Origin, do Electronic Arts phát triển, là một nền tảng tuyệt vời nơi bạn có thể tìm, mua và chơi nhiều game PC phổ biến trên Windows và Mac. Tuy nhiên, như các ứng dụng khác, Origin cũng có ưu và nhược điểm. Khi mở ứng dụng Origin, bạn có thể gặp vấn đề Origin không phản hồi trên Windows 10. Nếu đây là trường hợp, hãy đọc dưới đây để khắc phục sự cố Origin không mở. Một số tính năng nổi bật của Origin bao gồm:
- Nhiều game trực tuyến phổ biến như FIFA 19, Battlefield V có sẵn trong Origin Store.
- Cung cấp quản lý hồ sơ, overlay trong game và lưu trữ đám mây.
- Bạn cũng có thể tận hưởng các tính năng mạng xã hội như trò chuyện, mời chơi game và phát trực tiếp.
Cách khắc phục Origin không mở trên Windows 10
Phạm vi nguyên nhân gây ra sự cố Origin không mở bắt đầu từ bản cập nhật lỗi đến vấn đề phía máy chủ.
- Khi Origin Client được cập nhật từ phía máy chủ, bạn sẽ gặp trang không phản hồi vì Origin Updater đang bận cập nhật. Nếu gặp trường hợp này, bạn không có lựa chọn nào ngoài chờ đợi.
- Đôi khi, cache và tệp game bị hỏng trong Origin sẽ ngăn Origin phản hồi. Xóa tất cả tệp hỏng để khắc phục.
- Tệp tạm có thể bị hỏng theo thời gian và ngăn Origin phản hồi. Xóa chúng có thể giúp ích.
- Tệp lõi của Origin có thể bị hỏng, và cách duy nhất để giải quyết là cài đặt lại Origin.
- Chương trình diệt virus bên thứ ba có thể chặn ứng dụng Origin, gây ra sự cố.
- Tương tự, chương trình tường lửa trên máy tính có thể coi Origin là mối đe dọa và ngăn bạn khởi chạy Origin.
Trong phần này, chúng tôi tổng hợp danh sách các phương pháp giải quyết vấn đề khởi động Origin launcher. Các phương pháp được sắp xếp theo mức độ nghiêm trọng và tác động. Hãy làm theo đúng thứ tự như minh họa trong bài viết.
Phương pháp 1: Chạy Origin với quyền quản trị viên
Bạn cần đặc quyền quản trị để truy cập một số tệp và dịch vụ trong Origin. Nếu bạn chưa cấp quyền quản trị cho Origin launcher, nó có thể hoạt động bất thường bằng cách trở nên không phản hồi. Tuy nhiên, một số người dùng gợi ý vấn đề có thể giải quyết khi chạy chương trình với quyền quản trị như sau:
- Nhấn phím Windows và gõ Origin, nhấp vào Run as administrator.
- Lưu ý: Nếu không thấy tùy chọn Run as administrator, nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống để mở rộng tất cả tùy chọn ở ngăn bên phải.
- Nhấp Yes trong lời nhắc User Account Control. Khởi chạy lại chương trình để xem sự cố có được khắc phục không.
Phương pháp 2: Khởi động lại tiến trình Origin
Thường bạn có thể gặp vấn đề Origin không phản hồi. Vì vậy, bạn nên khởi động lại tiến trình Origin trong Task Manager như giải thích dưới đây:
- Khởi chạy Task Manager bằng cách nhấn Ctrl + Shift + Esc cùng lúc.
- Trong tab Processes, tìm và chọn nhóm tiến trình Origin.
- Nhấp nút End task.
- Bây giờ, khởi chạy Origin với quyền quản trị viên như hướng dẫn trong Phương pháp 1.
Lưu ý: Hơn nữa, nhiều ứng dụng chạy ngầm tăng CPU và bộ nhớ, ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống & game. Lặp lại để đóng các tiến trình nền không mong muốn.
Phương pháp 3: Xóa tệp cache Origin
Nếu hệ thống có tệp cache tạm thời bị hỏng, bạn có thể gặp sự cố Origin không phản hồi. Tuy nhiên, bạn có thể xóa tệp cache bằng cách xóa dữ liệu từ thư mục AppData như sau:
- Nhấp Start, gõ %appdata%, và nhấn Enter để mở thư mục AppData Roaming.
