Windows Store là một khái niệm được giới thiệu trong Windows 8.1 nhưng nó không còn mới mẻ với thế giới công nghệ vì phần lớn smartphone hoạt động bằng cách sử dụng một app store để tải ứng dụng và game về thiết bị. Tuy nhiên, quy trình này làm cho việc cài đặt chương trình và game trên PC dễ dàng hơn rất nhiều vì bạn chỉ cần nhấp một hoặc hai lần để tải xuống và cài đặt một ứng dụng.
Quy trình này có thể trở nên lỗi do nhiều lý do và bạn không thể làm nhiều thứ tại thời điểm đó trừ khi tìm kiếm trực tuyến cách khắc phục sự cố bạn đang gặp phải. Đó là lý do chúng tôi quyết định viết bài viết này để giúp bạn giải quyết vấn đề!
Khắc phục lỗi "You'll need a new app to open this ms-windows-store" trên Windows Store?
Lỗi này thường xuất hiện bất ngờ và người dùng thậm chí báo cáo rằng Windows Store trên máy tính của họ hoạt động tốt một hoặc hai giờ trước khi lỗi bắt đầu xảy ra.
Lỗi thể hiện qua thông báo lỗi xuất hiện ngay sau khi bạn cố gắng mở Store, bên cạnh màn hình xanh với logo Store. Có một vài lý do tại sao lỗi này có thể xảy ra nên hãy làm theo toàn bộ bài viết trước khi kết luận!
Giải pháp 1: Sử dụng Giải pháp Nâng cao Sau
Giải pháp thực sự cho vấn đề này khá khó tìm vì có nhiều giải pháp nói chung không dẫn đến đâu và chúng sẽ không giúp bạn khắc phục vấn đề. Phương pháp cụ thể này bao gồm khá nhiều bước và nó có thể giúp bạn xử lý lỗi Windows Store hiệu quả cùng với một số tác động phụ thường đi kèm lỗi này, chẳng hạn như menu Start không hoạt động như nó nên và những thứ tương tự.
Làm theo các hướng dẫn dưới đây cẩn thận và đảm bảo bạn không làm điều gì mà bạn không được phép làm.
- Bật PC và đăng nhập vào tài khoản quản trị viên bạn thường sử dụng với tư cách là chủ sở hữu máy tính. Nếu bạn không phải chủ sở hữu hoặc không có đặc quyền quản trị viên, vui lòng tham khảo với chủ sở hữu thực sự hoặc làm theo hướng dẫn bên dưới giải pháp này để tạo tài khoản.
- Điều hướng đến vị trí sau trên ổ cứng chính hoặc phân vùng đĩa:
C: \ Users \ <user id> \ AppData \ Local \ Packages
- Xóa mọi thứ bạn tìm thấy trong các thư mục này và cố gắng bỏ qua các thông báo lỗi mà một số tệp bạn chọn có thể ném ra.
- Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager. Bạn cũng có thể dùng Ctrl + Alt + Delete và chọn từ danh sách hoặc đơn giản tìm kiếm trong menu Start.
- Nếu đây là lần đầu bạn cố gắng xem tất cả các tiến trình trên máy tính, bạn có thể cần nhấp vào tùy chọn More details (Chi tiết hơn) ở dưới cùng của cửa sổ Task Manager.
- Kết thúc hai tiến trình sau theo đúng thứ tự này bằng cách nhấp chuột phải vào chúng và chọn End task (Kết thúc tác vụ) từ menu ngữ cảnh:
Windows Explorer (thanh tác vụ, menu Start, biểu tượng desktop, v.v., sẽ biến mất và bạn không nên lo lắng vì đây là hành vi chuẩn và dự kiến.)
- Quay lại cùng vị trí được hiển thị bên dưới và cố gắng xóa mọi thứ bạn tìm thấy trong thư mục. Bạn nên có thể xóa tất cả các tệp; thậm chí những tệp bạn không được phép xóa ở đầu giải pháp.
C: \ Users \ <user id> \ AppData \ Local \ Packages
- Nếu thành công, bạn sẽ có thể xóa mọi thứ trừ Cortana.
- Bước tiếp theo sẽ yêu cầu bạn nhanh chóng trong thao tác vì bạn sẽ cần kết thúc tiến trình Cortana nhanh chóng và xóa thư mục của nó (thư mục còn lại trong thư mục Packages) trước khi tiến trình tự động khởi động lại. Bỏ qua bước cụ thể này có thể dẫn đến quy trình thành công giải quyết vấn đề của bạn nhưng giải pháp thực sự hoạt động như một tổng thể. Bạn có thể thử cả hai cách và kiểm tra cái nào hiệu quả nhất.
