Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi 'This App Can't Open' trên Windows 10 – Hướng dẫn từng bước

Sửa lỗi "This app can't open" trên Windows 10: Nếu bạn mới nâng cấp lên Windows 10, có thể gặp nhiều vấn đề với Windows Store và ứng dụng. Một lỗi phổ biến là "This app can't open" khi click vào app, cửa sổ app cố tải nhưng biến mất và hiện thông báo lỗi. Tóm lại, ứng dụng Windows 10 không mở được, ngay cả khi click "Go to the Store" trong thông báo lỗi cũng gặp lại lỗi tương tự.

Bạn có thể không mở được: Alarms & Clock, Calculator, Calendar, Mail, News, Phone, People, Photos, v.v. Thông báo lỗi: "This app can't open. (Tên app) can't open while User Account Control is turned off." hoặc "This app can't be activated when UAC is disabled."

Các nguyên nhân khiến ứng dụng Windows 10 không mở:

  • Windows Apps Store bị hỏng
  • Giấy phép Windows Store hết hạn
  • Dịch vụ Windows Update không chạy
  • Windows Store bị hỏng
  • Vấn đề cache Windows Store
  • Hồ sơ người dùng (User Profile) bị hỏng
  • Xung đột ứng dụng bên thứ ba
  • Xung đột Firewall hoặc Antivirus

Hãy xem cách khắc phục sự cố này.

Khắc phục lỗi "This app can't open" trên Windows 10

Hãy tạo điểm khôi phục trước khi thực hiện.

Phương pháp 1: Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Store

  1. Tải Windows Store Apps Troubleshooter từ link Microsoft.
  2. Chạy file tải về.
  3. Nhấp Nâng cao > tích Áp dụng sửa chữa tự động.
  4. Để công cụ chạy và Sửa lỗi Windows Store không hoạt động.
  5. Gõ "khắc phục sự cố" trong Windows Search > chọn Khắc phục sự cố.
  6. Bên trái chọn Xem tất cả.
  7. Chọn Windows Store Apps.
  8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  9. Khởi động lại máy > thử cài app từ Windows Store.

Phương pháp 2: Tạm thời tắt Antivirus và Firewall

  1. Chuột phải biểu tượng Antivirus khay hệ thống > chọn Tắt (Disable).
  2. Chọn khung thời gian tắt (chọn ít nhất, ví dụ 15 hoặc 30 phút).
  3. Thử mở Windows Store xem lỗi có khắc phục không.
  4. Nhấn Windows + I > Control Panel.
  5. Chọn Hệ thống và Bảo mật.
  6. Chọn Windows Firewall.
  7. Bên trái nhấp Bật hoặc tắt Windows Firewall.
  8. Chọn Tắt Windows Firewall > khởi động lại máy. Thử cập nhật Windows > kiểm tra.

Nếu không hiệu quả, hãy bật lại Firewall theo đúng các bước trên.

Phương pháp 3: Thực hiện Clean Boot

Đôi khi phần mềm bên thứ ba xung đột với Windows Store gây lỗi. Để khắc phục lỗi "This app can't open", hãy thực hiện Clean Boot và chẩn đoán từng bước. Khi hệ thống khởi động ở Clean Boot, thử mở Windows Store xem lỗi có khắc phục không.

Phương pháp 4: Cài đặt User Account Control (UAC)

  1. Nhấn Windows + Q > gõ Control Panel > nhấp vào nó.
  2. Chọn Hệ thống và Bảo mật > Bảo mật và Bảo trì.
  3. Nhấp Thay đổi cài đặt User Account Control.
  4. Kéo thanh trượt lên/xuống để chọn mức thông báo, nhấp OK.
    Lưu ý: Nhiều người dùng báo mức 3 hoặc 4 giúp khắc phục lỗi.
  5. Khởi động lại máy.

Phương pháp 5: Reset cache Windows Store

  1. Nhấn Windows + R, gõ wsreset.exe > Enter.
  2. Đợi lệnh chạy xong (sẽ reset cache Windows Store).
  3. Khởi động lại máy > kiểm tra. Nếu chưa khắc phục, tiếp tục.

Phương pháp 6: Đăng ký lại Windows Store

  1. Gõ Powershell trong Windows Search > chuột phải Windows PowerShell > Chạy với quyền Administrator.
  2. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  1. Đợi hoàn tất > khởi động lại máy.

