Microsoft Solitaire Collection là một trong những trò chơi bài nổi tiếng nhất trên Windows, có sẵn trên Windows 8, 8.1, 10 và cả thiết bị di động. Tuy nhiên, sau các bản cập nhật mới, nhiều người dùng gặp lỗi "Microsoft Solitaire Collection không hoạt động" – trò chơi bị đóng đột ngột hoặc không mở được. Vấn đề này tuy khó chịu nhưng hoàn toàn có thể khắc phục bằng một vài phương pháp đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để sửa lỗi này.
Các nguyên nhân gây lỗi Microsoft Solitaire Collection không hoạt động
- Windows phiên bản cũ: Hệ điều hành chưa cập nhật có thể gây xung đột, khiến game không chạy được.
- Windows Defender chặn game: Dịch vụ bảo vệ có thể nhầm lẫn cấm game do cơ chế "false flag".
- Dữ liệu bộ nhớ đệm (cache) bị hỏng: File cache cũ hoặc lỗi khiến game crash.
16 phương pháp khắc phục lỗi Microsoft Solitaire Collection trên Windows 10
Phương pháp 1: Cập nhật Windows
Đảm bảo Windows đang chạy bản cập nhật mới nhất. Phiên bản cũ thường gây xung đột với ứng dụng Store. Xem hướng dẫn cách tải và cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất.
Phương pháp 2: Cập nhật ứng dụng qua Microsoft Store
Cập nhật Windows chưa đủ, cần cập nhật cả các ứng dụng:
- Nhấn phím Windows, gõ Microsoft Store và chọn Mở.
- Chọn Thư viện (Library).
- Nhấn Lấy cập nhật (Get updates).
- Nhấn nút Play để cài đặt cập nhật cho Solitaire Collection.
Phương pháp 3: Chạy trình khắc phục sự cố Windows Store Apps
Công cụ tích hợp giúp phát hiện và sửa lỗi liên quan đến Store:
- Nhấn Windows + I để mở Cài đặt (Settings).
- Chọn Cập nhật và bảo mật (Update & Security).
- Chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot) ở thanh bên trái.
- Kéo xuống chọn Windows Store Apps > Chạy trình khắc phục sự cố.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để áp dụng bản sửa lỗi.
Phương pháp 4: Khởi động lại driver đồ họa
Nhấn tổ hợp phím Windows + Ctrl + Shift + B. Màn hình sẽ nháy một chút – dấu hiệu driver đồ họa đã được khởi động lại.
Phương pháp 5: Tạm thời tắt phần mềm diệt virus (nếu có)
Antivirus thứ 3 có thể chặn game. Xem hướng dẫn cách tắt tạm thời Antivirus trên Windows 10.
Phương pháp 6: Tắt Windows Firewall (Không khuyến khích)
Firewall có thể chặn kết nối internet của game. Xem hướng dẫn cách tắt Windows 10 Firewall.
Phương pháp 7: Tắt tính năng tự động ẩn Taskbar
Tính năng này đôi khi gây xung đột với game toàn màn hình:
- Chuột phải vào biểu tượng Task View trên Taskbar.
- Chọn Cài đặt Taskbar.
- Tắt tùy chọn Tự động ẩn thanh tác vụ ở chế độ máy tính bảng.
- Kiểm tra Taskbar có hiển thị bình thường không.
Phương pháp 8: Điều chỉnh cài đặt tỷ lệ hiển thị (Display Scaling)
Cài đặt mặc định có thể khiến game không vừa màn hình:
- Nhấn Windows + I > Hệ thống (System).
- Chọn Màn hình (Display) > dưới Tỷ lệ và bố cục chọn 125%.
Phương pháp 9: Thêm tài khoản Microsoft mới
Lỗi tài khoản có thể khiến game không chạy. Thêm tài khoản mới:
- Windows + I > Tài khoản (Accounts).
- Chọn Gia đình và người dùng khác (Family & other users).
- Nhấn Thêm người khác vào máy tính này.
- Đăng nhập với tài khoản Microsoft mới hoặc tạo tài khoản cục bộ.
Phương pháp 10: Bật/tắt lại tính năng Game trong Windows Features
Làm mới trạng thái game trong hệ thống:
- Windows + R > gõ appwiz.cpl > Enter.
- Chọn Bật hoặc tắt tính năng Windows.
- Tìm thư mục Games, bỏ tích > OK > Khởi động lại máy.
- Lặp lại và bật tích lại cho Games.
Phương pháp 11: Đăng ký lại game qua PowerShell
Sửa lỗi registry entries:
- Mở Windows PowerShell (Admin).
- Chạy lệnh:
Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Đợi hoàn tất và chạy game.
Phương pháp 12: Quay lại driver màn hình cũ (Rollback)
Nếu driver mới gây lỗi, hãy quay về phiên bản trước. Xem hướng dẫn cách rollback driver trên Windows 10.
Phương pháp 13: Reset bộ nhớ đệm Windows Store (wsreset.exe)
- Windows + R > gõ wsreset.exe > Enter.
- Đợi cửa sổ Store tự mở – cache đã được xóa.
Phương pháp 14: Reset game trong Cài đặt
- Windows + I > Ứng dụng (Apps) > Ứng dụng và tính năng.
- Tìm Microsoft Solitaire Collection > Tùy chọn nâng cao.
- Nhấn Đặt lại (Reset) hai lần > Khởi động lại máy.
Phương pháp 15: Cài đặt lại game qua PowerShell
- Mở PowerShell (Admin).
- Chạy lệnh gỡ cài đặt:
Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage
- Khởi động lại máy > Tải lại từ Microsoft Store.
Phương pháp 16: Khôi phục hệ thống (System Restore)
Nếu có điểm khôi phục, hãy quay về trạng thái trước khi lỗi xuất hiện. Xem hướng dẫn cách sử dụng System Restore trên Windows 10.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tại sao Solitaire không chạy trên máy tôi?
Trả lời: Thường do phiên bản game hoặc Windows quá cũ. Hãy cập nhật cả hai.
Q2. Reset game có xóa toàn bộ dữ liệu không?
Trả lời: Có, reset sẽ xóa dữ liệu ứng dụng và đưa game về trạng thái ban đầu.
Q3. Tất cả game Microsoft Store đều không chạy, sao?
Trả lời: Lỗi nằm ở Windows. Kiểm tra cập nhật Windows và khởi động lại máy.
Q4. Cách unfreeze Microsoft Solitaire Collection?
Trả lời: Reset game (sẽ mất dữ liệu lưu).
Q5. Lỗi này có xảy ra trên mọi phiên bản Windows không?
Trả lời: Đã ghi nhận trên Windows 8, 8.1 và 10.
Bài viết liên quan:
- Cách kết nối Wi-Fi Hilton Honors
- Sửa lỗi Twitch App không hoạt động trên Android
- Khắc phục Minecraft Server Can't Keep Up
- Sửa lỗi tay cầm Rocket League không hoạt động trên Windows 10
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục được lỗi Microsoft Solitaire Collection không hoạt động trên Windows 10. Nếu còn thắc mắc, hãy để lại bình luận bên dưới!