Netflix là một trong những dịch vụ phát trực tuyến được đăng ký nhiều nhất trên thế giới, với hàng nghìn bộ phim và chương trình truyền hình. Nó được hàng triệu người dùng đăng nhập mỗi ngày. Người dùng có thể phát trực tuyến video thông qua trang web Netflix, ứng dụng di động, ứng dụng Windows và IOS trên máy tính. Thông thường, các sự cố trong dữ liệu được lưu trữ của Netflix có thể gây ra lỗi với ứng dụng Netflix trên máy tính Windows 10. Lỗi này có thể được hiển thị dưới dạng mã lỗi u7363 1260 8004b823 trên máy tính Windows 10. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về các vấn đề do lỗi thông tin được lưu trữ hoặc cài đặt Netflix gây ra.
Cách khắc phục sự cố trong dữ liệu được lưu trữ của Netflix
Ứng dụng cửa sổ Netflix thường có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều lỗi khác nhau, hầu hết các lỗi này đều liên quan đến lỗi mạng và lỗi tệp hệ thống. Tuy nhiên, đôi khi lỗi Netflix có thể do sự cố trong thông tin dữ liệu được lưu trữ của Netflix, thường lỗi này được gọi là mã lỗi Netflix u7121 3202 hoặc u7363 1260 8004b823 trong ứng dụng Netflix. Đây là một lỗi phổ biến và có thể được khắc phục bằng một số phương pháp đơn giản.
Lý do gây ra sự cố trong dữ liệu được lưu trữ của Netflix là gì?
Có thể có một số lý do cho những lỗi này, một số lý do có thể được liệt kê bên dưới.
- Sự cố trong dữ liệu được lưu trữ của Netflix có thể do lỗi cập nhật Windows
- Phiên bản Silverlight lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi này
- Tệp mspr.hds bị hỏng là một trong những lý do chính gây ra lỗi này
- Nhiều lỗi và lỗi khác nhau trong ứng dụng Netflix Windows cũng có thể gây ra lỗi này
Hướng dẫn sau đây sẽ cung cấp cho bạn các phương pháp để giải quyết các sự cố trong dữ liệu được lưu trữ trên Netflix.
Phương pháp 1:Khởi động lại PC
Thông thường, các vấn đề trong dữ liệu được lưu trữ của Netflix có thể do lỗi trong hệ điều hành Windows. Vì vậy, để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử khởi động lại PC của mình. Làm theo các bước đã cho để khởi động lại hệ thống.
1. Nhấn phím Windows .
2. Nhấp vào biểu tượng Nguồn .
3. Tại đây, hãy chọn mục Khởi động lại tùy chọn khởi động lại PC của bạn.
Phương pháp 2:Khởi động lại bộ định tuyến
Bạn cũng có thể thử khởi động lại bộ định tuyến internet của mình nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra với mạng mà bạn đang kết nối để khắc phục sự cố dữ liệu được lưu trữ trên Netflix.
1. Nhấn vào nút Nguồn ở phía sau bộ định tuyến / modem của bạn để Tắt .
2. Bây giờ, ngắt kết nối cáp nguồn Bộ định tuyến / Modem và đợi cho đến khi hết hoàn toàn nguồn điện khỏi tụ điện.
3. Sau đó, kết nối lại cái cáp nguồn và bật nó sau một phút.
Chờ cho đến khi kết nối mạng được thiết lập lại và thử đăng nhập lại.
Phương pháp 3:Xóa cookie Netflix
Xóa bộ nhớ cache và cookie của Netflix có thể khắc phục mã lỗi Netflix u7363 1260 8004b823 và các sự cố trong dữ liệu được lưu trữ của Netflix. Thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới để làm như vậy.
1. Điều hướng đến trang cookie xóa Netflix. Sau khi truy cập trang, tất cả cookie sẽ bị xóa khỏi trang.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Đăng nhập và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.
Phương pháp 4:Cập nhật ứng dụng Netflix
Làm theo các bước nhất định để cập nhật ứng dụng Netflix.
1. Nhấn phím Windows , nhập Microsoft Store , sau đó nhấp vào Mở .
2. Nhấp vào Thư viện .
3. Nhấp vào Nhận bản cập nhật ở góc trên cùng bên phải.
Các bản cập nhật của bạn sẽ tự động bắt đầu và sau khi hoàn tất, hãy thử chạy ứng dụng Netflix trên PC của bạn để kiểm tra xem mã lỗi u7363 1260 8004b823 đã được sửa chưa.
