Xbox là "tài sản" quý giá của những game thủ. Trải nghiệm chơi game trở nên hấp dẫn hơn với console này. Nhưng nếu tay cầm Xbox liên tục ngắt kết nối thì sao? Vấn đề này cũng có thể xảy ra trên Windows PC, vì tay cầm cũng hoạt động với máy tính. Nhiều người dùng Xbox và game thủ PC đã báo cáo tình trạng tay cầm bị ngắt kết nối liên tục và yêu cầu giải pháp. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, đừng lo lắng; chúng tôi đã tổng hợp một số giải pháp bạn có thể thử.
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn các giải pháp. Tuy nhiên, trước khi đi vào chi tiết, cần hiểu tại sao tay cầm Xbox lại bị ngắt kết nối. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân.
Tại sao tay cầm Xbox lại bị ngắt kết nối?
Rất khó chịu khi tay cầm Xbox ngắt kết nối giữa chừng trong lúc chơi game. Gián đoạn này thậm chí có thể khiến bạn thua một trận đang thắng. Bạn chắc chắn đang bực bội và muốn biết nguyên nhân.
Có nhiều lý do khiến tay cầm Xbox bị ngắt kết nối. Bạn có thể đang chơi quá xa console, pin có thể đã hết, hoặc firmware của tay cầm đã lỗi thời và cần cập nhật.
Tất cả các nguyên nhân trên đều có giải pháp khả thi và dễ thực hiện. Dưới đây là danh sách chi tiết các cách khắc phục để ngăn tay cầm Xbox ngắt kết nối.
Các giải pháp khắc phục tay cầm Xbox bị ngắt kết nối
Có nhiều giải pháp khác nhau bạn có thể thử. Dưới đây là danh sách:
- Di chuyển gần console hoặc PC hơn
- Thay pin cho tay cầm
- Kết nối lại tay cầm
- Khởi động lại console Xbox (Power Cycle)
- Cập nhật firmware tay cầm
- Thay tay cầm mới
Hãy đi sâu vào chi tiết từng cách làm.
1. Di chuyển gần Console hoặc PC hơn
Cách này chủ yếu áp dụng khi bạn không dùng dây kết nối với PC hoặc Xbox. Khi sử dụng tay cầm không dây, bạn cần đảm bảo tay cầm nằm trong phạm vi bắt sóng của console. Nếu tay cầm bị ngắt kết nối liên tục, có thể bạn đang di chuyển ra khỏi phạm vi đó. Console mất tín hiệu từ tay cầm nên ngắt kết nối.
Cách đơn giản nhất là di chuyển gần console hơn và xem có kết nối lại không. Kiểm tra phạm vi hoạt động ổn định và ở trong khoảng đó.
Điều quan trọng khác: tay cầm phải hướng về mặt trước của thiết bị. Kiểm tra vị trí đặt console và điều chỉnh nếu cần.
2. Thay pin tay cầm
Nếu pin tay cầm yếu, nó sẽ bị ngắt kết nối. Khi mức pin giảm xuống một ngưỡng nhất định, tay cầm Xbox sẽ ngắt kết nối ngẫu nhiên để cảnh báo người dùng cần sạc.
Khi gặp sự cố ngắt kết nối lặp lại, hãy kiểm tra mức pin trên thanh chỉ báo của màn hình chính console, Xbox Game Bar hoặc danh sách thiết bị Bluetooth trên PC. Nếu pin thực sự yếu, hãy sạc pin hoặc thay pin mới hoàn toàn. Điều đó sẽ giải quyết vấn đề.
3. Kết nối lại tay cầm
Khi dùng tay cầm có dây, việc ngắt kết nối thường xuyên có thể do dây lỏng hoặc cáp hỏng. Lúc này, hãy thử rút cáp và cắm lại để thiết lập kết nối tốt hơn.
Chỉ cần rút dây và cắm lại vào console hoặc PC. Nếu không khắc phục được, hãy thử dùng cáp khác.
Ở chế độ không dây, nguyên nhân có thể do sự cố kết nối giữa thiết bị và tay cầm. Bạn nên thiết lập lại kết nối bằng cách ghép cặp (pairing) lại. Để kết nối lại tay cầm không dây, làm theo các bước sau:
Kết nối lại với Xbox
- Nhấn giữ nút kết nối (connect button) trên console cho đến khi nút Xbox nhấp nháy.
- Làm tương tự để bật tay cầm một lần nữa.
- Kiểm tra xem tay cầm đã kết nối lại và duy trì kết nối ổn định chưa.
