Khắc phục: "Bạn sẽ cần ứng dụng mới để mở máy tính này" trên Windows 10

Một số người dùng báo cáo gặp lỗi "Bạn sẽ cần ứng dụng mới để mở máy tính này" khi cố gắng mở ứng dụng Máy tính (Calculator) tích hợp sẵn trên Windows 10. Thông thường, khi gặp lỗi này, cùng lỗi cũng xuất hiện khi mở Microsoft Store.

Vấn đề thường xuất hiện sau khi nâng cấp từ Windows cũ lên Windows 10, hoặc sau khi cài bản cập nhật Creators Update. Dù chưa rõ nguyên nhân kỹ thuật chính xác, có vẻ như một số cập nhật làm hỏng tệp quan trọng của Microsoft Store khi ghi đè nhiều tệp.

Nếu bạn đang gặp lỗi này, hãy thử lần lượt các phương pháp dưới đây (được người dùng xác nhận có hiệu quả) cho đến khi tìm ra giải pháp phù hợp.

Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store

Trước tiên, xem Windows có tự sửa được không. Vì lỗi do tệp dữ liệu hỏng và Windows 10 có công cụ xử lý loại này, hãy chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store.

Các bước chạy trình khắc phục sự cố:

1. Nhấn Windows + R, gõ "ms-settings:troubleshoot" và Enter để mở tab Khắc phục sự cố trong Cài đặt (Settings).
   
2. Cuộn xuống Tìm và khắc phục sự cố khác (Find and fix other problems), nhấn Ứng dụng Windows Store (Windows Store Apps) > Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter).
   
3. Chờ quét ban đầu. Nếu phát hiện lỗi, nhấn Sửa chữa (Fix It) hoặc làm theo hướng dẫn.
4. Khởi động lại máy và kiểm tra Calculator. Nếu vẫn lỗi, sang phương pháp 2.

Phương pháp 2: Xóa bộ nhớ đệm và cookie của Windows Store

Vì lỗi chủ yếu do tệp dữ liệu thiếu/hỏng, việc reset Windows Store và xóa cache/cookie có thể khắc phục.

1. Nhấn Windows + R, gõ "wsreset.exe" và Enter.
   
2. Cửa sổ Command Prompt đen hiện ra - không đóng, chờ nó tự đóng.
3. Sau khi reset xong, khởi động lại máy và kiểm tra lúc khởi động.

Nếu vẫn lỗi, sang phương pháp 3.

Phương pháp 3: Chạy quét SFC và DISM

Tệp hệ thống hỏng cũng có thể gây lỗi. Hãy dùng công cụ tích hợp để loại bỏ hỏng hóc.

Trước tiên dùng System File Checker (SFC) tìm và sửa tệp Windows hỏng:

1. Nhấn Windows + R, gõ "cmd", nhấn Ctrl + Shift + Enter, chọn Yes tại UAC để mở Command Prompt quyền cao (elevated).
   
2. Trong CMD nâng cao, gõ lệnh sau và Enter:

   sfc /scannow

3. Sau khi xong, khởi động lại và kiểm tra Calculator. Nếu vẫn lỗi, tiếp tục DISM.

Dùng Deployment Image Servicing and Management (DISM) thay thế tệp hỏng:

Lưu ý: DISM dùng Windows Update tải tệp mới, cần mạng ổn định.

1. Mở Command Prompt quyền cao như bước 1 phương pháp 3.
   
2. Gõ lệnh sau và Enter:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Sau khi xong, khởi động lại và kiểm tra Calculator. Nếu vẫn lỗi, sang phương pháp 4.

Phương pháp 4: Xóa khóa registry [UserSid]

Một số người dùng khắc phục được bằng cách xóa khóa regedit. Dù không đảm bảo hiệu quả trên mọi máy, vẫn đáng thử.

1. Nhấn Windows + R, gõ "regedit", Enter, chọn Yes tại UAC để mở Registry Editor.
   
2. Điều hướng đến:
   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft\ Windows \ CurrentVersion \ Appx \ AppxAllUserStore \
3. Chuột phải [UserSid] > Xóa (Delete).
   
4. Đóng Registry Editor, khởi động lại máy và kiểm tra.

Nếu vẫn lỗi, sang phương pháp 5.

Phương pháp 5: Cập nhật gói ATK Package

Một số người sửa được Calculator bằng cách gỡ và cài lại phiên bản ATK Package mới. Một số dùng công cụ gỡ mạnh (Revo, IObit) để xóa sạch bản cũ, nhưng hầu cho là không cần thiết.

1. Nhấn Windows + R, gõ "appwiz.cpl" mở Chương trình và Tính năng.
   
2. Tìm ATK Package, chuột phải > Gỡ cài đặt (Uninstall). Làm theo hướng dẫn.
   Lưu ý: Có thể dùng Revo Uninstaller hoặc công cụ tương tự để xóa sạch.
3. Truy cập link (tại đây) tải phiên bản ATK Package mới nhất.
4. Cài driver mới và khởi động lại. Kiểm tra lỗi. Nếu vẫn lỗi, sang phương pháp 6.

Phương pháp 6: Đăng ký lại Calculator qua PowerShell

Thử đăng ký lại Calculator tích hợp sẵn dùng PowerShell nâng cao. Cách này hiệu quả với nhiều người và không làm mất tùy chọn/cài đặt người dùng. Nhược điểm: quá trình khá lâu (toàn bộ ứng dụng tích hợp sẽ được đăng ký lại).

