Cách sửa lỗi Thông báo (Notifications) không hoạt động trên Windows 10

Thông báo Windows cung cấp cách tuyệt vời để người dùng nhận cảnh báo quan trọng từ ứng dụng. Rất tiếc, thông báo Windows 10 không hoạt động đúng sau bản cập nhật Windows gần đây. Nhiều người dùng nhận thấy không thấy popup thông báo (banner notification) nhưng số lượng thông báo (góc dưới bên phải) vẫn tăng. Ví dụ, khi thực hiện tác vụ kích hoạt thông báo, bạn không thấy cảnh báo cũng không nghe âm thanh.

Tuy nhiên, bộ đếm thông báo vẫn tăng 1. Điều này có nghĩa thông báo Windows 10 không hoàn toàn hỏng – bạn vẫn nhận được thông báo nhưng chúng không hiển thị dưới dạng cảnh báo. Người dùng gặp vấn đề này cũng nhận thấy thông báo không hiển thị trong Action Center. Vì vậy, thông báo không hiện cảnh báo, không hiện trong Action Center nhưng bộ đếm vẫn tăng. Lưu ý điều này không chỉ áp dụng cho một vài ứng dụng cụ thể. Thông báo Windows không hoạt động cho bất kỳ ứng dụng hoặc cảnh báo nào.

Nguyên nhân khiến Thông báo Windows 10 ngừng hoạt động?

Nguyên nhân chính, như đã nói, là Windows Update. Vấn đề thường bắt đầu sau một bản cập nhật Windows. Giải pháp là bật một cài đặt nhất định. Giải thích logic nhất là bản cập nhật mới nhất có thể đã tắt cài đặt đó. Trước khi tiếp tục, hãy xác minh bạn chưa tự tắt thông báo Windows 10.

Phương pháp 1: Bật "Cho phép ứng dụng chạy trong nền" (Let Apps run in the background)

Trong cài đặt quyền riêng tư Windows, có tùy chọn cho phép ứng dụng chạy trong nền hay không. Bật tùy chọn này sẽ cho phép ứng dụng chạy nền và hiển thị thông báo. Làm theo các bước:

1. Giữ phím Windows và nhấn I
2. Chọn Privacy (Quyền riêng tư)

3. Chọn Background apps (Ứng dụng nền) từ panel bên trái.
4. Bật (Toggle on) tùy chọn Let Apps run in the background (Cho phép ứng dụng chạy trong nền).
5. Bật các ứng dụng bạn muốn nhận thông báo.

Xong. Khởi động lại và lỗi sẽ được khắc phục sau khởi động.

Lưu ý: Nếu không khắc phục được, hãy chờ bản cập nhật Windows tiếp theo. Nếu có thể, báo cáo lỗi trong Windows Feedback Hub. Vấn đề rất có thể được sửa trong các bản cập nhật tới.

Phương pháp 2: Bật thông báo cho ứng dụng cụ thể

Đôi khi vấn đề không phải là lỗi. Đôi khi chúng ta quên bật thông báo hoặc Windows Update thay đổi cài đặt. Vì vậy, đảm bảo thông báo được bật cho hệ thống là bước đầu. Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn kiểm tra xem thông báo có bật cho từng ứng dụng không. Đôi khi thông báo bật nhưng không phải cho mọi ứng dụng. Nếu bạn chỉ gặp vấn đề với một vài ứng dụng, cách này sẽ giải quyết.

1. Giữ phím Windows và nhấn I
2. Chọn System (Hệ thống)

3. Chọn Notifications & actions (Thông báo & hành động) từ panel bên trái.
4. Đảm bảo Get Notifications from apps and other senders (Nhận thông báo từ ứng dụng và người gửi khác) được bật.

5. Cuộn xuống xem danh sách ứng dụng. Đảm bảo ứng dụng bạn muốn nhận thông báo được bật.

Khi xong, kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.

Lưu ý: Nếu vẫn chưa khắc phục, làm theo các bước trên đến bước 5. Sau đó nhấn Settings từ danh sách và đảm bảo các cài đặt cần thiết được bật: hiển thị thông báo trong action center, phát âm thanh khi thông báo đến, v.v.

Phương pháp 3: Bật/Tắt thông báo qua Registry

Bạn cũng có thể bật/tắt thông báo cho tất cả ứng dụng qua Registry Editor. Cách registry hơi phức tạp và kỹ thuật nên chúng tôi cung cấp file .bat. Chỉ cần tải file và double-click. File sẽ tự động làm việc.