- Chuột phải vào thư mục Origin và chọn Delete.
- Nhấn phím Windows, gõ %programdata%, và nhấp Open để vào thư mục ProgramData.
- Tìm thư mục Origin và xóa tất cả tệp trừ thư mục LocalContent vì nó chứa tất cả dữ liệu game.
- Cuối cùng, khởi động lại máy tính.
Bây giờ bạn đã xóa thành công tệp cache tạm thời của Origin khỏi hệ thống. Kiểm tra xem sự cố Origin không mở đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 4: Chạy chương trình ở chế độ tương thích & Chạy trình khắc phục sự cố tương thích
Nếu máy tính có vấn đề tương thích với Origin PC client, chạy trình khắc phục sự cố tương thích sẽ giúp khắc phục sự cố Origin không mở trên Windows 10.
Bước 1: Chọn Run this program in compatibility mode
- Đến vị trí tệp Origin trong File Explorer.
- Chuột phải vào ứng dụng Origin và chọn Properties.
- Chuyển sang tab Compatibility.
- Tích vào tùy chọn Run this program in compatibility mode for.
- Chọn phiên bản Windows trước đó tương thích với Origin.
- Nhấp Apply rồi OK để lưu thay đổi.
Lưu ý: Bạn có thể thử nhiều phiên bản Windows và kiểm tra xem sự cố Origin không phản hồi còn tồn tại hay không.
Bước 2: Chạy trình khắc phục sự cố tương thích
- Làm theo Các bước 1-3 ở trên để vào tab Origin Properties Compatibility.
- Nhấp nút Run compatibility troubleshooter.
- Nhấp Try recommended settings hoặc Troubleshoot program để chạy trình khắc phục sự cố.
- Nhấp nút Test the program… và kiểm tra xem sự cố Origin không phản hồi đã được giải quyết chưa.
- Nhấp Next để tiếp tục.
- 6A. Nếu cài đặt này khắc phục sự cố, chọn Yes, save these settings for this program.
- 6B. Nếu sự cố vẫn tồn tại, báo cáo vấn đề này cho Microsoft.
Phương pháp 5: Xóa cache DNS
Một số người dùng báo cáo họ khắc phục được sự cố Origin không mở hoặc Origin không phản hồi bằng cách đặt lại cache DNS.
- Nhấn phím Windows, gõ Command Prompt, và nhấp Run as an administrator.
- Gõ lệnh ipconfig /flushDNS và nhấn Enter.
Phương pháp 6: Bật dịch vụ Application Management
Khi dịch vụ Application Management bị tắt, cập nhật không thể cài đặt cho bất kỳ ứng dụng nào. Điều này có thể gây ra sự cố Origin không phản hồi. Do đó, hãy đảm bảo dịch vụ được bật trên máy tính bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R.
- Gõ services.msc và nhấn Enter để mở cửa sổ Services.
- Nhấp đúp vào dịch vụ Application Management.
- Trong tab General, đặt Startup type thành Automatic.
- Nếu dịch vụ đang dừng, nhấp nút Start.
- Cuối cùng, nhấp Apply > OK để lưu thay đổi.
Phương pháp 7: Thêm loại trừ trong Tường lửa
Nếu Windows Firewall không gây xung đột với Origin, phần mềm diệt virus trên hệ thống có thể đang chặn Origin hoặc ngược lại. Bạn có thể thêm loại trừ cho Origin để khắc phục sự cố Origin không mở.
Tùy chọn 1: Qua Windows Security
- Nhấn phím Windows, gõ virus and threat protection, và nhấn Enter.
- Nhấp vào Manage settings.
- Cuộn xuống và nhấp Add or remove exclusions.
- Trong tab Exclusions, chọn tùy chọn Add an exclusion và nhấp File.
- Điều hướng đến thư mục cài đặt nơi bạn cài đặt chương trình và chọn tệp Origin.
- Chờ công cụ được thêm vào bộ bảo mật, và bạn đã sẵn sàng chơi game!
