Đây là hướng dẫn đầy đủ về cách bạn có thể khắc phục mã lỗi E:47-0 trên Forza Horizon 4 trên Windows PC và console Xbox. Forza Horizon 4 là trò chơi đua xe video game phổ biến trong số hàng triệu người yêu thích game. Tuy nhiên, không hiếm khi gặp lỗi khi chơi trò chơi. Một trong những lỗi như vậy là mã lỗi E:47-0. Khi được kích hoạt, bạn sẽ thấy thông báo lỗi sau:
HỒ SƠ KHÔNG HỢP LỆ
Hồ sơ Forza Horizon bạn đang cố tải không còn khả dụng. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập hỗ trợ, https://aka.ms/FH4GameSave
Mã lỗi E:47-0
Bây giờ, lỗi có thể do nhiều lý do khác nhau. Dưới đây là một số lý do có thể gây ra lỗi:
- Lỗi này có thể là kết quả của sự hỏng hóc tạm thời liên quan đến hồ sơ trò chơi. Trong trường hợp đó, hãy đặt lại trò chơi để loại bỏ sự hỏng hóc.
- Nó có thể do sự hỏng hóc trong thư mục wgs. Vì vậy, xóa thư mục wgs sẽ giúp bạn khắc phục lỗi.
- Phiên bản trò chơi lỗi thời có thể là một lý do khác có thể kích hoạt lỗi E:47-0 trên Forza Horizon 4. Nếu tình huống áp dụng, bạn có thể cập nhật trò chơi để loại bỏ lỗi.
- Nó cũng có thể do thành phần ứng dụng Xbox bị hỏng hoặc hư hỏng trên Windows PC. Vì vậy, hãy thử cài đặt lại ứng dụng Xbox trên PC của bạn để khắc phục lỗi.
- Sự không nhất quán mạng trên console Xbox của bạn cũng có thể kích hoạt lỗi. Bạn có thể thử xóa địa chỉ MAC để giải quyết lỗi.
Trong bất kỳ kịch bản nào, bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách sử dụng các sửa chữa dưới đây.
Khắc phục lỗi Forza Horizon 4 mã E:47-0 trên PC và Xbox
Dưới đây là các phương pháp để khắc phục mã lỗi E:47-0 trên Forza Horizon 4 trên Windows PC và Xbox:
- Đặt lại Forza Horizon 4 trên Windows.
- Xóa tệp tạm wgs trên PC.
- Cập nhật Forza Horizon 4 lên phiên bản mới nhất trên PC/console Xbox.
- Xóa địa chỉ MAC trên console Xbox.
- Cài đặt lại Forza Horizon 4 trên PC/Xbox.
- Cài đặt lại ứng dụng Xbox.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
1. Đặt lại Forza Horizon 4 trên Windows
Điều đầu tiên bạn có thể làm để khắc phục lỗi là đặt lại trò chơi trên Windows PC của bạn. Vì lỗi có thể do bộ nhớ cache trò chơi hoặc cài đặt/tệp bị hỏng liên quan đến hồ sơ trò chơi, việc đặt lại trò chơi sẽ giúp bạn khắc phục lỗi. Đặt lại sẽ xóa tất cả tùy chỉnh và khôi phục Forza Horizon 4 về cài đặt mặc định.
Để đặt lại Forza Horizon 4 trên Windows 11, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
- Trước tiên, mở ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Win+I và sau đó đi đến Ứng dụng > Phần Ứng dụng và tính năng.
- Bây giờ, trong danh sách ứng dụng đã cài đặt, cuộn xuống và tìm trò chơi Forza Horizon 4.
- Sau đó, chọn Forza Horizon 4 và sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
- Trên trang tiếp theo, cuộn xuống phần Đặt lại và sau đó nhấn vào nút Đặt lại.
- Tiếp theo, xác nhận quá trình đặt lại và sau đó đợi một chút cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và sau đó khởi chạy Forza Horizon 4 để kiểm tra xem lỗi có được giải quyết hay không.
Nếu phương pháp này không khắc phục lỗi, hãy chuyển xuống sửa chữa tiềm năng tiếp theo để giải quyết lỗi.