1. Nhấn tại đây (link tải).
2. Sau khi tải xong, giải nén và double-click file Turn_On_App_Notifications.reg và xác nhận các lời nhắc thêm.

Bây giờ kiểm tra, thông báo sẽ hoạt động bình thường. Mặc dù file này bật thông báo cho tất cả ứng dụng và người gửi, bạn vẫn có thể làm theo phương pháp 2 để thay đổi các cài đặt khác theo ý thích.

Bạn có thể hoàn tác bằng cách double-click file Turn_Off_App_Notifications.reg (nằm trong file zip đã tải). Điều này sẽ tắt thông báo cho tất cả ứng dụng. Quy trình tương tự: tải và double-click chạy file.

Phương pháp 4: Thêm Action Center qua PowerShell

Trong một số trường hợp, vấn đề có thể do Windows 10 Action Center bị vô hiệu hóa hoặc bị can thiệp bởi ứng dụng/dịch vụ thứ ba. Do đó, chúng ta sẽ vô hiệu hóa Action Center từ PowerShell rồi kiểm tra xem có khắc phục được không.

1. Nhấn Windows + R để mở Run.
2. Gõ Powershell và nhấn Shift + Ctrl + Enter để mở với quyền Admin.
3. Gõ lệnh sau trong cửa sổ PowerShell:

   Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose }

4. Lệnh này sẽ chạy một vài dòng văn bản trên màn hình khi xử lý.
5. Sau khi lệnh thực hiện xong, kiểm tra xem thông báo đã hoạt động chưa.

Phương pháp 5: Thực hiện quét SFC

Trong một số trường hợp, một số dịch vụ hoặc driver Windows có thể bị hỏng khiến thông báo không hoạt động. Do đó, chúng ta sẽ quét SFC để tự động kiểm tra và thay thế file hệ thống hỏng. Làm theo các bước:

1. Nhấn Windows + R để mở Run.
2. Gõ cmd và nhấn Shift + Ctrl + Enter để cấp quyền Admin.
3. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:

   sfc /scannow

4. Để máy quét và tự động thay thế file hỏng bằng file tốt.
5. Kiểm tra xem lỗi thông báo đã khắc phục chưa.

Phương pháp 6: Cấu hình lại cài đặt Registry

Nếu sửa registry ở trên không hiệu quả, ta có thể thử cấu hình lại thủ công một số cài đặt registry để sửa thông báo. Ở bước này, ta sẽ thay đổi giá trị một mục registry chịu trách nhiệm gửi thông báo đến Action Center. Làm theo các bước:

1. Nhấn Windows + R để mở Run.
2. Gõ Regedit và nhấn Enter mở Registry Editor.
3. Trong Registry Editor, điều hướng đến đường dẫn:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications

4. Trong đường dẫn registry, sẽ có mục ToastEnabled ở panel bên phải.
5. Nhấp đúp vào mục đó và đổi giá trị thành 1.
6. Lưu thay đổi và khởi động lại máy.
7. Kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.

Phương pháp 7: Chạy quét DISM

Trong một số tình huống, sức khỏe ổ đĩa hoặc hệ thống phân vùng có thể bị hỏng, can thiệp vào chức năng hệ thống. Do đó, chạy quét DISM hoàn chỉnh để sửa lỗi thông báo. Làm theo các bước:

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ cmd và nhấn Shift + Ctrl + Enter cấp quyền Admin.
3. Gõ các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

4. Đợi quét xong và tự động sửa lỗi bằng kỹ thuật troubleshooting mặc định.
5. Sau khi quét xong, kiểm tra xem thông báo đã sửa chưa.

Phương pháp 8: Khởi động lại Windows Explorer

Trong một số trường hợp, Windows Explorer bị lỗi (glitch) khiến hệ thống sắp xếp file và thông báo không hoạt động đúng vì máy tính nhầm lẫn giữa các timeline. Do đó, khởi động lại Windows Explorer và kiểm tra.

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ taskmgr và nhấn Enter mở Task Manager.
3. Trong Task Manager, chọn tab Processes và duyệt danh sách tiến trình.
4. Chuột phải vào Windows Explorer và chọn Restart.
5. Đợi Windows Explorer khởi động lại và kiểm tra thông báo.

