Một số người dùng đã báo cáo nhận được thông báo “Bạn sẽ cần một ứng dụng mới để mở máy tính này” lỗi khi cố gắng mở máy tính Windows tích hợp sẵn trên Windows 10. Thông thường, khi sự cố này gặp phải, lỗi tương tự sẽ hiển thị khi người dùng cố gắng mở Windows Store.
Hóa ra, sự xuất hiện của vấn đề này dường như xuất hiện khi người dùng nâng cấp từ phiên bản Windows cũ hơn lên Windows 10 hoặc khi họ cài đặt Bản cập nhật dành cho người sáng tạo. Mặc dù chúng tôi không chắc chắn về các kỹ thuật đằng sau sự cố này, nhưng có vẻ như một số bản cập nhật nhất định có thể làm hỏng các tệp Microsoft Store quan trọng khi một số tệp bị ghi đè.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn với vấn đề này, hãy khắc phục sự cố bằng bộ sưu tập các phương pháp bên dưới. Tất cả các phương pháp được nêu bên dưới đều được người dùng xác nhận để giải quyết vấn đề. Vui lòng thực hiện theo từng bản sửa lỗi tiềm năng cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp phù hợp với tình huống của mình. Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store
Trước khi bạn làm bất kỳ điều gì khác, hãy xem liệu Windows có khả năng tự khắc phục sự cố hay không. Vì sự cố liên quan đến tệp dữ liệu bị hỏng và Windows 10 được trang bị để đối phó với những loại sự cố này, nên việc chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows 10 Store có thể tự động xác định và khắc phục sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình gỡ rối ứng dụng Windows Store và xem liệu nó có tự động giải quyết sự cố hay không:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, nhập “ cài đặt ms:khắc phục sự cố ”Và nhấn Enter để mở Trình gỡ rối tab Cài đặt ứng dụng.
- Trong tab Khắc phục sự cố, cuộn xuống Tìm và khắc phục các sự cố khác , sau đó nhấp vào Ứng dụng Windows Store và sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
- Chờ cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất. Nếu trình khắc phục sự cố ứng dụng Store Windows Store xác định được sự cố, hãy nhấp vào nút Khắc phục sự cố có sẵn hoặc làm theo lời nhắc trên màn hình để giải quyết vấn đề.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa và bạn có thể sử dụng ứng dụng Máy tính của mình. Nếu bạn vẫn không thể sử dụng ứng dụng Máy tính, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Xóa bộ nhớ cache và cookie của Windows Store
Vì sự cố phần lớn là do tệp dữ liệu bị thiếu hoặc bị hỏng, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại Windows Store và xóa bộ nhớ cache cũng như cookie của nó. Nếu tệp Windows Store bị hỏng gây ra sự cố, các bước dưới đây rất có thể sẽ giải quyết được sự cố:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, nhập “ wsreset.exe ”Và nhấn Enter .
- Khi cửa sổ Command Prompt màu đen mở ra, đừng đóng nó và đợi nó tự động đóng lại.
- Sau khi Windows Store được đặt lại, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.
Nếu bạn vẫn không thể sử dụng ứng dụng Máy tính của mình, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Chạy quét SFC và DISM
Các tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố cụ thể này, vì vậy hãy triển khai một số tiện ích tích hợp để đảm bảo chúng tôi loại bỏ bất kỳ dấu vết nào của tham nhũng.
Hãy bắt đầu đơn giản bằng cách sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống để tìm và sửa các tệp Windows bị hỏng. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, nhập “ cmd “, Nhấn Ctrl + Shift + Enter và nhấp vào Có tại UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc mở Dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Trong dấu nhắc Lệnh nâng lên, nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu Trình kiểm tra tệp hệ thống quét:
sfc /scannow
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy của bạn và xem liệu bạn có thể mở ứng dụng Máy tính hay không. Nếu bạn cảm thấy phiền vì vấn đề tương tự, hãy tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo bên dưới.
Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng tiện ích Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai (DISM) để thay thế bất kỳ tệp nào bị hỏng có thể khiến ứng dụng Máy tính gặp sự cố. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy công cụ DISM:
Lưu ý: Vì DISM sử dụng bản cập nhật Windows để tải xuống các bản sao mới của tệp hệ thống và thay thế chúng bằng các tệp hiện có, bạn sẽ cần kết nối internet ổn định để hoàn tất quá trình:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ cmd “, Nhấn Ctrl + Shift + Enter , nhấp vào Có tại UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc mở cửa sổ Dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Bên trong cửa sổ Command Prompt được nâng lên, nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét DISM:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy của bạn và xem liệu bạn có thể mở ứng dụng Máy tính vào lần khởi động tiếp theo hay không. Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Xóa khóa đăng ký [UserSid]
Một vài người dùng đã báo cáo rằng có thể giải quyết sự cố và tiếp tục sử dụng ứng dụng Máy tính của họ sau khi xóa khóa regedit. Mặc dù điều này không được đảm bảo hoạt động trên tất cả các máy, nhưng nó vẫn đáng để thử. Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập “ regedit “, Nhấn Enter và nhấp vào Có tại UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc mở Registry Editor.
- Bên trong Registry Editor, sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Appx \ AppxAllUserStore \ - Nhấp chuột phải vào [UserSid] và chọn Xóa để xóa khóa khỏi sổ đăng ký.
- Đóng Registry Editor, khởi động lại máy của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.
Nếu bạn vẫn không thể mở ứng dụng Máy tính, hãy tiếp tục chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Cập nhật gói ATK
Một số người dùng đã quản lý để sửa chữa ứng dụng Máy tính bằng cách gỡ cài đặt và sau đó cài đặt phiên bản cập nhật của Gói ATK. Một số người dùng thậm chí còn đi xa hơn khi xóa bất kỳ dấu vết nào của Gói ATK cũ bằng một trình gỡ cài đặt mạnh mẽ (như Revo hoặc IoBit). Tuy nhiên, hầu hết người dùng đã báo cáo bước này là không cần thiết.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật gói ATK trong nỗ lực sửa ứng dụng Máy tính:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ appwiz.cpl ”Và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng cửa sổ.
- Trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống, nhấp chuột phải vào Gói ATK và chọn Gỡ cài đặt . Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để xóa phần mềm khỏi hệ thống của bạn.
Lưu ý: Theo tùy chọn, bạn có thể sử dụng Revo Uninstaller một trình gỡ cài đặt mạnh mẽ tương tự khác để xóa mọi dấu vết của Gói ATK. - Truy cập liên kết này ( tại đây ) và tải xuống phiên bản mới nhất của Gói ATK.
- Cài đặt trình điều khiển mới và khởi động lại máy tính của bạn. Xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa. Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6:Đăng ký lại Máy tính qua Powershell
Hãy bắt đầu bằng cách thử đăng ký lại Máy tính tích hợp bằng Windows PowerShell nâng cao. Thủ thuật này được xác nhận là có hiệu quả với nhiều người dùng và nó có ưu điểm là khắc phục sự cố mà không cần cài đặt lại Máy tính ứng dụng - điều này có nghĩa là bạn sẽ không mất bất kỳ tùy chọn người dùng hoặc cài đặt trước tùy chỉnh nào. Nhược điểm duy nhất là toàn bộ quá trình sẽ mất khá nhiều thời gian để hoàn thành vì toàn bộ ứng dụng tích hợp sẵn của Windows sẽ được đăng ký lại.
Làm theo hướng dẫn từng bước dưới đây để đăng ký lại Máy tính thông qua cửa sổ PowerShell nâng cao:
- Nhấp vào Bắt đầu ở góc dưới cùng bên trái và tìm kiếm “ cmd “. Sau đó, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên để mở Command Prompt nâng cao.
Lưu ý: Bước này rất quan trọng vì việc mở Command Prompt thông thường sẽ không có đủ quyền truy cập để chạy các lệnh cần thiết. - Trong Command Prompt nâng cao, nhập “ powershell ”Và nhấn Enter để chuyển sang Powershell nâng cao cửa sổ.