2. Xóa tệp tạm wgs trên PC
Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi này là các tệp bị hỏng trong thư mục wgs liên quan đến trò chơi. Nếu kịch bản áp dụng, bạn nên có thể khắc phục lỗi bằng cách xóa tệp tạm wgs trên Windows PC. Dưới đây là các bước để làm điều đó:
- Trước tiên, khởi chạy ứng dụng Microsoft Store và truy cập Cài đặt bằng cách nhấp vào hồ sơ từ trên cùng.
- Bây giờ, bật nút gạt liên quan đến tùy chọn Quyền ngoại tuyến và sau đó ngắt kết nối hệ thống của bạn khỏi internet.
- Sau đó, gọi hộp thoại Run bằng phím tắt Windows+R và nhập appdata vào đó.
- Tiếp theo, ở vị trí mở ra, đi đến thư mục Local > Packages và tìm thư mục Microsoft.SunriseBaseGame_.
- Sau đó, mở thư mục Microsoft.SunriseBaseGame_ và sau đó mở SystemAppData.
- Bây giờ, tìm thư mục wgs và chọn tất cả tệp bằng phím tắt Ctrl+A.
- Sau đó, nhấn nút Xóa để xóa tất cả các tệp.
- Cuối cùng, kết nối lại internet và khởi động trò chơi và kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục hay không.
3. Cập nhật Forza Horizon 4 lên phiên bản mới nhất trên PC/console Xbox
Nếu có một số cập nhật đang chờ liên quan đến trò chơi, hãy cài đặt tất cả chúng và cập nhật Forza Horizon 4. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã khắc phục được lỗi sau khi cập nhật trò chơi.
Để cập nhật Forza Horizon 4 trên console Xbox của bạn:
- Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn để mở menu hướng dẫn và sau đó đi đến phần Cập nhật.
- Cài đặt tất cả các cập nhật đang chờ cho Forza Horizon 4 bằng cách nhấp vào nút Cài đặt bên cạnh trò chơi.
Dưới đây là quy trình cập nhật trò chơi trên Windows PC:
- Mở Microsoft Store và đi đến phần Thư viện.
- Nhấp vào nút Lấy cập nhật và nó sẽ bắt đầu cài đặt các cập nhật đang chờ cho ứng dụng của bạn bao gồm trò chơi Forza Horizon 4.
Sau khi cập nhật trò chơi, hãy kiểm tra xem lỗi E:47-0 có dừng lại trên Forza Horizon 4 hay không.
4. Xóa địa chỉ MAC trên console Xbox
Lỗi có thể được kích hoạt do sự không nhất quán mạng. Trong trường hợp bạn đang gặp lỗi này trên console Xbox, bạn có thể thử xóa địa chỉ MAC để khắc phục lỗi. Nó sẽ có hiệu quả trong trường hợp bạn đã thay đổi địa chỉ MAC thay thế. Vì vậy, hãy chọn phương pháp này nếu bạn đã làm điều đó.
Để xóa địa chỉ MAC trên console Xbox, làm theo các bước dưới đây:
- Trước tiên, mở menu hướng dẫn bằng cách nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn.
- Bây giờ, nhấp vào biểu tượng bánh răng (Cài đặt) và sau đó nhấn tùy chọn Tất cả cài đặt.
- Tiếp theo, đi đến tab Mạng và sau đó nhấp vào tùy chọn Cài đặt mạng từ bảng điều khiển bên phải.
- Sau đó, điều hướng đến Cài đặt nâng cao và nhấn vào tùy chọn Địa chỉ MAC thay thế.
- Sau đó, từ menu Địa chỉ MAC thay thế, nhấp vào tùy chọn Dọn dẹp và sau đó chọn nút Khởi động lại để xác nhận.
- Khi console được khởi động lại, hãy thử khởi chạy trò chơi và xem lỗi có được khắc phục hay không.
