Nếu bạn gặp phải Lỗi 0x80246016 khi bạn cố gắng cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Phim &TV (hay còn gọi là ứng dụng Phim &TV) trên bảng điều khiển Xbox hoặc PC chơi game Windows 11 hoặc Windows 10, thì bài đăng này nhằm giúp bạn có các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể áp dụng thành công sửa lỗi trên thiết bị chơi game của bạn. Lỗi có nghĩa là mạng đã bị gián đoạn.
Lỗi 0x80246016 khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Phim &TV trên Xbox hoặc PC
Nếu bạn gặp phải Lỗi 0x80246016 khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Phim &TV trên Xbox Series X | S hoặc Xbox One hoặc PC chạy Windows 11/10, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố trên thiết bị của bạn không.
- Tạm dừng hoặc Hủy và thử cài đặt lại ứng dụng
- Khởi động lại thiết bị chơi trò chơi
- Kiểm tra kết nối mạng và Internet
- Sửa lỗi chung cho các ứng dụng Microsoft Store không tải xuống, cài đặt hoặc cập nhật trên PC
- Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Xbox
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Vì lỗi cho biết mạng bị gián đoạn nên trước khi tiếp tục với các giải pháp bên dưới, bạn có thể đợi một lúc và kiểm tra trạng thái Xbox Live tại support.xbox.com, sau đó thử cập nhật lại ứng dụng nếu tất cả các dịch vụ đã hoạt động.
1] Tạm dừng hoặc Hủy và thử cài đặt lại ứng dụng
Bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố để khắc phục Lỗi 0x80246016 khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Phim &TV trên bảng điều khiển Xbox của bạn bằng cách tạm dừng hoặc hủy, sau đó thử cài đặt lại ứng dụng.
Để tạm dừng và thử cài đặt lại ứng dụng, hãy làm như sau:
- Nhấn Xbox để mở hướng dẫn.
- Mở Trò chơi và ứng dụng của tôi .
- Đánh dấu Phim &TV gạch.
- Nhấn Trình đơn nút.
- Chọn Tạm dừng cài đặt .
- Chờ ít nhất 10 giây rồi thử cài đặt lại ứng dụng Phim &TV.
Nếu lỗi xuất hiện lại, hãy thử hủy quá trình cài đặt ứng dụng.
Để hủy và thử cài đặt lại ứng dụng, hãy làm như sau:
- Nhấn Xbox để mở hướng dẫn.
- Chọn Trang chủ .
- Chọn Trò chơi và ứng dụng của tôi .
- Chọn Hàng đợi .
- Trong Hàng đợi , đánh dấu Phim &TV cài đặt.
- Nhấn Trình đơn trên bộ điều khiển của bạn.
- Chọn Hủy .
- Bây giờ, hãy tìm kiếm ứng dụng trong Microsoft Store, chọn ứng dụng, sau đó chọn Cài đặt .
Ứng dụng sẽ có thể cài đặt trên bảng điều khiển của bạn mà không gặp lỗi. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Khởi động lại thiết bị chơi trò chơi
Giải pháp này yêu cầu bạn khởi động lại / cấp nguồn cho bảng điều khiển Xbox hoặc khởi động lại PC tùy trường hợp. Bạn cũng có thể khởi động lại / tắt nguồn thiết bị internet (modem / bộ định tuyến) và đảm bảo bộ định tuyến hoặc chương trình cơ sở modem của bạn được cập nhật (tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm).
Để khởi động lại Xbox của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn và giữ nút Xbox trên bộ điều khiển để khởi chạy Power center.
- Khi các tùy chọn hiển thị, hãy chọn Khởi động lại bảng điều khiển .
- Chọn Khởi động lại và đợi cho đến khi bảng điều khiển của bạn hoàn tất quá trình khởi động lại.
Để xoay vòng nguồn điện cho bảng điều khiển Xbox của bạn theo cách thủ công, hãy làm như sau:
- Nhấn và giữ nút Xbox ở mặt trước của bảng điều khiển trong khoảng 10 giây để tắt bảng điều khiển của bạn.
- Rút phích cắm Xbox của bạn khỏi nguồn điện.