Một số người báo cáo cách này hiệu quả nhưng phải lặp lại sau một thời gian. Do đó, ta có thể tạo file batch tự động thực hiện các bước này. Cách tạo:

1. Chuột phải trên Desktop chọn New >.
2. Chọn Text Document, file văn bản mới sẽ tạo trên Desktop.
3. Mở file văn bản, dán dòng sau:

   taskkill /f /IM explorer.exe start explorer.exe exit

4. Chọn File > Save As.
5. Đặt tên file TaskMRestart.bat, chọn All Files ở dropdown File Type.
6. Lưu file trên Desktop và thoát.
7. Double-click file này sẽ tự động restart File Explorer, khắc phục lỗi thông báo dễ dàng.
8. Bạn chỉ cần click file này khi thông báo ngừng hoạt động, nó sẽ tự động khắc phục bằng cách restart File Explorer.

Phương pháp 9: Sử dụng công cụ thứ ba

Trong một số trường hợp, HDD/SSD bạn dùng làm phân vùng có thể cần defrag và do độ trễ của công cụ defrag mặc định Windows, bạn gặp lỗi như thông báo không hoạt động.

Do đó, dùng công cụ thứ ba tên Advanced System Care để thực hiện Smart Defrag trên phân vùng, hy vọng khắc phục được. Tuy nhiên, trước đó phải tải và cài đặt. Làm như sau:

1. Tải Advanced System Care Tool từ đây.
2. Sau khi tải xong, chạy file thực thi để cài đặt.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
4. Sau khi cài xong, chạy executable trên Desktop để khởi động phần mềm.
5. Sau khi phần mềm mở, nhấn Toolbox (Hộp công cụ) ở trên và chọn Smart Defrag từ danh sách.
6. Nhấn Install để cài đặt tính năng này và làm theo hướng dẫn.
7. Sau khi hoàn tất, kiểm tra xem thông báo có còn lỗi không.

Phương pháp 10: Tối ưu hóa ổ đĩa (Optimize Disk Drive)

Trong một số trường hợp, phân vùng gốc cài Windows 10 có thể có bad sector hoặc tối ưu kém, gây lỗi thông báo. Để khắc phục, chạy tối ưu hóa ổ đĩa qua công cụ quản lý đĩa. Làm như sau:

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ Diskmgmt.msc và nhấn Enter mở cửa sổ Disk Management.
3. Trong Disk Management, các phân vùng sẽ được liệt kê.
4. Chuột phải vào ổ gốc cài Windows, chọn Properties.
5. Trong Properties ổ, chọn tab Tools và nhấn Optimize.
6. Cửa sổ mới mở, chọn lại ổ gốc và nhấn Optimize.
7. Đợi defragmentation hoàn tất và kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.

Phương pháp 11: Chạy Microsoft Account Troubleshooter

Có thể tài khoản bạn dùng đăng nhập Windows gặp vấn đề: cơ sở dữ liệu hỏng hoặc bị lỗi, khiến thông báo không hoạt động. Để khắc phục, chạy Microsoft Account Troubleshooter. Làm như sau:

1. Mở trình duyệt, nhấn vào link này.
2. Đợi tải xong và chạy file vừa tải.
3. Trên cửa sổ mở ra, nhấn Advanced, đảm bảo Apply Repairs Automatically được tick.
4. Nhấn Next và để troubleshooter chạy.
5. Làm theo hướng dẫn để áp dụng các thay đổi cần thiết.
6. Kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại sau khi áp dụng thay đổi.

Phương pháp 12: Kiểm tra cập nhật (Checking for Updates)

Thông báo có thể không đăng ký đúng do hệ điều hành có file cấu hình sai hoặc cập nhật chưa cài đúng. Do đó, kiểm tra cập nhật khả dụng và áp dụng. Làm theo hướng dẫn:

1. Nhấn Windows + I mở Settings.
2. Trong Settings, chọn Update and Security > Windows Update từ bên trái.
3. Nhấn Check for Updates và để hệ thống kiểm tra cập nhật thiếu.
4. Kiểm tra xem lỗi đã khắc phục sau khi cài cập nhật chưa.

Phương pháp 13: Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống)

Trong một số trường hợp, thay đổi gần đây cài đặt/hệ thống có thể làm hỏng tính năng này. Cũng có thể do driver/ứng dụng mới cài. Do đó, khôi phục máy về điểm khôi phục trong quá khứ khi tính năng còn hoạt động. Làm như sau:

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ rstrui và nhấn Enter mở cửa sổ khôi phục.
3. Nhấn Next và tick Show more Restore Points.
4. Chọn điểm khôi phục trước ngày lỗi bắt đầu xuất hiện.
5. Chọn Next và làm theo hướng dẫn để khôi phục.
6. Kiểm tra xem khôi phục đã sửa lỗi thông báo chưa.

Phương pháp 14: Gỡ Akamai Netsession Client

Có thể máy bạn cài Akamai Netsession Client xử lý tác vụ mạng và nó đang chặn thông báo Windows 10. Do đó, gỡ client này từ Add/Remove Programs. Làm như sau:

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ appwiz.cpl và nhấn Enter mở cửa sổ quản lý ứng dụng.
3. Cuộn xuống, chuột phải vào Akamai Netsession Client.
4. Chọn Uninstall và làm theo hướng dẫn gỡ ứng dụng.
5. Lặp lại cho mọi phiên bản phần mềm có thể đã cài.
6. Kiểm tra xem gỡ cài đặt đã khắc phục lỗi thông báo chưa.

Giải pháp 15: Gỡ Dropbox

Có thể ứng dụng Dropbox cài trên máy can thiệp vào chức năng hệ thống và chặn thông báo. Do đó, gỡ Dropbox qua màn hình quản lý ứng dụng trong Control Panel. Làm như sau:

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ appwiz.cpl và nhấn Enter mở App Manager.
3. Trong App Manager, cuộn xuống, chuột phải vào Dropbox.
4. Chọn Uninstall và làm theo hướng dẫn gỡ.
5. Kiểm tra xem gỡ Dropbox đã khắc phục lỗi thông báo chưa.

Giải pháp 16: Tự động ẩn Taskbar

Có thể Taskbar Windows bị lỗi (glitch) và ngăn hiển thị thông báo. Do đó, ẩn Taskbar khi không hoạt động. Cấu hình lại cài đặt Taskbar:

1. Đóng mọi ứng dụng không cần thiết, về Desktop.
2. Chuột phải Taskbar chọn Taskbar Settings.
3. Trong cửa sổ tiếp theo, bật toggle Automatically hide the taskbar in desktop mode.
4. Quay lại Desktop kiểm tra Taskbar tự ẩn.
5. Kiểm tra xem cách này đã khắc phục lỗi thông báo chưa.

Giải pháp 17: Tạo tài khoản người dùng mới

Có thể tài khoản bạn dùng bị hỏng cơ sở dữ liệu hoặc cài đặt không đúng. Cũng có thể không đăng ký đúng với server Microsoft, gây lỗi thông báo. Do đó, tạo tài khoản mới từ đầu và import dữ liệu từ tài khoản cũ. Làm như sau:

1. Nhấn Windows + I mở Settings, chọn Accounts.
2. Chọn Family and Other Users từ bên trái.
3. Chọn Add Someone Else to this PC.
4. Nhấn I don't have this person's sign-in information.
5. Chọn Add a user without a Microsoft Account.
6. Nhập tên tài khoản và mật khẩu.
7. Nhập câu hỏi bảo mật, trả lời, nhấn Next.
8. Sau khi tạo xong, nhấn vào tài khoản đó chọn Change Account Type.
9. Chọn dropdown Account Type > Administrator.
10. Lưu thay đổi và đăng nhập tài khoản mới bằng thông tin vừa tạo.
11. Sau khi đăng nhập, kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.

Giải pháp 18: Định dạng cấp thấp (Low-Level Format) ổ HDD

Hầu hết người dùng không khắc phục được lỗi này bằng bất kỳ giải pháp nào trên mạng đều có thể do ổ HDD xấu, không thể tự sửa bằng defrag hoặc cài lại Windows sạch. Nghĩa là ổ cứng bạn dùng hỏng quá nặng, ngay cả format thông thường cũng không đưa về bình thường.

Tuy nhiên, chúng tôi nghĩ đến giải pháp định dạng cấp thấp (low-level format) xóa toàn bộ dữ liệu đến mức rất khó khôi phục. Ngoài việc làm dữ liệu không thể khôi phục, nó cải thiện sức khỏe HDD và loại bỏ các sector xấu nhất. Để làm điều này, bạn phải cài lại Windows sau quá trình.

1. Tạo USB khôi phục (recovery USB) cho máy bằng phương pháp này.
2. Khởi động từ ổ khôi phục, khi đến màn hình Choose an Option, nhấn Troubleshoot.
3. Cửa sổ tiếp theo, nhấn Advanced Options > Command Prompt.
4. Trước khi gõ lệnh format, đảm bảo bạn có USB để cài lại Windows sau và đã sao lưu dữ liệu quan trọng.
5. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:

   Format C: /P:4

   Lưu ý: Rất quan trọng bạn hiểu lệnh này làm gì. Cơ bản, nó ghi ổ HDD bằng số 0 và số ngẫu nhiên, mỗi lần ghi đầy ổ gọi là một pass. Lệnh trên cấu hình 4 pass để dữ liệu không thể khôi phục và ổ tối ưu hơn. Bạn chọn số pass tùy ý, khuyến nghị ít nhất 4. Cũng đảm bảo thay "C" bằng ký tự ổ đĩa cài Windows.

6. Sau khi lệnh hoàn tất, cài lại Windows và kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.

Giải pháp 19: Thực hiện Clean Shutdown (Tắt máy sạch)

Trong một số trường hợp, bạn có thể khắc phục bằng cách tắt máy sạch (clean shutdown). Tuy nhiên, có thể không làm được chỉ bằng nút Shutdown trong Start Menu. Bạn có thể thử một lần, nếu không được, hãy thử tắt máy phức tạp hơn có thể khắc phục.

Về cơ bản, hầu hết máy tính Windows 10 mặc định cấu hình Fast Startup (Khởi động nhanh). Nghĩa là một file ghi vào RAM chứa hướng dẫn khởi động cơ bản, không cần tải từ ổ cứng. Chúng ta sẽ tắt máy hoàn toàn bằng cách tắt Fast Startup. Làm như sau:

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ Control Panel và nhấn Enter mở Control Panel cổ điển.
3. Trong Control Panel, chọn Hardware and Sound > Power Options.
4. Trong Power Options, chọn Choose what the power button does từ bên trái.
5. Nhấn Change Settings nếu tùy chọn Fast Startup bị xám.
6. Bỏ tick Turn on Fast Startup và lưu thay đổi.
7. Đóng cửa sổ và tắt ứng dụng không cần thiết.
8. Nhấn Start Menu > Power Options > Shutdown.
9. Máy sẽ tắt hoàn toàn.
10. Bật lại và kiểm tra xem cách này có khắc phục lỗi không.

Giải pháp 20: Gỡ bản cập nhật (Uninstalling Updates)

Lỗi thông báo không hoạt động khá phổ biến nhưng ít người ngờ do chính Windows Update. Microsoft thường phát hành cập nhật lỗi chưa tối ưu cho mọi phần cứng, làm hỏng tính năng Windows. Do đó, gỡ tất cả cập nhật và kiểm tra.

1. Nhấn Windows + I mở Settings.
2. Chọn Update and Security > Windows Update từ panel trái.
3. Trong Windows Update, nhấn View Update History.
4. Trong Update History, nhấn Uninstall Updates để đến màn hình gỡ cài đặt, liệt kê các cập nhật gần đây.
5. Từ danh sách, chuột phải vào bản cập nhật gần đây gây lỗi thông báo.
6. Chuột phải chọn Uninstall để xóa hoàn toàn.
7. Làm theo hướng dẫn và kiểm tra xem gỡ cập nhật có khắc phục không.

Giải pháp 21: Đổi tên file UsrClass.dat

Trong một số trường hợp, dữ liệu tài khoản người dùng có thể bị hỏng, kích hoạt lỗi này. Cách khắc phục: đổi tên file chứa hầu hết dữ liệu này, file mới sẽ được tạo tự động và không bị hỏng. Có thể một số cấu hình quay về mặc định nhưng Dữ liệu và Tài khoản an toàn. Làm như sau:

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ địa chỉ sau và nhấn Enter mở tự động:

   %LocalData%\Microsoft\Windows

3. Nhấn nút View ở trên, tick Hidden Items để xem file ẩn.
4. Bạn sẽ thấy file UsrClass.Dat trong danh sách sau khi cuộn.
5. Nếu không tìm thấy, tìm từ thanh tìm kiếm góc trên bên phải.
6. Chuột phải file chọn Rename.
7. Đổi tên thành tên khác, lưu thay đổi, thoát thư mục.
8. Sau bước này, kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.
   Lưu ý: Nếu không đổi được tên vì file đang được dùng, hãy thử đổi từ tài khoản khác và điều hướng đến C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows để đổi tên.