- Dán lệnh sau vào Powershell hiện đã nâng cao và nhấn Enter để chạy nó:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
Lưu ý: Bạn có thể phải chạy lại lệnh này nhiều lần nếu nó bị kẹt trong một thời gian dài. Nếu bạn thấy nó bị sa lầy ở đâu đó, chỉ cần dán lại lệnh và nhấn Enter một lần nữa. - Kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình hoàn tất. Windows hiện sẽ khởi động lại từng ứng dụng được tích hợp sẵn của Microsoft, vì vậy, quá trình này sẽ mất hơn 10 phút.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay chưa. Nếu bạn vẫn không thể truy cập Máy tính tích hợp, hãy chuyển sang phương pháp bên dưới.
Phương pháp 7:Xóa thư mục LocalCache của Máy tính
Mặc dù phương pháp này không chính xác thanh lịch, nhưng người dùng đã xác nhận rằng nó có hiệu quả. Nó liên quan đến việc xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache cục bộ của Máy tính (và Windows Store nếu cần). Như đã đề cập ở trên, sự cố Máy tính được liên kết với Windows Store, vì vậy giải pháp tương tự có thể được áp dụng thành công nếu Windows Store từ chối mở.
May mắn thay, điều này sẽ không xóa bất kỳ tùy chọn người dùng nào của Máy tính hoặc thông tin đăng nhập liên quan đến Windows Store. Nếu bạn gặp phải sự cố lỗi tương tự khi mở Windows store, hãy xóa nội dung của LocalCache thư mục cho cả hai.
Làm theo các bước bên dưới để xóa thư mục LocalCache của Máy tính và Windows Store:
- Điều hướng đến C:(Ổ đĩa hệ điều hành)> Người dùng> * Tên người dùng của bạn *> Dữ liệu ứng dụng> Cục bộ> Gói> Microsoft.Calculator_8wekyb3d8bbwe> LocalCache.
Lưu ý: Nếu bạn không thể tìm thấy Dữ liệu ứng dụng sau khi truy cập thư mục người dùng của bạn, đó là vì nó được định cấu hình để ẩn theo mặc định. Để bật các mục ẩn, hãy truy cập vào Chế độ xem trong dải băng trên cùng của File Explorer và chọn hộp bên cạnh Các mục bị ẩn.
- Xóa tất cả nội dung của LocalCache thư mục (bao gồm tệp và thư mục).
Lưu ý: Nếu bạn chỉ gặp sự cố với Máy tính tích hợp, các bước trên là đủ. Nếu bạn cũng gặp sự cố khi truy cập Windows Store, hãy tiếp tục các bước bên dưới để lặp lại quy trình tương tự trên thư mục LocalCache của Windows Store. - Điều hướng đến C:(Ổ đĩa hệ điều hành)> Người dùng> * Tên người dùng của bạn *> Dữ liệu ứng dụng> Cục bộ> Gói> Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe> LocalCache.
- Xóa nội dung của LocalCache thư mục (tất cả các tệp và thư mục).
- Khởi động lại và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng.
Phương pháp 8:Đặt lại Máy tính từ Tùy chọn Nâng cao
Nếu hai giải pháp đầu tiên không hiệu quả, hãy tiếp tục bằng cách thử đặt lại Máy tính tích hợp sẵn . Phương pháp cụ thể này đã được xác nhận là hoạt động với nhiều người dùng, nhưng hãy nhớ rằng bạn sẽ mất mọi dữ liệu được liên kết với Máy tính - điều này bao gồm bất kỳ nội dung nào có trong Lịch sử cũng như bất kỳ tùy chọn tùy chỉnh nào mà bạn có thể đã đặt trước đó.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt lại Máy tính tích hợp từ Tùy chọn nâng cao:
- Nhấn phím Windows + R để mở cửa sổ Run, hãy nhập “ ms-settings: ”Và nhấn Enter để mở Cài đặt menu.
- Trong Cài đặt Windows , nhấp vào Ứng dụng.
