Một thông báo lỗi lạ xuất hiện khi tôi cố gắng mở một ứng dụng từ Windows Store: "This app can't open while File Explorer is running with administrator privileges. Restart File Explorer normally and try again". Tôi không hề cố ý chạy File Explorer với quyền quản trị, vậy tại sao lỗi này xảy ra và phải làm sao?
Đọc thêm: Tại sao Windows File Explorer không chạy với quyền quản trị.
Lỗi "This app can't open" do File Explorer
Các ứng dụng Windows Store kế thừa token truy cập quản trị của tiến trình Explorer khởi chạy chúng. Nếu Explorer đang chạy với quyền nâng cao (elevated), điều này sẽ vi phạm môi trường sandbox được cung cấp bởi mức độ toàn vẹn AppContainer.
Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể thử:
- Kiểm tra xem lỗi có xảy ra với một ứng dụng cụ thể hay tất cả ứng dụng.
- Khởi động lại File Explorer: Nhấn Ctrl+Shift+Esc để mở Task Manager, tìm tiến trình "Windows Explorer", nhấp chuột phải và chọn Restart. Xem có giúp ích không.
- Khởi động lại máy tính: Khởi động lại thường giải quyết được nhiều vấn đề ngẫu nhiên như thế này.
- Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng (App Troubleshooter) để tự động phát hiện và sửa lỗi.
- Nếu đang dùng tài khoản cục bộ, hãy thử đăng nhập bằng tài khoản Microsoft hoặc chuyển tài khoản người dùng khác.
- Nếu dùng kết nối proxy, vào Internet Options > Connections > LAN settings > Bỏ chọn "Use a proxy server for your LAN" > Chọn "Automatically detect settings".
Hy vọng một trong các phương pháp trên sẽ giúp bạn.
Các lỗi tương tự "This app can't open" cho:
- Photos, Xbox Game Bar, Calculator apps
- Lỗi ứng dụng Office
- Intel Graphics Command Center
- Lỗi "App can't open while User Account Control is turned off".