Nhiều người dùng đã hỏi cách khắc phục lỗi 0x87e00017 mà Microsoft Store có thể ném ra khi cố gắng tải xuống hoặc cập nhật Xbox Games. Lỗi này chủ yếu được gặp bởi người dùng game sử dụng PC Game Passes trên máy tính của họ.
Xbox game của Microsoft là một đăng ký video mà người dùng của nó có thể sử dụng để cài đặt nhiều trò chơi máy tính. Không cần thêm lời suông, hãy xem cách khắc phục lỗi 0x87e00017 trong Windows 11/10.
Lỗi Microsoft Store 0x87e00017
Chúng tôi hiểu rằng mã này cũng hiển thị cho những người đang tận dụng dịch vụ Xbox Game Pass. Bây giờ, nhiều người dùng có thể tự hỏi phải làm gì và làm thế nào để thực hiện bước tiếp theo sau khi thấy lỗi. Vâng, không cần báo động vì có cách để khắc phục nó một lần cho tất cả, và chúng tôi sẽ thảo luận ngay bây giờ.
Trước khi bạn tiến hành và áp dụng các bước được thảo luận dưới đây, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các điều kiện tiên quyết sau:
- Dung lượng lưu trữ HDD đủ
- Khởi chạy Game với quyền quản trị (Run as administrator),
- Đăng nhập vào Game cung cấp Game Pass chính xác.
Nếu đã làm điều đó và game vẫn không chạy, bạn có thể thử các gợi ý dưới đây.
- Xóa bộ nhớ đệm Microsoft Store
- Đặt lại bộ nhớ đệm Xbox Game Pass
- Cập nhật dịch vụ Steam/Xbox.
- Sử dụng Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store.
- Đặt lại game cụ thể đó
- Kiểm tra cập nhật dịch vụ Xbox
- Sử dụng ứng dụng Xbox Beta
- Các gợi ý khác.
Dưới đây là các bước chi tiết để xử lý vấn đề này.
1. Xóa bộ nhớ đệm Microsoft Store
Xóa bộ nhớ đệm store giải quyết hầu hết các vấn đề, bao gồm 0x87e00017. Đây là cách bạn có thể xóa bộ nhớ đệm Microsoft Store trên máy tính Windows 10:
Đầu tiên, khởi chạy Command Prompt có quyền quản trị trên bảng điều khiển nâng cao, sau đó gõ wsreset.exe và nhấn Enter.
Đợi một lúc khi mã bắt đầu chạy và xóa bộ nhớ đệm store.
Khi quá trình này hoàn tất, Microsoft Store sẽ tự động khởi chạy.
2. Đặt lại bộ nhớ đệm Xbox Game Pass
Sau khi xóa bộ nhớ đệm Microsoft Store, hãy dọn dẹp Xbox Game Pass cũng vậy. Việc làm này sẽ khắc phục bất kỳ vấn đề nào phát sinh do bộ nhớ đệm tích lũy. Đây là cách đặt lại bộ nhớ đệm Xbox game pass-
Nhấn tổ hợp Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm, và gõ Xbox Game Pass vào trường văn bản.
Nhấp vào kết quả hàng đầu và chạm Cài đặt ứng dụng (App Settings).
Cuộn xuống nút Đặt lại (Reset), và nhấp vào nó.
Cuối cùng, nếu bạn được hỏi sự đồng ý, chạm Đặt lại (Reset) một lần nữa.
3. Cập nhật dịch vụ Steam/Xbox
Khi bạn bắt đầu nhận lỗi 0x87e00017 khi chơi game trên máy tính của bạn, hãy đảm bảo tất cả các dịch vụ liên quan đến game đều được cập nhật, và trong trường hợp nó không được, đây là cách thực hiện –
Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng (basket icon) để khởi chạy ứng dụng Microsoft Store. Sau đó đi đến góc trên bên phải và nhấp vào ba chấm ngang.
Chọn tùy chọn Tải xuống và cập nhật (Downloads and updates). Sau đó, đi đến góc trên bên phải lại, và nhấp Lấy cập nhật (Get updates).
