Bạn có thể gặp lỗi Xbox Live 121003 bất cứ lúc nào khi chơi trò chơi Microsoft Solitaire Collection. Xbox hiển thị lỗi này khi một số sự cố xảy ra trong khi tải dữ liệu trò chơi đã lưu từ đám mây. Khi lỗi này xảy ra, bạn sẽ thấy thông báo sau trên màn hình của mình:
Đã xảy ra sự cố khi tải dữ liệu của bạn từ đám mây. Vui lòng kiểm tra Câu hỏi thường gặp về Bộ sưu tập Microsoft Solitaire
và tham khảo mã lỗi:121003.
Đôi khi lỗi xảy ra do một vấn đề nhỏ có thể được khắc phục đơn giản bằng cách khởi động lại thiết bị. Do đó, khi bạn gặp phải lỗi này, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại máy tính của mình và xem nó có giúp được gì không.
Tại sao có lỗi mã 121003 trên máy tính của tôi?
Mã lỗi 121003 liên quan đến trò chơi Microsoft Solitaire Collection. Khi bạn chơi trò chơi này, dữ liệu trò chơi của bạn được lưu cả trên ổ cứng và trên đám mây hoặc trên máy chủ Xbox. Xbox truy xuất thông tin từ dữ liệu được lưu trên đám mây để bạn có thể tiếp tục từ nơi bạn đã rời đi lần trước. Nhưng nếu Xbox không tải được dữ liệu trò chơi Solitaire đã lưu từ đám mây hoặc máy chủ của nó, nó sẽ gây ra lỗi 121003.
Lỗi Xbox Live 121003 khi chơi Microsoft Solitaire Collection
Các phương pháp sau có thể giúp bạn sửa lỗi hộp Live 121003.
- Kiểm tra các bản cập nhật trong Microsoft Store
- Kiểm tra trạng thái của máy chủ Xbox
- Tắt IPv6 trên bộ định tuyến của bạn
- Đăng ký lại Bộ sưu tập Microsoft Solitaire
- Xóa thông tin đăng nhập Xbox Live khỏi Trình quản lý thông tin đăng nhập
Hãy cùng xem chi tiết các đề xuất gỡ rối này.
1] Kiểm tra các bản cập nhật trong Microsoft Store
Các ứng dụng và trò chơi không được cập nhật có thể gặp một số lỗi do một số lỗi. Cập nhật ứng dụng hoặc trò chơi đôi khi có thể khắc phục sự cố. Kiểm tra ứng dụng để tìm các bản cập nhật trong Microsoft Store và cài đặt các bản cập nhật nếu chúng có sẵn.
2] Kiểm tra trạng thái của máy chủ Xbox
Chúng tôi đã giải thích trước đó trong bài viết này rằng Xbox lưu dữ liệu trò chơi trên máy chủ của nó. Nếu có sự cố với máy chủ trò chơi Xbox, bạn có thể gặp một số lỗi. Do đó, trước khi đi đến kết luận rằng vấn đề là từ phía bạn, bạn nên kiểm tra trạng thái của máy chủ Xbox. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ sự cố nào với máy chủ Xbox, bạn nên đợi cho đến khi Microsoft giải quyết được sự cố.
3] Tắt IPv6 trên bộ định tuyến của bạn
Theo một số người dùng, lỗi đã được sửa khi họ tắt IPv6 trên bộ định tuyến của mình. Bạn cũng có thể thử thủ thuật này, có thể nó cũng sẽ hiệu quả với bạn. Các hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn điều đó:
- Khởi chạy Bảng điều khiển.
- Đảm bảo rằng Xem theo chế độ được đặt thành Danh mục .
- Nhấp vào Mạng và Internet .
- Bây giờ, hãy nhấp vào Trung tâm mạng và chia sẻ .
- Nhấp vào kết nối WiFi của bạn. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới.
- Nhấp vào Thuộc tính .
- Trong Thuộc tính WiFi, bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh Giao thức Internet Phiên bản 6 .
- Nhấp vào OK để lưu cài đặt.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
4] Đăng ký lại Microsoft Solitaire Collection
Bạn cũng có thể thử đăng ký lại ứng dụng qua Windows PowerShell và xem liệu nó có mang lại bất kỳ thay đổi nào hay không. Để làm điều này, trước tiên. khởi chạy Windows PowerShell với tư cách quản trị viên, sau đó sao chép và dán lệnh sau vào đó. Sau đó, nhấn Enter.
Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} 5] Xóa thông tin đăng nhập Xbox Live khỏi Trình quản lý thông tin đăng nhập
Xóa thông tin đăng nhập Xbox LIve khỏi Trình quản lý thông tin đăng nhập và xem liệu nó có mang lại bất kỳ thay đổi nào hay không. Xóa thông tin xác thực sẽ không xóa dữ liệu trò chơi đã lưu của bạn. Nó sẽ chỉ xóa chi tiết đăng nhập của bạn. Các bước để thực hiện việc này được liệt kê bên dưới:
- Nhấp vào hộp tìm kiếm của Windows và nhập Trình quản lý thông tin đăng nhập . Chọn ứng dụng từ kết quả.
- Chọn Thông tin đăng nhập Windows .
- Tìm thông tin đăng nhập Xbox Live trong Thông tin đăng nhập chung phần.
- Chọn thông tin đăng nhập Xbox Live và nhấp vào nút Xóa cái nút. Nhấp vào Có nếu cửa sổ xác nhận xuất hiện.
- Khởi chạy ứng dụng. Bạn sẽ được nhắc nhập thông tin đăng nhập của mình.
Điều này sẽ hữu ích.
Nguyên nhân nào khiến Microsoft Solitaire hiển thị lỗi 1170000?
Bạn có thể gặp phải lỗi Microsoft Solitaire 1170000 khi cố gắng đăng nhập vào Xbox Live trước khi chơi trò chơi Microsoft Solitaire Collection. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi Microsoft Solitaire 1170000, như sự cố với Dịch vụ Xbox Live, đăng ký ứng dụng Xbox Live, v.v.