Khi mới sở hữu smartphone đầu tiên, dữ liệu di động (cellular data) trở thành nhu cầu thiết yếu hàng ngày. Chỉ khi mất kết nối bạn mới nhận ra mình không biết đường nếu không có Google Maps, không biết đọc gì nếu không có Flipboard, và không biết liên lạc như thế nào nếu không có WhatsApp. Bài viết này sẽ cung cấp các phương pháp hiệu quả để khắc phục sự cố dữ liệu di động và giúp bạn trở lại trực tuyến.
Cách khắc phục sự cố dữ liệu di động trên Android
Đặt lại cài đặt APN
Tất cả nhà mạng di động đều sử dụng Access Point Names (APN) để kết nối điện thoại của bạn với Internet di động. APN cấu hình thiết bị với các thông số cần thiết như địa chỉ IP và gateway để thiết lập kết nối. Tuy nhiên, quy trình này đôi khi gặp lỗi và cần được đặt lại. Các smartphone khác nhau chạy các phiên bản Android OS khác nhau, nên bạn cần tìm mục Access Point Names trong phần Mobile Networks. Bạn có thể dùng biểu tượng tìm kiếm trong ứng dụng Cài đặt (Settings) và gõ "Access Point Names".
Danh sách APN sẽ hiện ra. Chạm vào "Reset to default" (Đặt lại mặc định) - tùy chọn này nằm trong menu biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.
Tháo và lắp lại thẻ SIM
Nhiều người coi thường các giải pháp như "khởi động lại điện thoại" hay "tháo lắp lại thẻ SIM", nhưng đây luôn là những bước đầu tiên nên thử khi gặp sự cố dữ liệu di động. Một phương án khác là thử dùng thẻ SIM khác trên điện thoại để xác định lỗi nằm ở thiết bị hay ở thẻ SIM.
Bật/tắt chế độ Máy bay
Chuyển đổi chế độ Máy bay là cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục nhiều lỗi nhỏ. Các bước thực hiện:
Bước 1: Bật chế độ Máy bay.
Bước 2: Chờ 30 giây rồi tắt chế độ Máy bay.
Bước 3: Nếu vẫn chưa có dữ liệu, bật lại chế độ Máy bay và tắt nguồn điện thoại.
Bước 4: Chờ 1 phút, sau đó khởi động lại điện thoại và tắt chế độ Máy bay.
Bước 5: Chờ 30 giây, sau đó bật lại dữ liệu di động.
Kiểm tra giới hạn dữ liệu trên điện thoại
Trên mọi điện thoại Android, bạn có thể thiết lập giới hạn dữ liệu di động và nhận thông báo khi gần đạt ngưỡng. Tính năng này thường không được bật mặc định, nhưng có thể bạn đã từng đặt giới hạn, sau đó nâng cấp gói cước mà quên điều chỉnh lại ngưỡng dữ liệu.
Tính năng này có tên là Data Saver (Tiết kiệm dữ liệu) hoặc Data Warning & Limit (Cảnh báo & Giới hạn dữ liệu). Chạm vào tính năng này và kiểm tra xem có đang bật hay không. Đảm bảo "Set data limit" (Đặt giới hạn dữ liệu) được tắt, hoặc ít nhất không được đặt thấp hơn giới hạn của nhà mạng.
Kích hoạt chế độ mạng phù hợp
Bắt đầu từ giải pháp đơn giản nhất: có thể chế độ mạng của điện thoại (3G, 4G, v.v.) được đặt ở loại không cung cấp độ phủ sóng tốt sau một bản cập nhật hoặc trong cài đặt mặc định. Chuyển sang loại mạng tối ưu cho thiết bị của bạn trong Mobile Networks > Network Mode. Khuyến nghị chọn "2G/3G/4G Auto" để điện thoại luôn cố gắng kết nối với tín hiệu tốt nhất có sẵn.
Mẹo bổ sung: Sử dụng Check Data Usage để theo dõi dữ liệu di động
Có một vài lý do khiến bạn nên chọn ứng dụng Check Data Usage thay vì các ứng dụng khác trên Google Play Store có thể giúp kiểm tra tốc độ dữ liệu và cung cấp thông tin về việc sử dụng Internet.
Kiểm tra cách bạn sử dụng dữ liệu.
Có nhiều ứng dụng trên Google Play Store giúp kiểm tra tốc độ dữ liệu điện thoại, nhưng Check Data Usage nên là lựa chọn hàng đầu vì một vài lý do.
Hoàn toàn miễn phí.
Systweak Software cung cấp ứng dụng Check Data Usage miễn phí cho tất cả người dùng.
Không virus và phần mềm độc hại.
Phần mềm này đã vượt qua mọi kiểm tra và có mặt trên Google Play Store từ lâu. Nó cũng không chứa mã độc - điều không phải ứng dụng miễn phí nào cũng đảm bảo được.
Dễ sử dụng.
Cài đặt và sử dụng ứng dụng Check Data Usage trên thiết bị di động rất đơn giản, chỉ cần vài thao tác chạm.
Tóm lại: Cách khắc phục sự cố dữ liệu di động trên Android
Các bước trên được chuyên gia khuyến nghị và sẽ giúp người dùng trong trường hợp dữ liệu di động không hoạt động trên thiết bị Android. Nó cũng giải quyết các thắc mắc về cách sửa lỗi dữ liệu di động không hoạt động và đảm bảo bạn có kết nối Internet khi cần thiết nhất. Ngoài ra, khuyến nghị sử dụng Check Data Usage để theo dõi việc sử dụng dữ liệu di động và xác định ứng dụng nào tiêu thụ nhiều dữ liệu nhất.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube. Với mọi thắc mắc hoặc góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới. Chúng tôi rất乐意回复您的解决方案。我们定期发布技巧和窍门，以及与技术相关的常见问题解答。