- Chọn Ứng dụng &Tính năng từ trình đơn bên trái, sau đó tìm kiếm “ Máy tính ”Trong hộp tìm kiếm phía trên danh sách các ứng dụng đã cài đặt. Sau đó, nhấp vào Máy tính để mở rộng nó và chọn Tùy chọn nâng cao.
- Trong Nâng cao trình đơn của Máy tính , chỉ cần nhấp vào Đặt lại và đợi ứng dụng được khởi chạy lại.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và xem liệu bạn có giải quyết được sự cố hay không.
Giải pháp 9:Tạo Tài khoản Người dùng Mới
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, bạn có thể thử tạo tài khoản người dùng mới và xem liệu máy tính có hoạt động hay không. Có nhiều trường hợp tài khoản người dùng hiện tại có thể có sự khác biệt trong cài đặt người dùng. Vì mỗi cài đặt người dùng được gắn chặt với các tiện ích hệ thống, đây có thể là lý do tại sao máy tính hiển thị thông báo lỗi.
Bạn có thể đọc bài viết của chúng tôi về Cách Tạo Tài khoản Người dùng Mới và Chuyển tất cả Dữ liệu vào đó. Đảm bảo rằng trước tiên bạn tạo một tài khoản và kiểm tra xem Máy tính có hoạt động hay không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể chuyển tất cả dữ liệu sang tài khoản mới và xóa tài khoản cũ một cách an toàn.
Phương pháp 10:Sử dụng điểm Khôi phục Hệ thống Trước đó
Nếu bạn vẫn không thể sử dụng ứng dụng Máy tính của mình, bạn có thể thử một điều nữa trước khi phải thực hiện cài đặt lại hoặc sửa chữa. Một số người dùng đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách khôi phục trạng thái máy của họ về thời điểm trước đó bằng Khôi phục hệ thống.
Nhưng hãy nhớ rằng phương pháp này chỉ có thể áp dụng nếu bạn có điểm Khôi phục Hệ thống được ghi ngày trước khi bạn bắt đầu gặp sự cố lần đầu tiên. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng Khôi phục hệ thống trước đó điểm để giải quyết sự cố Máy tính:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ rstrui ”Và nhấn Enter để mở Khôi phục hệ thống thuật sĩ.
- Trong cửa sổ Khôi phục Hệ thống đầu tiên, nhấp vào Tiếp theo , sau đó chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm khôi phục điểm.
- Tiếp theo, chọn một điểm khôi phục được xác định ngày trước khi bạn bắt đầu gặp sự cố với ứng dụng Máy tính của mình và nhấn Tiếp theo một lần nữa.
- Cuối cùng, nhấp vào Hoàn tất để bắt đầu quá trình khôi phục. Máy tính của bạn sẽ sớm khởi động lại và trạng thái cũ sẽ được gắn vào lần khởi động tiếp theo.
Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, bạn có thể cho rằng hệ thống của mình đang gặp phải một số vấn đề tham nhũng tiềm ẩn. Có một số cách để giải quyết vấn đề này, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện Cài đặt sửa chữa của Windows 10. Để biết thêm thông tin về quy trình này, hãy làm theo bài viết chuyên sâu của chúng tôi (sửa chữa cài đặt windows 10).
Giải pháp 11:Tải xuống máy tính của bên thứ ba
Nếu không có giải pháp nào hoạt động trong trường hợp của bạn, thay vì cài đặt Windows mới, bạn có thể tải xuống máy tính của bên thứ ba, công cụ này sẽ hoạt động hiệu quả giống như bất kỳ ứng dụng máy tính nào khác trong máy tính của bạn.
Một trong những máy tính của bên thứ ba này là Máy tính cũ. Đây là phiên bản Windows Calculator cũ hơn đã có trong Windows 8 và 7 và chứa tất cả các chức năng và bố cục cần thiết có trong phiên bản mới hơn.
Lưu ý: Ứng dụng không được liên kết với bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào theo bất kỳ cách nào. Các liên kết trong bài viết này chỉ dành cho thông tin của người đọc và anh ta nên tự chịu rủi ro khi tải xuống.