- Khi bạn hoàn thành công việc trên thư mục Packages, bạn nên nhận thấy thư mục trống. Điều này có nghĩa là quy trình đã thành công.
- Khi thư mục Packages trống, nhấp chuột phải vào menu Start và chọn Windows PowerShell (Admin) hoặc tìm kiếm trong menu Start.
- Sao chép và dán lệnh sau vào dấu nhắc PowerShell quản trị. Đảm bảo bạn nhấp Enter sau đó để chạy lệnh. Nếu lệnh bị treo, hãy chạy nó vài lần liên tiếp cho đến khi quá trình kết thúc thành công.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Vì hầu hết các bước chúng tôi đã đề cập có thể được đơn giản hóa nếu bạn sử dụng tài khoản quản trị viên (các bước có thể được thực hiện với tài khoản cục bộ thông thường), bạn nên sử dụng tài khoản quản trị viên do chủ sở hữu máy tính cung cấp. Tuy nhiên, cho mục đích của giải pháp cụ thể này, bạn có thể kích hoạt tài khoản quản trị viên ẩn dễ dàng bằng cách sử dụng Command Prompt. Làm theo hướng dẫn dưới đây để thực hiện:
- May mắn cho bạn, bạn thậm chí không cần đăng nhập vào tài khoản để truy cập Command Prompt.
- Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào biểu tượng Nguồn và giữ phím Shift trong khi nhấp Restart (Khởi động lại).
- Thay vì khởi động lại, một màn hình xanh sẽ xuất hiện với một vài tùy chọn. Chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố) >> Advanced Options (Tùy chọn nâng cao) >> Command Prompt.
- Sao chép và dán lệnh sau vào Command Prompt và nhấp Enter. Bạn nên thấy thông báo “The command completed successfully” (Lệnh hoàn thành thành công) ngay lập tức.
net user administrator /active:yes
- Đăng nhập vào tài khoản admin này và chờ vài phút cho mọi thứ sẵn sàng.
- Điều này sẽ cho phép bạn truy cập máy tính nếu tài khoản duy nhất của bạn bị khóa.
- Sau khi bạn hoàn thành với tài khoản quản trị viên ẩn, bạn có thể tắt nó lại bằng cách mở command prompt quản trị và gõ lệnh sau:
net user administrator /active:no
Giải pháp 2: Cài đặt sửa chữa Windows 10 với Nâng cấp tại chỗ (In-place Upgrade)
Giải pháp này đã được đề xuất bởi một vài người dùng trên các diễn đàn đang đối mặt với vấn đề cụ thể này và họ tò mò về việc nó có thực sự hoạt động không. Thật lòng mà nói, nó hoạt động, nhưng nó đòi hỏi một lượng nhất định sự tận tâm và mọi người thường thích giải pháp này chỉ sau khi họ đã hết các phương án thay thế. Làm theo hướng dẫn dưới đây!
- Bật PC và đăng nhập vào tài khoản quản trị viên bạn thường sử dụng. Nếu bạn không phải chủ sở hữu hoặc không có đặc quyền quản trị, hãy tham khảo với chủ sở hữu thực sự hoặc làm theo hướng dẫn từ Giải pháp 1 để kích hoạt tài khoản quản trị ẩn.
- Nếu bạn chưa làm, bạn sẽ phải tắt hoặc xóa bất kỳ phần mềm diệt virus hoặc bảo mật của bên thứ ba nào bạn có trên PC trước để ngăn nó can thiệp vào quá trình nâng cấp lên Windows 10. Bạn có thể cài đặt lại nó sau khi Windows 10 hoàn tất quá trình cài đặt.
- Có một vài cách bạn có thể thực hiện phương pháp này và tất cả đều giống nhau. Tùy chọn dễ dàng nhất cho bạn là sử dụng Media Creation Tool để thực hiện sửa chữa tuyệt vời này.
- Đừng dùng Media Creation Tool để cài đặt sửa chữa nếu bạn có phiên bản Windows 10 cũ hơn và muốn giữ nó sau khi công cụ thực hiện quy trình. Media Creation Tool sẽ không hỗ trợ các bản build cũ hơn. Công cụ sẽ cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản Windows 10 mới nhất sau cập nhật.
- Nhấp vào liên kết này để đi đến Microsoft, và nhấp vào nút Download tool now (Tải công cụ ngay) tại trang web của Microsoft để tải Media Creation Tool.
- Tải file MediaCreationTool.exe về Desktop hoặc vị trí thuận tiện khác và chạy nó.
- Nếu thông báo UAC (User Account Control) xuất hiện, nhấp Yes và làm theo hướng dẫn để cài đặt công cụ đúng cách. Nó không nên khó khăn.