Tùy chọn 2: Qua phần mềm diệt virus bên thứ ba
Lưu ý: Minh họa dưới đây dùng Avast Free Antivirus làm ví dụ.
- Khởi chạy Avast Antivirus và nhấp vào tùy chọn Menu từ góc trên bên phải.
- Nhấp vào Settings từ danh sách thả xuống.
- Trong menu General, vào Blocked & Allowed apps.
- Nhấp vào ALLOW APP trong phần List of allowed apps.
- 5A. Nhấp ADD tương ứng với đường dẫn ứng dụng Origin để thêm vào danh sách trắng.
- Lưu ý: Minh họa dưới đây dùng App Installer được thêm làm loại trừ.
- 5B. Thay vào đó, bạn cũng có thể duyệt tìm ứng dụng Origin bằng cách chọn SELECT APP PATH rồi nhấp ADD.
Phương pháp 8: Cập nhật Windows
Microsoft định kỳ phát hành bản cập nhật để khắc phục lỗi trong hệ thống. Do đó, hãy luôn đảm bảo bạn sử dụng hệ thống ở phiên bản cập nhật. Nếu không, tệp hệ thống sẽ không tương thích với tệp Origin dẫn đến sự cố Origin không mở.
- Nhấn Windows + I để khởi chạy Settings.
- Nhấp vào ô Update & Security.
- Trong tab Windows Update, nhấp nút Check for updates.
- 4A. Nếu có bản cập nhật mới, nhấp Install now và làm theo hướng dẫn. Khởi động lại máy tính để áp dụng.
- 4B. Nếu Windows đã cập nhật, sẽ hiển thị You're up to date.
Phương pháp 9: Gỡ cài đặt ứng dụng xung đột trong Chế độ an toàn
Có thể có ứng dụng gây ra sự cố Origin không phản hồi. Để khắc phục, bạn cần gỡ các ứng dụng xung đột đó. Trước tiên, bạn cần Khởi động vào Chế độ an toàn (Safe Mode) trên Windows 10. Sau khi boot vào Safe Mode, làm theo các bước để gỡ ứng dụng xung đột và khắc phục Origin không mở.
- Nhấn phím Windows, gõ apps and features, và nhấp Open.
- Nhấp vào ứng dụng xung đột (ví dụ Roblox Player) và chọn Uninstall.
- Lại nhấp Uninstall để xác nhận.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất gỡ cài đặt.
- Cuối cùng, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem mã lỗi còn tồn tại hay không. Nếu có, thử giải pháp tiếp theo.
Phương pháp 10: Cài đặt lại Origin
Nếu không phương pháp nào giúp ích, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm và cài lại. Mọi lỗi phổ biến liên quan đến chương trình có thể khắc phục khi bạn gỡ hoàn toàn ứng dụng khỏi hệ thống và cài lại. Dưới đây là các bước cài đặt lại Origin để khắc phục sự cố Origin không mở.
- Khởi chạy Apps & features từ Thanh tìm kiếm Windows như Phương pháp 9.
- Tìm kiếm Origin trong trường Search this list.
- Chọn Origin và nhấp nút Uninstall.
- Lại nhấp Uninstall để xác nhận.
- Nhấp nút Uninstall trong Wizard gỡ cài đặt Origin.
- Chờ quá trình gỡ cài đặt Origin hoàn tất.
- Nhấp Finish để hoàn tất gỡ cài đặt và khởi động lại hệ thống.
- Tải Origin từ trang web chính thức bằng cách nhấp nút Download for Windows.
- Chờ tải xong và chạy tệp đã tải bằng cách nhấp đúp.
- Nhấp Install Origin.
- Chọn Install location… và sửa đổi các tùy chọn khác theo yêu cầu.
- Tích vào End User Licence Agreement để chấp nhận và nhấp Continue.
- Phiên bản mới nhất của Origin sẽ được cài đặt.
- Đăng nhập vào tài khoản EA và tận hưởng game!
Khuyến nghị:
- 18 Best Tools for Hacking
- Cách khắc phục Origin Error 9:0 trên Windows 10
- Cách khắc phục Steam không mở trên Windows 10
- Cách phát game Origin qua Steam
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được sự cố Origin không mở trên hệ thống. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi/góp ý nào về bài viết này, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới.