Nếu bạn nhận được lỗi Ứng dụng này không thể mở khi mở Photos, Xbox Game Bar, Calculator, Skype hoặc bất kỳ ứng dụng UWP của Microsoft Store nào trên Windows 10, bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Thông báo lỗi có thể khác nhau và có thể yêu cầu bạn liên hệ quản trị viên về việc sửa chữa hoặc cài đặt lại, làm mới Windows 10, cần tài khoản quản trị để mở ứng dụng và yêu cầu kiểm tra trên Microsoft Store.
Lỗi "Ứng dụng này không thể mở" trên Windows 10
Dưới đây là danh sách các giải pháp có thể giúp bạn mở ứng dụng trên Windows. Một số giải pháp cần quyền quản trị, vì vậy tốt nhất bạn nên có tài khoản quản trị hoặc nhờ người khác thực hiện.
- Kiểm tra xem ứng dụng có bị chặn không
- Bật Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC)
- Chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Cửa hàng Windows
- Đặt lại ứng dụng
- Xóa bộ nhớ đệm Cửa hàng Windows
- Cài đặt lại ứng dụng
- Lệnh DISM và SFC
- Đặt lại máy tính
Một số giải pháp khá cực đoan. Chỉ sử dụng khi không còn cách nào khác và việc sử dụng ứng dụng là rất quan trọng.
1. Kiểm tra xem ứng dụng có bị chặn không
Một số quản trị viên khác có thể đã chặn quyền truy cập vào chương trình trên máy tính này. Nếu bạn cũng có tài khoản quản trị, bạn có thể kiểm tra các chương trình bị chặn qua Chính sách nhóm và Trình chỉnh sửa Registry.
Chính sách nhóm
- Mở Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm bằng cách gõ gpedit.msc trong hộp thoại Chạy (Win + R) rồi nhấn Enter
- Điều hướng đến Cấu hình người dùng > Mẫu quản trị và chọn Hệ thống.
- Tìm chính sách có nội dung—Không chạy các ứng dụng Windows được chỉ định.
- Nhấp đúp để mở, và kiểm tra trong danh sách ứng dụng bị cấm xem ứng dụng của bạn có không.
- Nếu nó bị vô hiệu hóa, bạn có thể bỏ qua.
Trình chỉnh sửa Registry
- Mở Trình chỉnh sửa Registry bằng cách gõ Regedit trong hộp thoại Chạy (Win+R) rồi nhấn Enter
- Điều hướng đến đường dẫn sau
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- Kiểm tra xem có mục DWORD tên DisallowRun
không - Nếu có, nhấp đúp để mở và đặt giá trị là 0 để vô hiệu hóa chặn ứng dụng.
- Bạn có thể điều tra thêm bằng cách mở rộng thư mục explorer. Nếu có thư mục tên DisallowRun, hãy mở rộng nó.
- Ở đây bạn sẽ thấy một hoặc nhiều mục chỉ danh sách ứng dụng bị chặn.
2. Bật Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC)
UAC đảm bảo không phần mềm độc hại hay virus nào có thể thực thi điều gì đó chỉ quản trị viên mới được làm. Nó áp dụng cho toàn bộ hệ thống và tất cả ứng dụng. Nếu bất kỳ ứng dụng nào cố gắng thay đổi cài đặt hệ thống, nó sẽ bị chặn không cho mở. Nếu UAC bị tắt trên máy tính của bạn, bạn nên bật nó.
- Gõ UAC trong tìm kiếm menu Bắt đầu
- Nhấp vào Thay đổi cài đặt Kiểm soát tài khoản người dùng trong kết quả
- Kéo thanh trượt lên mức thứ hai từ trên xuống nơi bạn nhận được thông báo khi ứng dụng cố gắng thay đổi
Khởi động lại ứng dụng gây sự cố, và bạn có thể nhận được lời nhắc.
Bài viết liên quan: Lỗi "Ứng dụng này không thể mở" – Office Word.
3. Chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Cửa hàng Windows
Các ứng dụng như Photos, Xbox Game Bar, Calculator có sẵn trong ứng dụng Microsoft Store. Bạn có thể sửa chúng bằng cách chạy trình khắc phục sự cố.
- Mở Cài đặt (Win + I)
- Điều hướng đến Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố
- Tìm và mở Ứng dụng Cửa hàng Windows
- Nhấp vào nút Chạy trình khắc phục sự cố để bắt đầu wizard.
Sau khi hoàn tất, khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
4. Đặt lại và Sửa chữa ứng dụng
Mặc dù bạn có thể cài đặt lại bất kỳ ứng dụng nào, nhưng ứng dụng từ Store có thể được đặt lại nếu chúng cung cấp tùy chọn.
- Đi đến Cài đặt > Ứng dụng, chọn ứng dụng và nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
- Ở đây bạn có thể chọn Đặt lại hoặc Sửa chữa ứng dụng bằng cách nhấp vào nút tương ứng.
- Trong khi Sửa chữa không thay đổi gì, Đặt lại sẽ yêu cầu bạn thiết lập lại ứng dụng.
5. Xóa bộ nhớ đệm Cửa hàng Windows
Bộ nhớ đệm Cửa hàng Windows đảm bảo trải nghiệm duyệt web nhanh hơn. Tuy nhiên, đôi khi một ứng dụng cần cập nhật nhưng bộ nhớ đệm lại cản trở. Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm Cửa hàng Windows bằng WSReset.exe. Xem chi tiết trong bài viết chuyên biệt về đặt lại bộ nhớ đệm Store.
Bài viết liên quan: Ứng dụng này không thể mở, Ứng dụng không thể mở khi Kiểm soát tài khoản người dùng bị tắt.
6. Cài đặt lại ứng dụng
Lưu ý rằng nếu bạn định gỡ cài đặt các ứng dụng này, có thể không thể làm được trừ khi buộc bằng lệnh PowerShell. Vì vậy, sau khi gỡ cài đặt bằng PowerShell, bạn sẽ cần cài đặt lại từ ứng dụng Microsoft Store.
7. Lệnh DISM và SFC
Lệnh DISM và SFC có thể giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến hỏng tệp. Chúng sửa chữa các tệp hoặc hỏng ảnh hệ thống. Trong khi SFC bảo vệ khóa registry và thư mục cũng như các tệp hệ thống quan trọng, DISM hữu ích để sửa hỏng kho thành phần Windows hoặc khi hình ảnh Windows không thể dịch vụ được.
8. Đặt lại máy tính
Đặt lại máy tính là biện pháp khá cực đoan và chỉ nên thực hiện khi bạn không còn lựa chọn nào khác, và ứng dụng này phải hoạt động. Có thể do không tương thích hoặc ứng dụng gây ra vấn đề trên máy và bị hạn chế. Chúng tôi khuyên chỉ dùng tùy chọn này khi đã hết cách. Tốt nhất hãy liên hệ Microsoft hoặc đội IT của bạn trước khi thực hiện.
Làm theo hướng dẫn của chúng tôi về cách đặt lại máy tính nếu đó là lựa chọn cuối cùng.
Hy vọng bài viết dễ hiểu và bạn đã có thể khởi chạy ứng dụng gây ra lỗi — Ứng dụng này không thể mở.
Các lỗi 'Ứng dụng này không thể mở' tương tự cho:
- File Explorer đang chạy với đặc quyền quản trị viên
- Intel Graphics Command Center.