Phương pháp 5:Xóa tệp mspr.hds
Netflix sử dụng Chương trình Quản lý Quyền Kỹ thuật số, chương trình này giúp các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix bảo vệ các tài liệu bản quyền của họ. Netflix sử dụng chương trình này với phần mềm Microsoft PlayReady. Phần mềm này chứa một tệp có tên là mspr.hds, khi tệp này bị hỏng vì một lý do nào đó, nó sẽ gây ra một số lỗi bao gồm các vấn đề trong dữ liệu được lưu trữ của Netflix. Bạn có thể ngăn chặn sự cố này bằng cách xóa tệp mspr.hds khỏi máy tính của mình.
1. Nhấn phím Windows + E đồng thời để mở File Explorer và điều hướng đến PC này .
2. Bây giờ, hãy tìm thanh tìm kiếm , nhập mspr.hds và nhấn Enter phím .
3. Khi bạn định vị tệp, hãy chọn tệp đó và nhấn xóa phím .
4. Xác nhận việc xóa tệp và khởi động lại PC .
Phương pháp 6:Đặt lại ứng dụng Netflix
Nếu lỗi vẫn tiếp tục xảy ra với ứng dụng Netflix của bạn, bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố này bằng cách đặt lại ứng dụng Netflix của mình. Đặt lại ứng dụng sẽ đặt nó về cài đặt mặc định và sửa các lỗi và cuối cùng là khắc phục sự cố.
1. Nhấn phím Windows + I cùng nhau để mở Cài đặt.
2. Nhấp vào Ứng dụng cài đặt.
3. Trong Ứng dụng và tính năng định vị cửa sổ và nhấp vào Netflix ứng dụng.
4. Sau đó, nhấp vào Tùy chọn nâng cao .
5. Cuộn xuống và nhấp vào Đặt lại .
6. Chờ quá trình kết thúc và khởi động lại máy tính của bạn.
Đặt lại ứng dụng Netflix sẽ khắc phục được hầu hết các lỗi Netflix và bạn sẽ có thể tận hưởng quá trình phát trực tuyến; tuy nhiên, nếu lỗi vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thử phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 7:Cài đặt lại ứng dụng Netflix
Nếu không có phương pháp nào trước đó hoạt động và sự cố trong dữ liệu được lưu trữ của Netflix vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix.
1. Nhấn phím Windows , nhập Netflix trong thanh Tìm kiếm của Windows.
2. Từ bảng điều khiển bên phải, tìm và nhấp vào Gỡ cài đặt .
3. Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Gỡ cài đặt nút.
4. Chờ quá trình gỡ cài đặt kết thúc.
5. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi chạy Microsoft Store ứng dụng.
6. Trong Microsoft Store, tìm kiếm Netflix .
7. Nhấp vào nút Nhận để cài đặt ứng dụng Netflix trên thiết bị của bạn.
Chờ quá trình cài đặt hoàn tất.
Phương pháp 8:Liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng
Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được sự cố thì bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Netflix và giải quyết vấn đề của mình để khắc phục lỗi.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tại sao tôi không thể phát trực tuyến Netflix?
Trả lời. Có thể có một số lý do khiến Netflix không phát trực tuyến trên máy tính của bạn, một số lý do có thể bao gồm lỗi mạng, lỗi và lỗi ứng dụng, tệp hệ thống bị hỏng, v.v.
Quý 2. Làm cách nào để khắc phục lỗi bộ nhớ Netflix?
Trả lời. Có một số cách để sửa lỗi lưu trữ Netflix, một trong những cách hiệu quả để giải quyết lỗi này là cập nhật Microsoft Silverlight, bạn cũng có thể thử xóa tệp mspr.hds khỏi máy tính của mình.
Q3. Nguyên nhân gây ra lỗi dữ liệu được lưu trữ của Netflix?
Trả lời. Có thể có nhiều lý do khác nhau dẫn đến lỗi dữ liệu được lưu trữ của Netflix, một số lý do có thể bao gồm lỗi do cập nhật Windows và lỗi ứng dụng Netflix Windows 10.
Được đề xuất:
- Khắc phục sự cố lời mời chơi trò chơi trên Xbox One không hoạt động
- Sửa mã lỗi u7121 3202 trong Netflix
- Sửa lỗi không mong muốn trên Netflix
- Sửa mã lỗi Netflix NSES-404 trong Windows 10
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích với bạn và bạn có thể khắc phục sự cố trong dữ liệu được lưu trữ trên Netflix các lỗi. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc thắc mắc nào, vui lòng viết chúng trong phần bình luận.