Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết)

Hướng dẫn này chứa các hướng dẫn để giải quyết lỗi đăng nhập 0x80190005 trong ứng dụng Xbox, Cortana hoặc trong Ứng dụng Windows Store. Lỗi "Đã xảy ra sự cố, vui lòng thử lại sau 0x80190005" xuất hiện khi người dùng cố gắng Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình vào Cortana hoặc ứng dụng XBox hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác từ Microsoft Store.

Sự cố "Đã xảy ra lỗi, 0x80190005" chỉ xảy ra khi người dùng đăng nhập vào Cortana hoặc vào một ứng dụng Microsoft Store khác nhưng không xảy ra khi người dùng đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình bằng trình duyệt web.

Để khắc phục sự cố 0x80190005 trong Ứng dụng Cortana hoặc trong Microsoft Store, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

Cách khắc phục Lỗi đăng nhập 0x80190005 trong Ứng dụng Cortana và Microsoft Store.

Giải pháp 1:Đảm bảo rằng bạn có thể đăng nhập trực tuyến vào tài khoản Microsoft của mình.
Giải pháp 2. Đảm bảo rằng bạn đã đặt Tuổi trưởng thành trong Hồ sơ tài khoản MS.
Giải pháp 3. Xóa lịch sử của Cortana.
Giải pháp 4. Đặt lại Windows Store Cache.
Giải pháp 5. Tạo Tài khoản Người dùng Cục bộ mới.

Giải pháp 1:Đảm bảo rằng bạn có thể đăng nhập trực tuyến vào tài khoản Microsoft của mình.

Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn có thể đăng nhập trực tuyến vào tài khoản Microsoft của mình. Nếu bạn không thể, hãy xác minh rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ email và mật khẩu hoặc tiến hành khôi phục tài khoản Microsoft của mình.

Giải pháp 2. Đảm bảo rằng bạn đã đặt Tuổi trưởng thành trong Hồ sơ tài khoản MS.

1. Đi tới cài đặt Hồ sơ tài khoản Microsoft của bạn và đảm bảo rằng bạn đã đặt độ tuổi trưởng thành.

Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết)

2. Cố gắng đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn vào Cortana hoặc Windows Store.

Giải pháp 3. Xóa lịch sử của Cortana.

1. Từ Bắt đầu Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết) trình đơn, chọn Cài đặt Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết) rồi mở Cortana cài đặt.

Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết)

2. Tại Quyền &Lịch sử nhấp vào tùy chọn Quản lý thông tin Cortana có thể truy cập từ thiết bị này .

Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết)

3. Đặt tất cả các tùy chọn quyền thành TẮT .

Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết)

4. Bây giờ quay lại Quyền và lịch sử và nhấp vào nút Xóa lịch sử thiết bị của tôi nút.

Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết)

5. Bây giờ, hãy thử đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn vào Cortana hoặc Windows Store.

Giải pháp 4. Đặt lại Windows Store Cache.

Phương pháp tiếp theo để giải quyết sự cố 0x80190005, với Ứng dụng Cortana (hoặc bất kỳ Ứng dụng Store nào khác) trong Windows 10, là đặt lại Bộ nhớ cache của Windows Store. Để làm điều đó:

1. Nhấn đồng thời Windows Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết) + R để mở hộp Run.

2. Nhập WSReset.exe và nhấn Enter .

Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết)

3. Đóng Ứng dụng Windows Store và sau đó cố gắng đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn vào Windows Store hoặc vào ứng dụng Cortana.

Giải pháp 5. Tạo Tài khoản Người dùng Cục bộ mới.

Tiến hành tạo tài khoản người dùng mới và đăng nhập vào người dùng mới. Sau đó, kiểm tra xem sự cố có tồn tại ở người dùng mới hay không. Để tạo tài khoản người dùng mới:

1. Mở Lời nhắc lệnh với tư cách Quản trị viên .
2. Trong dấu nhắc lệnh, hãy đưa ra lệnh sau để tạo tài khoản mới (ví dụ:với tên người dùng "User1" *)

  • người dùng net User1 / add

* Lưu ý:Nếu bạn muốn thay đổi tên người dùng "User1" theo lựa chọn của riêng bạn.

3. Tiếp theo, thêm tài khoản mới vào nhóm quản trị viên, bằng lệnh sau:

  • quản trị viên nhóm cục bộ thuần User1 / add

Khắc phục:Lỗi 0x80190005 trong Cortana, Xbox hoặc Microsoft Store (Đã giải quyết)

4. Đăng xuất từ tài khoản người dùng hiện tại và đăng nhập vào tài khoản mới .
5. Bây giờ, hãy mở Cortana (hoặc Windows Store) và Đăng nhập bằng Tài khoản MS của bạn . Nếu sự cố đăng nhập "Đã xảy ra lỗi, 0x80190005" đã được giải quyết, thì hãy tiến hành chuyển cài đặt và tệp của bạn từ tài khoản cũ (cục bộ) sang tài khoản mới rồi xóa tài khoản cũ khỏi PC của bạn (thông qua "Bảng điều khiển" -> "Tài khoản Người dùng" -> "Quản lý Tài khoản Khác").

Đó là nó! Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại nhận xét của bạn về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ những người khác.