Phương pháp 7: Đảm bảo Windows cập nhật mới nhất

  1. Nhấn Windows + I > chọn Cập nhật & Bảo mật.
  2. Nhấp Kiểm tra cập nhật > cài đặt tất cả bản cập nhật chờ.
  3. Khởi động lại máy > kiểm tra.

Phương pháp 8: Đảm bảo dịch vụ Windows Update đang chạy

  1. Nhấn Windows + R, gõ services.msc > Enter.
  2. Tìm dịch vụ Windows Update > nhấp đúp > đặt Loại khởi động: Tự động > nhấp Bắt đầu nếu chưa chạy.
  3. Áp dụng > OK.
  4. Làm tương tự cho dịch vụ Application Identity.
  5. Khởi động lại máy > kiểm tra.

Phương pháp 9: Buộc cập nhật Windows Store

  1. Nhấn Windows + X > chọn Command Prompt (Admin).
  2. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
schtasks /run /tn "\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update"
  1. Đợi hoàn tất > khởi động lại máy.

Phương pháp 10: Sửa cài đặt User Account Control qua Group Policy

  1. Nhấn Windows + R, gõ Secpol.msc > Enter.
  2. Điều hướng: Security Settings > Local Policies > Security Options.
  3. Tìm các Policy sau bên phải > nhấp đúp để thay đổi:
  • User account control: Detect application installations and prompt for elevation: ENABLED
  • User account control: Run all administrators in Admin Approval Mode: ENABLED
  • User Account Control: behavior of the elevation prompt for administrators in admin approval mode: UNDEFINED
  1. Áp dụng > OK.
  2. Nhấn Windows + X > Command Prompt (Admin) > gõ:
gpupdate /force
  1. Chạy lệnh 2 lần để chắc chắn > khởi động lại máy.

Phương pháp 11: Cài đặt lại ứng dụng bị lỗi

Nếu chỉ một vài ứng dụng bị lỗi, hãy gỡ và cài lại chúng.

  1. Mở Start Menu > tìm ứng dụng bị lỗi.
  2. Chuột phải > chọn Gỡ cài đặt.
  3. Sau khi gỡ xong, mở Store > tải lại ứng dụng.

Phương pháp 12: Cài đặt lại thủ công ứng dụng qua PowerShell

Nếu mọi cách đều thất bại, làm cuối cùng: gỡ từng ứng dụng bị lỗi > cài lại thủ công qua PowerShell. Tham khảo bài viết hướng dẫn cài đặt lại thủ công các ứng dụng để khắc phục lỗi "This app can't open".

Phương pháp 13: Sửa dịch vụ License (Giấy phép)

  1. Mở Notepad > sao chép nội dung sau:
echo off
net stop clipsvc
if "%1?==" " (
 echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
 move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
)
if "%1?=="recover" (
 echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
 copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)
net start clipsvc
  1. Nhấp File > Lưu với tên từ menu Notepad.
  2. Loại lưu chọn Tất cả các file > đặt tên license.bat (phần mở rộng .bat rất quan trọng).
  3. Lưu tại vị trí mong muốn.
  4. Chuột phải file license.bat > Chạy với quyền Administrator.
  5. Quá trình chạy sẽ dừng dịch vụ license và đổi tên cache.
  6. Gỡ các ứng dụng bị ảnh hưởng > cài lại. Kiểm tra Windows Store.

Phương pháp 14: Tạo tài khoản cục bộ mới

  1. Nhấn Windows + I > Cài đặt > Tài khoản.
  2. Tab Gia đình & người khác > Thêm người khác vào PC này.
  3. Nhấp I don't have this person's sign-in information.
  4. Chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft.
  5. Nhập tên, mật khẩu > Next.

Đăng nhập tài khoản mới > kiểm tra Windows Store. Nếu khắc phục được lỗi trên tài khoản mới, nghĩa là tài khoản cũ bị hỏng. Chuyển file sang tài khoản mới > xóa tài khoản cũ.

Bài viết đề xuất:

  • Khắc phục wallpaper tự thay đổi sau khởi động
  • Khắc phục lỗi 0x80080207 khi cài App từ Windows Store
  • Cách sửa lỗi Network Adapter Error Code 28
  • Khắc phục Volume Control bị kẹt góc trên bên trái màn hình

Bạn đã thành công khắc phục lỗi "This app can't open" trên Windows 10. Nếu còn thắc mắc, hãy bình luận bên dưới.