5. Cài đặt lại Forza Horizon 4 trên PC/Xbox
Nếu phương pháp trên không hoạt động cho bạn, vấn đề có thể nằm ở việc cài đặt trò chơi. Nếu kịch bản áp dụng, bạn có thể thử cài đặt lại trò chơi trên console Xbox hoặc PC của bạn và xem nó có khắc phục lỗi cho bạn hay không.
Để cài đặt lại trò chơi trên console Xbox, làm theo các bước dưới đây:
- Trước tiên, mở menu hướng dẫn bằng cách nhấp vào nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn.
- Bây giờ, truy cập phần Trò chơi và Ứng dụng của tôi và đi đến Trò chơi và tìm Forza Horizon 4.
- Tiếp theo, nhấn nút Bắt đầu trên bộ điều khiển của bạn và nhấn nút Gỡ cài đặt và xác nhận việc gỡ cài đặt.
- Sau đó, khởi động lại console Xbox của bạn và sau đó cài đặt trò chơi.
- Cuối cùng, khởi chạy nó và xem lỗi có được khắc phục bây giờ hay không.
Trên Windows PC, bạn có thể đơn giản gỡ cài đặt trò chơi bằng cách đi đến Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng và tính năng và tìm trò chơi trong danh sách ứng dụng đã cài đặt. Sau đó, chọn trò chơi và nhấn vào menu ba chấm bên cạnh nó. Sau đó, nhấp vào tùy chọn Gỡ cài đặt để gỡ cài đặt nó. Khi gỡ cài đặt hoàn tất, cài đặt lại Forza Horizon 4 bằng cách đi đến Microsoft Store.
Hy vọng điều này sẽ khắc phục lỗi cho bạn.
6. Cài đặt lại ứng dụng Xbox
Lỗi có thể do sự cố với ứng dụng Xbox của bạn. Trong trường hợp đó, cài đặt lại ứng dụng Xbox sẽ giúp bạn khắc phục lỗi trên Windows 11/10. Để làm điều đó, trước tiên gỡ cài đặt ứng dụng Xbox và sau đó cài đặt nó lại trên PC của bạn. Đây là cách bạn có thể làm:
- Trước tiên, mở ứng dụng Powershell với đặc quyền quản trị viên từ tìm kiếm thanh tác vụ.
- Bây giờ, nhập lệnh dưới đây trong Powershell:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register - Tiếp theo, đợi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất và đóng Powershell.
- Sau đó, khởi động lại Windows và sau đó mở Microsoft Store.
- Trong cửa hàng, tìm kiếm ứng dụng Xbox và sau đó cài đặt nó lại trên PC của bạn.
- Sau đó, thử khởi chạy trò chơi Forza Horizon 4 và xem lỗi có được khắc phục hay không.
7. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Nếu tất cả các sửa chữa khác không khắc phục được lỗi, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ Forza chính thức trực tuyến. Chỉ cần gửi một ticket về lỗi và họ sẽ quay lại với bạn với một phương pháp khắc phục sự cố.
Liên quan: Forza Horizon không hoạt động đúng cách trên Windows PC.
Làm thế nào để khắc phục FH4 bị sập?
Nếu Forza Horizon 4 liên tục bị sập trên PC của bạn, bạn có thể khắc phục vấn đề bằng cách cập nhật Windows và driver đồ họa của bạn. Nếu không hoạt động, bạn có thể thử cài đặt bản vá trò chơi mới nhất, cho phép trò chơi qua phần mềm chống virus của bạn, tránh xung nhịp, đóng các ứng dụng nền hoặc cài đặt lại trò chơi.
Tại sao Forza Horizon 4 của tôi không tải?
Để khắc phục vấn đề Forza Horizon 4 không tải hoặc khởi chạy, hãy đảm bảo hệ thống của bạn đáp ứng thông số kỹ thuật tối thiểu để chạy trò chơi. Ngoài ra, bạn có thể thử cập nhật driver GPU, đóng các chương trình nền không cần thiết, cài đặt tất cả các cập nhật Windows đang chờ hoặc cài đặt lại trò chơi.
Đó là tất cả!
Đọc tiếp: Khắc phục lỗi Forza Horizon 4 IPsec – Không thể tham gia phiên.