Xbox App trên Windows 10 cho phép bạn làm nhiều thứ trên Windows, đặc biệt nếu bạn có console. Tôi thích stream nó trên PC khi tôi lười đi đến console. Nhưng rồi, nếu bạn gặp vấn đề đăng nhập vào Xbox app, không còn vui vẻ. Lý do nhiều, và đây chúng tôi chỉ cách khắc phục khi gặp vấn đề đăng nhập vào Xbox app.
Khắc phục vấn đề đăng nhập vào Xbox app
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Xbox, lý do có thể nhiều. Vì vậy nó phụ thuộc vào loại vấn đề bạn gặp. Vậy đây là một số tình huống phổ biến và giải pháp của chúng:
- Vấn đề đăng nhập (Sign-in Issue)
- Xóa App Cache
- Khởi động lại Xbox Services
- Đặt Thay đổi thời gian tự động (Set Time to change automatically)
- Xóa tài khoản Microsoft.
Bất kỳ phương pháp nào bạn làm theo sẽ không làm mất tài khoản Microsoft hoặc chi tiết Gamertag của bạn. Chúng được lưu trữ trên đám mây (cloud), và an toàn ở đó.
1. Vấn đề đăng nhập
Đây là kiểm tra đầu tiên bạn cần thực hiện. Nếu bạn vừa thay đổi mật khẩu gần đây, nó có thể hạn chế bạn đăng nhập vào Xbox App. Tôi chắc nếu là vấn đề mật khẩu, bạn sẽ được nhắc về nó. Vì vậy lựa chọn duy nhất là nhập đúng mật khẩu hoặc reset nếu bạn quên.
2. Xóa App Cache
Nếu bạn không nhận được thông báo rõ ràng, và nó chỉ bị kẹt, bạn cần xóa app cache. Có hai cách làm. Trong cả hai trường hợp, bạn sẽ phải đăng nhập lại.
Xóa thủ công Xbox Live Cache
- Trong hộp thoại run, gõ sau và nhấn Enter.
- %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\XboxLive
- Tìm AuthStateCache.dat và xóa nó. Nếu có thư mục khác, xóa chúng cũng vậy.
- Khởi chạy lại Xbox App, và đăng nhập
Xóa qua Windows Settings:
- Mở Windows Settings (Win + I)
- Điều hướng đến Apps > Apps and features
- Tìm Xbox Live App, và nhấp vào Advanced Options (Tùy chọn nâng cao) xuất hiện khi bạn chọn nó
- Nhấp vào nút Reset
- Khởi chạy app và đăng nhập
3. Khởi động lại Xbox Services
Giống như bất kỳ ứng dụng nào, Xbox chạy tập hợp dịch vụ riêng. Nếu chỉ là lỗi nhỏ, có thể giải quyết bằng cách khởi động lại dịch vụ một lần.
- Gõ services.msc trong hộp thoại Run và nhấn Enter
- Có bốn Services, hiện tại, bạn có thể chọn khởi động lại
- Xbox Accessory Management services
- Xbox Live Auth Manager
- Xbox Live Game Save
- Xbox Live networking service.
- Chuột phải vào bất kỳ dịch vụ nào, và chọn Restart (Khởi động lại).
4. Đặt Thay đổi thời gian tự động
Trong trường hợp bạn, hoặc phần mềm đã thay đổi cài đặt thời gian sang thủ công, và nó chạy sai, bạn sẽ không thể sử dụng Xbox App và nhiều ứng dụng khác.
- Nhấp vào nút Start > Settings > Time & language.
- Dưới Date & time, chắc chắn cài đặt Set time automatically (Đặt thời gian tự động) được bật.
- Bạn cũng có thể bật Time Zone (Múi giờ) tự động điều chỉnh. Nếu bạn chuyển khu vực, đây có thể là nguyên nhân.
5. Xóa tài khoản Microsoft
Tùy chọn cuối cùng là xóa tài khoản liên quan đến Xbox từ Windows 10. Có thể sử dụng nhiều tài khoản Microsoft, và nếu bạn dùng tài khoản khác, thì ổn. Nếu đó là tài khoản duy nhất, không thể xóa trừ khi chuyển thành local account, rồi làm thành Microsoft account lại.
Nếu bạn dùng hai tài khoản, hãy làm theo các bước:
- Đi đến Settings > Accounts
- Tìm tài khoản Microsoft bạn dùng để đăng nhập Xbox app và chọn Remove (Xóa).
- Sau đó khởi chạy Xbox app và đăng nhập với tài khoản Microsoft bạn vừa xóa.
Chúng tôi hy vọng các mẹo khắc phục sự cố giúp bạn giải quyết vấn đề đăng nhập Xbox app. Nếu bạn có mã lỗi Xbox, hãy chắc chắn dùng nó làm tham chiếu khi tìm kiếm mẹo. Tuy nhiên, các mẹo này tốt nhất để giải quyết các vấn đề phổ biến.