- Tùy chọn Upgrade this PC now (Nâng cấp PC này ngay) nên xuất hiện ngay lập tức nên chọn nó và nhấp Next. Windows 10 sẽ bắt đầu tải xuống nếu có bản cập nhật đang chờ cho bản build cụ thể của bạn.
- Tùy chọn Download and install updates (Tải xuống và cài đặt cập nhật) có thể được chọn bằng cách nhấp vào nó và nhấp Next. Bạn nên đọc điều khoản giấy phép trước khi nhấp Accept (Chấp nhận) hoặc Do not accept (Không chấp nhận). Lưu ý rằng bạn sẽ phải đồng ý với các điều khoản nếu muốn tiếp tục quá trình cài đặt.
- Khi công cụ sẵn sàng, bạn sẽ được nhắc với tùy chọn chọn Install (Cài đặt) sẽ bắt đầu cài đặt sửa chữa của máy tính.
- Bạn có thể chọn những gì bạn muốn lưu. Nếu chọn tùy chọn đầu tiên, bạn sẽ giữ được tệp cá nhân và ứng dụng đã cài đặt. Tùy chọn thứ hai để bạn giữ tệp cá nhân nhưng xóa ứng dụng và bạn cũng có thể xóa mọi thứ.
- Công cụ Windows 10 Setup sẽ bắt đầu quá trình cập nhật cần thiết để sửa chữa cài đặt Windows của bạn. Lưu ý rằng quá trình đôi khi có thể khá lâu, đặc biệt nếu bạn chưa cập nhật thiết bị trong một thời gian.
- Máy tính của bạn sẽ khởi động đến màn hình đăng nhập sau khi quá trình cài đặt và sửa chữa kết thúc. Bạn có thể cần đặt lại cài đặt thời gian và ngày tháng trước khi tiếp tục với thiết bị.
Giải pháp 3: Tạo Tài khoản Mới
Người dùng đã báo cáo rằng tạo một tài khoản mới trên máy tính của bạn có thể giúp bạn giải quyết vấn đề đang có. Đây thực sự là một giải pháp thay thế có thể giúp bạn sử dụng các ứng dụng thông qua một tài khoản khác trên cùng một máy tính. Đây là một sửa chữa tốt nếu bạn đang sử dụng tài khoản cục bộ với không nhiều thông tin gắn liền. Hãy tìm hiểu cách tạo tài khoản mới trong Windows 10 bên dưới!
Tạo Tài khoản Microsoft
- Mở Settings bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng nằm ngay trên nút nguồn trong menu Start hoặc tìm kiếm trong thanh tìm kiếm.
- Mở phần Accounts trong Settings và chọn tùy chọn Other accounts (Tài khoản khác).
- Chọn tùy chọn Add someone else to this PC (Thêm người khác vào PC này) ở đó.
- Bạn sẽ cần cung cấp thông tin về tài khoản bạn sắp thêm trong quá trình này bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Nếu tài khoản bạn thêm đã tồn tại dưới email Microsoft, hãy nhập nó ngay bây giờ.
- Nếu tài khoản bạn thêm không phải tài khoản Microsoft, hãy nhập email bạn muốn dùng cho nó. Đảm bảo bạn chọn email hợp lệ.
- Nếu bạn muốn tạo địa chỉ email mới ngay từ menu Add an account (Thêm tài khoản), nhấp Sign up for a new email address (Đăng ký email mới).
- Add a child's account (Thêm tài khoản trẻ em) hữu ích nếu người dùng bạn tạo tài khoản cho là trẻ em.
- Làm theo hướng dẫn để hoàn tất thiết lập tài khoản.
Tạo Tài khoản Cục bộ (Local Account)
- Mở Settings bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng nằm ngay trên nút nguồn trong menu Start hoặc tìm kiếm trong thanh tìm kiếm.
- Mở phần Accounts trong Settings và chọn tùy chọn Other accounts.
- Chọn tùy chọn Add an account (Thêm tài khoản) ở đó, và sau đó nhấp vào tùy chọn Sign in without a Microsoft account (Đăng nhập không cần tài khoản Microsoft) thường không được khuyến khích.
- Tạo tài khoản Cục bộ và tiếp tục.
- Nhập tên người dùng cho tài khoản mới này.
- Nếu bạn muốn tài khoản này được bảo vệ bằng mật khẩu, bạn có thể thêm mật khẩu ký tự, gợi ý mật khẩu, và tiếp tục bằng cách nhấp Next.
- Nhấp nút Finish (Hoàn tất) để kết thúc tạo tài khoản mới.