Làm như vậy sẽ tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật đang chờ nào cho steam hoặc Xbox console.
Nếu xong, hãy thử chạy lại game. Lỗi 0x87e00017 không nên xuất hiện lại.
4. Sử dụng Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store
Trong kịch bản mà 0x87e00017 vẫn xuất hiện khi chơi game, hãy chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store.
Thủ tục chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store trong Windows 11 như sau:
- Mở Cài đặt Windows 11
- Nhấp Hệ thống (System)
- Chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot)
- Nhấp vào Trình khắc phục sự cố khác (Other Troubleshooters)
- Bạn sẽ thấy Ứng dụng Windows Store ở đó.
Trong Windows 10, đi đến Cài đặt (Settings) > Cập nhật & Bảo mật (Update & Security) > Khắc phục sự cố (Troubleshoot). Nhảy sang bên phải và nhấp Trình khắc phục sự cố bổ sung (Additional Troubleshooters).
Trên màn hình hiển thị, chọn Ứng dụng Windows Store (Windows store apps) và nhấp Chạy trình khắc phục sự cố (Run the Troubleshooter).
Trình khắc phục sự cố sẽ ngay lập tức bắt đầu tìm kiếm các vấn đề gốc rễ. Nếu nó cung cấp bất kỳ sửa chữa nào, nhấp vào nút Áp dụng sửa chữa này (Apply this fix). Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn.
5. Đặt lại game cụ thể đó
Nếu lỗi 0x87e00017 chỉ xảy ra cho một game cụ thể, hãy đặt lại game đó. Bạn có thể làm điều này bằng cách làm như sau –
Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và chọn tùy chọn ở trên cùng. tức là Ứng dụng & Tính năng (App & Features).
Ở ngăn bên phải, vui lòng cuộn xuống đến ứng dụng gây vấn đề (problematic app) và nhấp chuột phải vào nó. Chạm vào tùy chọn Nâng cao (Advanced option) trên ngăn mở rộng.
Trên cửa sổ mới mở, cuộn xuống và nhấp Đặt lại (Reset).
Khi một cửa sổ bật lên xuất hiện yêu cầu sự cho phép của bạn, nhấp Đặt lại (Reset) một lần nữa.
6. Kiểm tra cập nhật dịch vụ Xbox
Mở Microsoft Store, sau đó nhấp vào nút ở trên cùng có ba chấm. Chọn Tải xuống và Cập nhật (Download and Updates), sau đó từ màn hình mới tải, nhấp vào Lấy Cập nhật (Get Updates) để tải xuống các bản cập nhật mới có sẵn cho các ứng dụng cần chúng. Điều này cũng có thể bao gồm ứng dụng Xbox.
Đọc thêm: Ứng dụng Microsoft Store bị lỗi với Mã ngoại lệ 0xc000027b.
7. Sử dụng ứng dụng Xbox Beta để khắc phục 0x87e00017
Nếu lỗi 0x87e00017 xuất hiện khi chơi game trên Xbox console, thì bạn nên thử cài đặt phiên bản beta của ứng dụng này.
Đi đến trang web Xbox Beta, và nhấp TẢI ỨNG DỤNG (DOWNLOAD THE APP).
Khi tải xuống hoàn tất, mở thư mục chứa tệp cài đặt và nhấp đúp vào nó.
Chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện để cài đặt ứng dụng Xbox Beta (Xbox Beta app). Bây giờ thử cài đặt bất kỳ game nào đang gây ra vấn đề ban đầu.
8. Các gợi ý khác
- Thêm xvcf1.xboxlive.com vào Danh sách cho phép toàn cầu Umbrella (Umbrella Global Allow List) và xem
- Thay đổi bộ phân giải DNS của bạn thành thứ gì đó như 8.8.8.8 của Google và xem.
Nếu bài viết này hữu ích, bạn có thể cũng muốn xem 10 mẹo và thủ thuật Xbox one.