1. Nhấn Start, tìm "cmd", chuột phải Command Prompt > Chạy với quyền quản trị (Run as administrator).
   
   Lưu ý: Bước này rất quan trọng - CMD thường không đủ quyền chạy lệnh cần thiết.
2. Trong CMD nâng cao, gõ "powershell" và Enter để chuyển sang PowerShell nâng cao.
   
3. Dán lệnh sau vào PowerShell và Enter:
   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
   
4. Chờ đợi hoàn tất (có thể mất hơn 10 phút). Windows sẽ khởi tạo lại từng ứng dụng tích hợp.
   
5. Khởi động lại hệ thống và kiểm tra. Nếu vẫn không truy cập được Calculator, sang phương pháp 7.

Phương pháp 7: Xóa thư mục LocalCache của Calculator

Cách này không quá "sang trọng" nhưng người dùng xác nhận hiệu quả. Xóa dữ liệu cache cục bộ của Calculator (và Windows Store nếu cần). Vì lỗi Calculator liên quan đến Windows Store, giải pháp tương tự áp dụng cho cả hai.

Cách này không xóa tùy chọn người dùng của Calculator hay thông tin đăng nhập Windows Store. Nếu bạn cũng gặp lỗi khi mở Windows Store, xóa cả thư mục LocalCache của Store.

1. Điều hướng đến: C: (ổ hệ thống) > Users > *Tên người dùng của bạn* > AppData > Local > Packages > Microsoft.Calculator_8wekyb3d8bbwe > LocalCache.
   
   Lưu ý: Nếu không thấy thư mục AppData, do nó bị ẩn mặc định. Bật hiển thị: tab View trong File Explorer > tích Mục ẩn (Hidden items).
   
2. Xóa toàn bộ nội dung trong thư mục LocalCache (kể cả tệp và thư mục con).
   
   Lưu ý: Nếu chỉ lỗi Calculator, các bước trên đủ. Nếu còn lỗi Windows Store, tiếp tục bước 3-5.
3. Điều hướng đến: C: > Users > *Tên bạn* > AppData > Local > Packages > Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe > LocalCache.
   
4. Xóa toàn bộ nội dung thư mục LocalCache này.
5. Khởi động lại và kiểm tra.

Nếu vẫn lỗi, sang phương pháp cuối.

Phương pháp 8: Reset Calculator từ Tùy chọn nâng cao

Nếu 2 phương pháp đầu không hiệu quả, hãy thử reset Calculator tích hợp. Cách này hiệu quả với nhiều người nhưng sẽ mất dữ liệu liên quan đến Calculator - bao gồm nội dung tab Lịch sử (History) và tùy chọn tùy chỉnh.

1. Nhấn Windows + R, gõ "ms-settings:" và Enter mở Cài đặt (Settings).
   
2. Trong Settings, nhấn Ứng dụng (Apps).
   
3. Chọn Ứng dụng và Tính năng (Apps & Features) bên trái, tìm "Calculator" trong ô tìm kiếm. Nhấn vào Calculator > Tùy chọn nâng cao (Advanced options).
   
4. Trong menu Nâng cao của Calculator, nhấn nút Đặt lại (Reset) và chờ ứng dụng khởi tạo lại.
   
5. Sau khi xong, khởi động lại và kiểm tra.

Giải pháp 9: Tạo tài khoản người dùng mới

Nếu tất cả phương pháp trên thất bại, hãy tạo tài khoản mới và kiểm tra Calculator. Nhiều trường hợp tài khoản hiện tại bị lỗi cài đặt người dùng. Vì mỗi cài đặt người dùng gắn liền với tiện ích hệ thống, đây có thể là nguyên nhân.

Xem bài viết "Cách tạo tài khoản người dùng mới và chuyển dữ liệu". Hãy tạo tài khoản trước, kiểm tra Calculator. Nếu hoạt động, chuyển dữ liệu sang tài khoản mới và xóa tài khoản cũ.

Phương pháp 10: Sử dụng điểm khôi phục hệ thống trước đó

Nếu vẫn không mở được Calculator, còn một cách trước khi phải reset/cài sửa Windows. Một số người khắc phục bằng cách khôi phục trạng thái máy về thời điểm trước qua System Restore.

Lưu ý: Chỉ áp dụng nếu bạn có điểm khôi phục (System Restore point) có ngày trước khi lỗi xuất hiện.

1. Nhấn Windows + R, gõ "rstrui" và Enter mở Wizard Khôi phục hệ thống.
   
2. Cửa sổ đầu tiên, nhấn Next, tích Hiển thị thêm điểm khôi phục (Show more restore points).
   
3. Chọn điểm khôi phục có ngày trước khi gặp lỗi Calculator > nhấn Next.
4. Nhấn Finish để bắt đầu khôi phục. Máy sẽ khởi động lại và trạng thái cũ sẽ được nạp.

Nếu vẫn không khắc phục được, hệ thống có thể bị hỏng cơ bản. Khuyên thực hiện Cài đặt sửa chữa (Repair Install) Windows 10. Xem bài viết chi tiết (repair install windows 10).

Giải pháp 11: Tải máy tính thứ ba

Nếu không giải pháp nào hiệu quả, thay vì cài lại Windows, bạn có thể tải máy tính thứ ba - hoạt động giống máy tính bình thường.

Một trong số đó là Old Calculator - phiên bản cũ của Windows Calculator trên Windows 7/8, có đầy đủ chức năng và giao diện cần thiết.

Lưu ý: Appuals không liên kết với bất kỳ phần mềm thứ ba nào. Link trong bài chỉ cung cấp thông tin, người đọc tự chịu rủi ro khi tải.