Ứng dụng Xbox ban đầu được ra mắt như một ứng dụng đồng hành cho máy chơi trò chơi điện tử Xbox bao gồm Xbox 360 và Xbox One nhưng đã phát triển thành các ứng dụng chính thức trong Windows, Android và iOS. Ứng dụng này cung cấp thông tin về thành tích, trò chơi được đề xuất, nhắn tin tức thì, tiến trình kết bạn, v.v.
Ứng dụng Xbox được cài đặt theo mặc định trong các phiên bản Windows 10 mới. Tuy nhiên, có một số trường hợp người dùng không thể khởi chạy ứng dụng. Nó chỉ nằm trên màn hình ban đầu hoặc hoàn toàn không mở . Hành vi này có xu hướng tiếp diễn vô thời hạn cho đến khi ứng dụng được đóng theo cách thủ công.
Nguyên nhân nào khiến ứng dụng Xbox không mở được?
Sau khi nghiên cứu sâu rộng và thử nghiệm với hệ thống của mình, chúng tôi đã đi đến kết luận rằng nguyên nhân khiến ứng dụng Xbox không khởi chạy là sự kết hợp của nhiều nguyên nhân khác nhau. Vì mô-đun được liên kết chặt chẽ với tài khoản người dùng và cài đặt hệ thống của bạn, các nguyên nhân có thể khác nhau trong trường hợp của bạn. Một số lý do là:
- Tài khoản người dùng của bạn bị hỏng hoặc có các thành phần bị hỏng. Bạn có thể đã định cấu hình sai tệp hoặc phụ thuộc bị thiếu.
- Dịch vụ ứng dụng cần thiết để chạy Xbox không chạy hoặc bị vô hiệu hóa .
- Bản thân ứng dụng bị hỏng và cần cài đặt lại.
- Phần mềm độc hại có thể xuất hiện trên máy tính của bạn, điều này có thể chặn ứng dụng chạy.
- Phiên bản mới nhất của Windows có thể không được cài đặt trên máy tính của bạn. Các kỹ sư của Microsoft liên tục tung ra các bản cập nhật để khắc phục các sự cố trong hệ điều hành.
Trước khi bạn bắt đầu triển khai các cách giải quyết và giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet đang hoạt động và đăng nhập với tư cách quản trị viên trên tài khoản của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn không sử dụng bất kỳ loại VPN nào hoặc Proxy .
Giải pháp 1:Bật dịch vụ Xbox
Mỗi ứng dụng được liên kết và ràng buộc với một dịch vụ chạy nền thực thi các tác vụ của ứng dụng để làm cho nó hoạt động. Nếu các dịch vụ này bị tắt hoặc không chạy đúng cách, ứng dụng Xbox có thể bị kẹt và không có gì xảy ra. Trong các giải pháp này, chúng tôi sẽ cố gắng kích hoạt các dịch vụ này và kiểm tra xem chúng có tạo ra sự khác biệt nào không.
- Nhấn Windows + R, nhập “ services.msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Sau khi sử dụng dịch vụ, hãy tìm các mục sau:
Xbox Accessory Management Service Xbox Live Auth Manager Xbox Live Game Save Xbox Live Networking Service
- Nhấp chuột phải vào từng cái một và chọn Thuộc tính .
- Đặt kiểu khởi động là Tự động và Bắt đầu dịch vụ. Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát.
- Thực hiện việc này cho tất cả các giải pháp và khởi chạy lại ứng dụng Xbox sau khi đóng nó. Bây giờ, hãy kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động bình thường không.
Giải pháp 2:Kiểm tra các chương trình độc hại
Nếu phương pháp trên không hoạt động, rất có thể có các chương trình độc hại được cài đặt trên máy tính của bạn đang gây ra sự cố này. Các chương trình này cùng với việc giám sát hoạt động và tấn công dữ liệu của bạn, cũng khiến các hoạt động của hệ thống tạm dừng và chặn các tín hiệu như vậy trước khi chúng được gửi đến OS.
Quét máy tính của bạn bằng các chương trình chống vi-rút nổi tiếng như Malwarebytes hoặc Microsoft Security Essentials và đảm bảo rằng tất cả các định nghĩa về vi rút đều được cập nhật. Xác nhận rằng không có chương trình nào có thể có các dịch vụ truy cập trực tiếp đang chạy trên máy tính của bạn. Khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng máy tính của mình sạch sẽ và không có phần mềm độc hại, chỉ khi đó bạn hãy tiếp tục với các giải pháp khác.
Giải pháp 3:Cài đặt lại Ứng dụng Xbox
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, chúng tôi có thể thử cài đặt lại ứng dụng Xbox. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cấu hình và tệp hệ thống đã lưu trữ khỏi máy tính của bạn. Vì ứng dụng không được liệt kê trong trình quản lý ứng dụng Windows, trước tiên, chúng tôi sẽ xóa ứng dụng khỏi dòng lệnh, sau đó cố gắng cài đặt lại ứng dụng thông qua Store.
- Nhấn Windows + S, nhập “PowerShell” vào hộp thoại, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Khi ở trong PowerShell nâng cao, hãy thực hiện lệnh sau:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.XboxApp” | Remove-AppxPackage
- Sau khi thực hiện các lệnh, ứng dụng Xbox sẽ được gỡ cài đặt. Khởi động lại máy tính của bạn.
- Nhấn Windows + S, nhập “store” vào hộp thoại và mở Microsoft Store . Tìm kiếm Xbox và mở trang ứng dụng Xbox. Nhấp vào Nhận để cài đặt lại ứng dụng trên máy tính của bạn.
- Khởi động lại máy tính của bạn và thử khởi chạy lại ứng dụng.
Giải pháp 4:Tạo hồ sơ người dùng mới
Có rất nhiều trường hợp ứng dụng không khởi chạy được do các vấn đề trong hồ sơ người dùng. Ứng dụng Xbox gắn chặt với hồ sơ người dùng của bạn và đối với mỗi hồ sơ người dùng, đó là các cấu hình duy nhất. Nếu chúng bị hỏng hoặc bị thiếu, ứng dụng sẽ không khởi chạy được.
Bạn có thể tiếp tục và thử tạo một hồ sơ mới. Nếu các ứng dụng hoạt động bình thường và không có vấn đề gì, bạn có thể chuyển tất cả dữ liệu của mình vào đó. Bạn có thể xem bài viết của chúng tôi Làm thế nào để Tạo một Tài khoản Người dùng Mới và Chuyển tất cả Dữ liệu vào đó? Đảm bảo rằng bạn kiểm tra ứng dụng kỹ lưỡng trước khi bắt đầu chuyển dữ liệu.
Giải pháp 5:Cài đặt bản sao mới / Cập nhật Windows
Nếu mọi giải pháp không thành công và bạn vẫn không thể chạy ứng dụng Xbox đúng cách, bạn có thể thử cài đặt lại Windows trên máy tính của mình. Có thể xảy ra trường hợp các tệp hệ thống không thể sửa chữa được và ứng dụng Xbox bị lỗi, không thể khởi chạy và chạy bình thường. Đảm bảo rằng bạn sao lưu dữ liệu của mình vào ổ cứng ngoài đúng cách và lưu mọi thứ trên đám mây trước khi tiếp tục.
Bạn có thể xem các bài viết sau của chúng tôi để sửa chữa hoặc cài đặt lại hoàn toàn Windows trên máy tính của mình.
Cách thực hiện:Sửa chữa Cài đặt Windows 10
Cách thực hiện:Cài đặt Windows 10