Hướng dẫn này chứa các hướng dẫn để khắc phục lỗi đăng nhập 0x80190005 trong ứng dụng Xbox, Cortana hoặc các ứng dụng Windows Store. Lỗi "Something went wrong, please try again later 0x80190005" xuất hiện khi người dùng cố gắng đăng nhập bằng tài khoản Microsoft vào Cortana, ứng dụng Xbox hoặc bất kỳ ứng dụng nào từ Microsoft Store.
Vấn đề "Something went wrong, 0x80190005" chỉ xảy ra khi người dùng đăng nhập vào Cortana hoặc ứng dụng Microsoft Store khác, nhưng không xảy ra khi đăng nhập vào tài khoản Microsoft bằng trình duyệt web.
Để khắc phục lỗi 0x80190005 trong ứng dụng Cortana hoặc Microsoft Store, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây.
Cách khắc phục lỗi đăng nhập 0x80190005 trong Cortana và ứng dụng Microsoft Store.
Giải pháp 1: Đảm bảo bạn có thể đăng nhập tài khoản Microsoft trực tuyến.
Giải pháp 2. Đảm bảo bạn đã đặt độ tuổi Người lớn trong hồ sơ tài khoản MS.
Giải pháp 3. Xóa lịch sử Cortana.
Giải pháp 4. Đặt lại bộ nhớ đệm Windows Store.
Giải pháp 5. Tạo tài khoản người dùng cục bộ mới.
Giải pháp 1: Đảm bảo bạn có thể đăng nhập tài khoản Microsoft trực tuyến.
Trước hết, hãy đảm bảo bạn có thể đăng nhập trực tuyến vào tài khoản Microsoft. Nếu không được, hãy xác minh rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ email và mật khẩu, hoặc tiến hành khôi phục tài khoản Microsoft.
Giải pháp 2. Đảm bảo bạn đã đặt độ tuổi Người lớn trong hồ sơ tài khoản MS.
1. Truy cập cài đặt hồ sơ tài khoản Microsoft và đảm bảo bạn đã đặt độ tuổi Người lớn.
2. Thử đăng nhập bằng tài khoản Microsoft vào Cortana hoặc Windows Store.
Giải pháp 3. Xóa lịch sử Cortana.
1. Từ menu Start 
, chọn Cài đặt 
rồi mở Cài đặt Cortana.
2. Tại tùy chọn Quyền & Lịch sử, nhấp Quản lý thông tin Cortana có thể truy cập từ thiết bị này.
3. Đặt tất cả tùy chọn quyền thành TẮT.
4. Quay lại tùy chọn Quyền & Lịch sử và nhấp nút Xóa lịch sử thiết bị của tôi.
5. Bây giờ, thử đăng nhập bằng tài khoản Microsoft vào Cortana hoặc Windows Store.
Giải pháp 4. Đặt lại bộ nhớ đệm Windows Store.
Phương pháp tiếp theo để khắc phục lỗi 0x80190005 với ứng dụng Cortana (hoặc bất kỳ ứng dụng Store nào) trong Windows 10 là đặt lại bộ nhớ đệm Windows Store. Để làm điều đó:
1. Nhấn đồng thời phím Windows 
+ R để mở hộp thoại Run.
2. Gõ WSReset.exe và nhấn Enter.
3. Đóng ứng dụng Windows Store và thử đăng nhập bằng tài khoản Microsoft vào Windows Store hoặc ứng dụng Cortana.
Giải pháp 5. Tạo tài khoản người dùng cục bộ mới.
Tiến hành tạo tài khoản người dùng mới và đăng nhập vào tài khoản mới. Sau đó kiểm tra xem vấn đề có tồn tại trong tài khoản mới hay không. Để tạo tài khoản người dùng mới:
1. Mở Command prompt với quyền Quản trị viên.
2. Trong command prompt, nhập lệnh sau để tạo tài khoản mới (ví dụ với tên người dùng "User1" *)
- net user User1 /add
* Lưu ý: Nếu muốn, thay đổi tên người dùng "User1" bằng lựa chọn của bạn.
3. Tiếp theo, thêm tài khoản mới vào nhóm administrators bằng lệnh này:
- net localgroup administrators User1 /add
4. Đăng xuất khỏi tài khoản người dùng hiện tại và đăng nhập vào tài khoản mới.
5. Bây giờ mở Cortana (hoặc Windows Store) và Đăng nhập với Tài khoản MS. Nếu lỗi đăng nhập "Something went wrong, 0x80190005" đã được khắc phục, hãy tiến hành chuyển cài đặt và tệp từ tài khoản cục bộ cũ sang tài khoản mới, sau đó xóa tài khoản cũ khỏi máy tính (thông qua "Control Panel" –> "User Accounts" –> "Manage Another Account").
Xong! Hãy cho tôi biết hướng dẫn này có giúp ích cho bạn không bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Vui lòng thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp người khác.