Có những báo cáo lạ về việc Safari đột ngừng hoạt động (hoặc chỉ hoạt động chọn lọc) sau một khoảng thời gian. Rất kỳ lạ khi một trình duyệt hoạt động mượt mà, rồi bỗng nhiên quyết định nơi và khi nào nó sẽ chạy. Nhiều người dùng Mac đã gặp phải lỗi kỳ lạ này. Một số trang web mở bình thường trên Safari, nhưng với những trang khác, bạn sẽ ngay lập tức nhận được lỗi nổi tiếng “Safari can’t establish a secure connection to the server” (Safari không thể thiết lập kết nối an toàn đến máy chủ).
Điều còn khó hiểu hơn là các phương pháp khắc phục thường见 không có tác dụng với lỗi trên. Xóa cookie, tắt tiện ích mở rộng, đặt lại Safari, tắt Kiểm soát cha mẹ, phân tích Keychain, và đặt lại quyền限 đều thất bại. Lỗi này xảy ra ngay cả khi bạn không sử dụng proxy để kết nối internet. Tuy nhiên, vẫn còn hy vọng. Các nguyên nhân có thể của lỗi này đã được thu hẹp xuống một vài khía cạnh.
Nguyên nhân có thể 1: DNS của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP)
Nhấp vào biểu tượng Apple và chọn Cài đặt hệ thống (System Preferences). Sau đó nhấp vào biểu tượng Mạng (Network) và chọn Nâng cao (Advanced). Chọn thẻ DNS và xóa mọi mục trong ngăn bên trái, sau đó nhấp vào dấu + và thêm 8.8.8.8, nhấp dấu + lần nữa để thêm 8.8.4.4.
Nguyên nhân có thể 2: Mã hóa yếu
Khi phát hiện mã hóa yếu, Safari sẽ bị ngắt kết nối ngay lập tức (chưa xác định được là Safari hay hệ thống Mac phát hiện mã hóa yếu trước). Nhưng chúng ta đều biết rằng để bảo vệ quyền riêng tư và an ninh, các trang web phải được kết hợp với mã hóa mạnh trước khi kết nối web có thể được thiết lập vô điều kiện. Điều này đã được nhấn mạnh đặc biệt sau khi OS X Yosemite (Phiên bản 10.10.4) và iOS 8.4 được tăng cường với các cải tiến bảo mật bổ sung. Vì vậy, một khi gặp mã hóa yếu (hoặc bất cứ thứ gì hệ thống cho là yếu), Safari sẽ không thể kết nối. Đó là cách lỗi “Safari can’t establish a secure connection to the server” xuất hiện.
Bây giờ hãy xem liệu chúng ta có thể khắc phục hoàn toàn vấn đề này hay không. Khi vấn đề về mã hóa được nêu ra, nơi đầu tiên để tìm giải thích là các chứng chỉ (certificates). Cách khắc phục như sau:
Bạn gặp lỗi trên Safari nhưng không gặp trên các trình duyệt khác. Mở trang web bị chặn (Facebook và Twitter là các đối tượng thường gặp) trên trình duyệt khác, ví dụ Firefox. Khi mở, ngay bên cạnh URL bạn sẽ thấy một biểu tượng ổ khóa màu xanh nhỏ. Nhấp vào nó. Trên cửa sổ hiện ra, nhấp vào nút “more information” (thông tin thêm).
Bạn sẽ được đưa đến một cửa sổ khác. Ở đây, cũng nhấp vào thẻ Security (Bảo mật) ở bên tay phải. Bây giờ nhấp vào “show certificate” (hiển thị chứng chỉ). Chuyển sang thẻ Details (Chi tiết).
Bạn sẽ thấy chứng chỉ hiện tại của trang web bạn vừa mở. Cú pháp sẽ giống như: “VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority – G5 certificate”.
Tiếp theo, mở Keychain. Bạn có thể làm bằng cách nhấn CMD + Space Bar; sau đó nhập “Keychain”. HOẶC vào Utilities (Tiện ích) và truy cập Keychain từ đó.
Sau đó nhấp vào system roots (rễ hệ thống) cho tất cả các mục. Bạn sẽ tìm thấy chứng chỉ của mình ở đây và nó sẽ có dấu chéo màu xanh. Nhấp đúp vào nó và một cửa sổ khác sẽ hiện ra. Bạn có tùy chọn chọn system setting (cài đặt hệ thống), always approve (luôn chấp nhận) hoặc always reject (luôn từ chối).
Bạn sẽ nhận ra rằng chứng chỉ chính là vấn đề từ trước đến nay. Thường thì một chứng chỉ sẽ bị khóa vào máy chủ thư (mail server) và ngăn chặn bất kỳ trang web nào khác sử dụng nó. (Máy chủ thư của bạn nên là mục bắt đầu bằng tiền tố “smtp” và kết thúc bằng hậu tố “.dk”. Tại sao chứng chỉ lại bị khóa vào máy chủ thư là điều khó hiểu).
Thay đổi xác thực của chứng chỉ thành “System setting” (Cài đặt hệ thống).
Xong! Tất cả các trang bạn cần sẽ được tải hoàn hảo trên Safari. Vấn đề đã giải quyết.
LƯU Ý: Các bước trên có thể khác nhau đôi chút tùy thuộc vào loại trình duyệt đang sử dụng (tất nhiên là trừ Safari chính nó).
Nguyên nhân có thể 3: Phần mềm diệt virus
Nếu bạn không muốn loay hoay với các chứng chỉ, có thể kiểm tra phần mềm diệt virus cài đặt trên máy. Thường thì Avast là thủ phạm gây ra vấn đề này. Hãy tắt Web Shield (Khiên web) và xem điều gì xảy ra. Có khả năng lớn Safari sẽ ngay lập tức kết nối được với các trang web bị cấm trước đó. Bạn sẽ hoạt động trở lại, nhưng vẫn chưa có giải thích tại sao Safari đã hoạt động trước đó và bỗng nhiên dừng lại. Chúc may mắn.
Nguyên nhân có thể 4: IPv6
Nếu phương án 2 vẫn không hiệu quả và bạn không muốn đi sâu vào chứng chỉ, hãy thử cô lập thiết bị khỏi mạng Wi-Fi đang sử dụng. Kết nối nó với một mạng Wi-Fi khác và xem mọi thứ có mở suôn sẻ không. Nếu bạn có thể kết nối với tất cả các trang web bao gồm cả những trang bị chặn trước đó, hãy tắt IPv6 trên bộ định tuyến (router) (nếu có) và qua Cài đặt hệ thống -> Mạng -> Mạng của bạn -> Nâng cao -> Tắt IPv6 từ đây bằng cách chọn nó là “Thủ công” (Manually).
