Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cách khắc phục lỗi Origin không thể online trên Windows?

Lỗi "Origin không thể online" xảy ra khi mở Origin. Người dùng bị đăng nhập ở chế độ ngoại tuyến, chuyển sang chế độ trực tuyến bị hết thời gian chờ, không thể chơi game online.

Trước khi khắc phục, hãy kiểm tra trang web và mạng xã hội của Origin xem máy chủ có sự cố không. Nếu máy chủ bình thường, hãy thử các phương pháp dưới đây.

Nguyên nhân Origin không online

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này. Xác định đúng nguyên nhân giúp giải quyết nhanh hơn:

  • Phần mềm diệt virus – Một số antivirus xung đột với Origin, cân nhắc thay thế.
  • Thiếu quyền quản trị viên – Cấp quyền admin cho Origin.exe thường khắc phục được.
  • Proxy server – Proxy chặn Origin đăng nhập hoặc tải cập nhật, hãy tắt proxy.
  • File hosts bị hỏng – Reset file hosts về mặc định là phương pháp hữu ích.

Giải pháp 1: Reset Winsock

Lệnh "netsh winsock reset" trong Command Prompt giúp reset Winsock Catalog về trạng thái mặc định. Thử nếu không đăng nhập được chế độ online.

  1. Tìm Command Prompt trong menu Start, chuột phải chọn "Chạy với tư cách quản trị viên". Hoặc nhấn Win + R, gõ cmd, nhấn Ctrl + Shift + Enter.
  2. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
    netsh winsock reset
  3. Đợi thông báo "Winsock reset completed successfully". Khởi động lại máy và kiểm tra.

Giải pháp 2: Thay đổi phần mềm diệt virus

Antivirus miễn phí đôi khi xung đột với Origin. Hãy thay thế nếu nó gây lỗi khi bật.

  1. Mở Control Panel (tìm trong Start hoặc Win+R gõ control). Chọn Xem theo: Danh mục > Gỡ bỏ chương trình.
  2. Trong Settings (Win 10), vào Ứng dụng để xem danh sách chương trình.
  3. Tìm antivirus, chọn Gỡ cài đặt và làm theo hướng dẫn.
  4. Khởi động lại máy, chọn giải pháp antivirus tốt hơn.

Giải pháp 3: Chạy Origin với quyền Admin

Chạy Origin quyền admin thường khắc phục nhiều lỗi.

  1. Tìm shortcut hoặc file Origin.exe, chuột phải chọn Thuộc tính.
  2. Tab Tương thích, tích "Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên", nhấn OK.
  3. Xác nhận hộp thoại UAC, khởi động Origin và thử đăng nhập lại.

Giải pháp 4: Tắt Proxy Server

Proxy là một trong các phương pháp chính thức khắc phục lỗi này.

  1. Mở Internet Explorer, click biểu tượng cog góc trên phải > Tùy chọn Internet.
  2. Hoặc mở Control Panel > Mạng và Internet > Tùy chọn Internet.
  3. Tab Kết nối > Cài đặt LAN.
  4. Tích "Tự động phát hiện cài đặt", bỏ tích "Sử dụng máy chủ proxy cho LAN của bạn". Nhấn Apply, khởi động lại máy.

Giải pháp 5: Reset file Hosts

File hosts ánh xạ hostname tới IP. Nếu bị sửa đổi, hãy reset về mặc định.

  1. Mở File Explorer, đi tới: 
    C:\Windows\System32\drivers\etc
    (Bật "Mục ẩn" trong tab View nếu không thấy folder Windows).
  2. Chuột phải file hosts > Mở bằng Notepad. Nhấn Ctrl + A > Delete, dán nội dung mặc định:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
# ...
127.0.0.1 localhost
::1 localhost
  1. Lưu file (File > Save), thoát Notepad, khởi động lại máy và kiểm tra.