
Khi driver Audio hiện tại đã được gỡ cài đặt, bạn có thể vào trang web chính thức để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của driver Audio.
Sau khi làm theo các bước này, âm thanh của bạn có bắt đầu hoạt động? Nếu có, bạn đã ổn. Nếu không, đọc tiếp.
Giải pháp 4: Chạy trình khắc phục sự cố Playing Audio
Khi bạn gặp không có âm thanh trên thiết bị, và nếu bạn đã bao quát tất cả cơ bản như kiểm tra kết nối loa và cài đặt đầu ra âm thanh, may mắn thay bạn có thể dùng công cụ sửa lỗi tích hợp của Windows để nhanh chóng khắc phục vấn đề âm thanh trên máy tính.
Bước 1: Nhấn phím Windows > Settings (Cài đặt) > Update & Security > Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
Bước 2: Nhấp Playing Audio (Phát âm thanh), sau đó chọn Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
Bước 3: Cho phép trình khắc phục sự cố chạy và trả lời các câu hỏi trên màn hình.
Kết luận:
Sau khi bạn thử các phương pháp trên, hy vọng vấn đề "one or more audio service isn't running" có thể được giải quyết, và bạn có thể có âm thanh hoạt động bình thường trên Windows 10, 8, 8.1, 7. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy thoải mái gửi bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ liên hệ sớm.