Kết nối lại với Windows PC
- Vào Settings > Bluetooth & Devices (Cài đặt > Bluetooth và thiết bị)
- Tìm Xbox Controller trong danh sách thiết bị đã ghép cặp
- Nhấp vào menu (ba chấm) và chọn Remove device (Xóa thiết bị)
- Bạn sẽ thấy nút Guide trên tay cầm bắt đầu nhấp nháy.
- Nhấn nút Pairing trên tay cầm
- Trên PC, nhấp vào Add a Bluetooth device (Thêm thiết bị Bluetooth) và chọn tùy chọn phù hợp
- Bạn sẽ thấy tay cầm trong danh sách. Nhấp để thêm và ghép cặp.
Sau khi làm theo các bước này, tay cầm thường sẽ giữ kết nối ổn định.
4. Khởi động lại Console Xbox (Power Cycle)
Đôi khi console Xbox gặp sự cố. Khởi động lại hoàn toàn console có thể giúp khắc phục việc tay cầm ngắt kết nối.
Để thực hiện Power Cycle cho console Xbox:
- Nhấn giữ nút nguồn (nút Xbox) trên console cho đến khi nó tắt hẳn.
- Đợi ít nhất 30 giây.
- Nhấn nút nguồn một lần nữa để bật lại.
Sau khi console khởi động lại, thử kết nối tay cầm và kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
Cách tương tự có thể áp dụng cho PC: tắt máy, chờ vài giây, sau đó khởi động lại.
5. Cập nhật Firmware tay cầm
Xbox thường xuyên phát hành cập nhật firmware cho tay cầm. Bạn nên cập nhật thường xuyên. Khi firmware mới được phát hành, phiên bản cũ sẽ lỗi thời. Nếu bạn chưa cập nhật, sự cố ngắt kết nối có thể xảy ra, và cập nhật firmware sẽ giải quyết vấn đề.
Các bước cập nhật firmware:
- Kết nối tay cầm và console bằng cáp USB.
- Đăng nhập vào Xbox Live.
- Nhấn nút Menu trên tay cầm và chọn Settings (Cài đặt).
- Trong menu Settings, chọn Devices & Accessories (Thiết bị & Phụ kiện).
- Chọn tay cầm đang gặp sự cố và nhấp Update (Cập nhật).
- Trong cửa sổ xác nhận, nhấp Continue (Tiếp tục).
Nếu firmware không lỗi thời, hệ thống sẽ thông báo No Update is Required (Không cần cập nhật). Ngược lại, quá trình cập nhật sẽ bắt đầu. Đợi cho đến khi hoàn tất. Sau đó, kết nối lại tay cầm và kiểm tra.
6. Thay tay cầm mới
Nếu không cách nào khắc phục được, hãy thử dùng tay cầm khác. Nếu tay cầm mới hoạt động ổn định, tay cầm cũ cần được thay thế.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra với tay cầm mới, chính console Xbox có thể bị lỗi. Bạn nên mang đi bảo hành/sửa chữa. Nếu là PC, bạn có thể thử bộ chuyển Bluetooth khác.
Sau khi console được sửa chữa, hãy kiểm tra lại tay cầm, và bạn sẽ có trải nghiệm chơi game mượt mà không còn sự cố ngắt kết nối.
Tay cầm Xbox tắt tự động sau bao lâu?
Tay cầm Xbox duy trì kết nối với console hoặc PC tối đa 10 phút khi để nhàn rỗi và đã được kết nối. Nếu bạn bật tay cầm nhưng không kết nối được qua Bluetooth, nó sẽ tắt sớm hơn.
Cách Power Cycle cho tay cầm Xbox?
- Nhấn giữ nút Guide (nút Xbox) trong 5-10 giây cho đến khi tay cầm tắt.
- Đợi vài giây.
- Sau đó nhấn giữ lại nút Guide để bật tay cầm trở lại.
Chơi game trên console rất thú vị. Tuy nhiên, khi gặp sự cố như mất mạng, console hoạt động không ổn định, hoặc tay cầm ngắt kết nối như bài viết này, trải nghiệm game bị gián đoạn và gây bực bội. Tìm ra giải pháp đúng đắn là cách duy nhất để lấy lại kiểm soát cho những giờ chơi game tuyệt vời.
Những giải pháp trên đây dành cho lỗi tay cầm Xbox bị ngắt kết nối. Chắc chắn một trong số chúng sẽ giúp bạn. Hãy thử, khắc phục sự cố và quay lại tận hưởng game trên Xbox console của bạn.