- Chờ ít nhất 30-60 giây.
- Sau khi hết thời gian, hãy cắm lại Xbox của bạn vào ổ cắm điện.
- Bây giờ, hãy nhấn nút Xbox trên bảng điều khiển hoặc nút Xbox trên bộ điều khiển để bật lại bảng điều khiển của bạn.
Nếu lỗi trong chế độ xem vẫn còn sau khi thực hiện tác vụ này, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
3] Kiểm tra mạng và kết nối Internet
Giải pháp này yêu cầu bạn kiểm tra kết nối mạng trên thiết bị chơi game của mình.
Để kiểm tra kết nối mạng trên bảng điều khiển Xbox của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn Xbox để mở hướng dẫn.
- Chọn Cấu hình &hệ thống > Cài đặt > Chung > Cài đặt mạng .
- Chọn Kiểm tra kết nối mạng .
Nếu có sự cố kết nối trên bảng điều khiển của bạn, bạn sẽ phải khắc phục sự cố thêm.
Đối với người chơi PC, nếu bạn đang gặp sự cố kết nối mạng Xbox Live, bạn có thể gặp phải sự cố này. Vì vậy, nếu trạng thái Xbox Live là tất cả màu xanh lá cây cho tất cả các dịch vụ, nhưng lỗi trong chế độ xem vẫn tiếp diễn, thì có thể sự cố nằm ở phía bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố kết nối Mạng và Internet để giải quyết mọi sự cố kết nối trên thiết bị chơi game của mình. Bạn cũng có thể thử tính năng Đặt lại mạng nếu máy tính của bạn không thể kết nối Internet.
Ngoài ra, nếu máy tính của bạn được kết nối với Internet qua VPN hoặc proxy, bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm VPN và / hoặc xóa bất kỳ máy chủ proxy nào khỏi thiết bị Windows 11/10 của mình và xem điều đó có hữu ích không.
4] Sửa lỗi chung cho các ứng dụng Microsoft Store không tải xuống, cài đặt hoặc cập nhật
Giải pháp này yêu cầu bạn áp dụng các bản sửa lỗi chung cho các ứng dụng Microsoft Store không tải xuống, cài đặt hoặc cập nhật trên PC. Điều này bao gồm việc gỡ cài đặt ứng dụng Phim &TV (nếu ứng dụng không cập nhật), sau đó cài đặt lại, đặt lại bảng điều khiển Xbox của bạn - nhưng hãy đảm bảo chọn Đặt lại và giữ trò chơi &ứng dụng của tôi lựa chọn. Người chơi PC có thể đặt lại PC Windows của họ - nhưng hãy chọn tùy chọn để giữ các tệp cá nhân của họ.
5] Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Xbox
Phương án cuối cùng, nếu bạn đã hết các giải pháp trong bài đăng này nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Xbox để được trợ giúp.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!
Lỗi tương tự :Sửa lỗi Windows Update 0x80242016
Làm cách nào để sửa Phim và TV trên Windows 10?
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng Phim và TV trên PC chạy Windows 11/10, thì có thể do lỗi ứng dụng hoặc cài đặt không chính xác. Trong trường hợp này, để giải quyết vấn đề, bạn cần xác minh rằng cài đặt thời gian, ngày, ngôn ngữ và khu vực trên máy tính của bạn là chính xác. Làm như sau:
- Mở Cài đặt.
- Nhấn hoặc nhấp vào Thời gian và ngôn ngữ .
- Chọn Ngày và giờ hoặc Khu vực và ngôn ngữ và kiểm tra tất cả các cài đặt.
Tại sao Phim và TV không được cài đặt trên Xbox của tôi?
Nếu ứng dụng Phim và TV không cài đặt trên Xbox của bạn, để giải quyết vấn đề, chỉ cần khởi động lại bảng điều khiển của bạn. Sau khi bảng điều khiển của bạn đã khởi động lại, cuộn phải đến khu vực Cửa hàng, sau đó chọn Phim &TV. Chọn Cài đặt để tải xuống và cài đặt ứng dụng.
Chúc mọi điều tốt đẹp.