Ngày nay, phong cách học tập và làm việc đã biến ảo do đại dịch bùng phát. Một lượng lớn người dùng thích sử dụng Zoom mỗi ngày vì các nhà phát triển đã làm một công việc tuyệt vời trong việc phát triển máy chủ và các tính năng. Cũng giống như các ứng dụng hội nghị truyền hình khác, Zoom cũng gặp phải một số lỗi như mã lỗi 5003. Mã lỗi Zoom 5003 này chỉ xảy ra trong các ứng dụng máy tính để bàn và không xảy ra cho các phiên bản web của Zoom. Nếu bạn cũng đang đối mặt với mã lỗi tương tự, bạn đang ở đúng nơi! Chúng tôi mang đến một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn sửa mã lỗi Zoom 5003.
Cách khắc phục Thu phóng không thể kết nối Mã lỗi 5003
Bạn có thể gặp phải lời nhắc sau khi cố gắng đăng nhập vào Zoom. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với internet và kết nối của bạn với Zoom không bị tường lửa hoặc proxy chặn. Trong hầu hết các trường hợp đơn giản, lỗi Zoom 5003 là do bất kỳ lỗi máy chủ nội bộ nào, sự cố liên quan đến mạng hoặc nếu Zoom không khởi chạy được trong PC của bạn. Ngoài điều này ra, một số lý do khác góp phần vào lỗi đã thảo luận. Chúng được liệt kê như sau.
- Kết nối Internet không thành công.
- Máy chủ ngừng hoạt động để bảo trì hoặc một số lý do khác.
- Tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút đang chặn Thu phóng.
- Ứng dụng khách Zoom đã lỗi thời và trình điều khiển mạng đã lỗi thời.
- Cài đặt Bộ điều hợp mạng không tương thích.
- Máy chủ VPN / Proxy không tương thích với ứng dụng khách Zoom.
Kiểm tra sơ bộ
Khi kết nối internet không đáp ứng các yêu cầu của Zoom, bạn có thể gặp phải mã lỗi 5003.
- Bạn có thể chạy Kiểm tra tốc độ để biết mức tốc độ mạng tối ưu cần thiết cho kết nối thích hợp. Bạn cũng có thể thích một gói Internet mới nhanh hơn và mua gói đó từ nhà cung cấp mạng của mình.
- Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc đặt lại nếu cần. Chuyển sang kết nối có dây sẽ là một lựa chọn sáng suốt.
- Bạn có thể gặp phải lỗi Thu phóng 5003 khi máy chủ không hoạt động. Bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào hoặc lưu lượng truy cập lớn đều có thể dẫn đến lỗi máy chủ, do đó gây ra lỗi không thể kết nối Zoom. Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ và xem qua mạng xã hội xem những người khác cũng đang gặp phải vấn đề tương tự hay không.
1. Khởi chạy trình duyệt yêu thích của bạn và điều hướng đến trang Trạng thái Dịch vụ Thu phóng.
2. Kiểm tra xem bạn có thấy mục Tất cả hoạt động của hệ thống và nếu bạn thấy một số hoạt động bảo trì, thì bạn không có cơ hội nào khác ngoài việc chờ đợi.
3. Nếu máy chủ hoạt động trở lại, hãy thử kết nối lại và kiểm tra xem bạn có gặp lỗi không.
Dưới đây là một số phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Zoom 5003. Thực hiện theo các phương pháp theo thứ tự để đạt được kết quả hoàn hảo.
Phương pháp 1:Khởi động lại Thu phóng
Khởi động lại máy tính có thể giúp bạn giải quyết tất cả các loại trục trặc tạm thời. Nhiều sự cố internet và bất kỳ sự cố bộ nhớ nào xảy ra do sử dụng thiết bị trong thời gian dài có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại PC. Ngoài ra, bạn có thể tắt máy tính của mình và khởi động lại sau vài phút. Nếu việc khởi động lại PC không mang lại cho bạn cách khắc phục, thì bạn có thể thử khởi động lại Zoom như được thảo luận bên dưới.
1. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ bằng cách tìm kiếm nó trong Windows thanh tìm kiếm.
2. Trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ, nhấp vào Quy trình tab.
3. Tìm kiếm và chọn Thu phóng tác vụ đang chạy trong nền và chọn Kết thúc tác vụ
4. Khởi chạy lại Thu phóng một lần nữa.
Phương pháp 2:Chạy Trình gỡ rối kết nối Internet
Bạn có thể gặp phải lỗi Zoom không thể kết nối nếu có bất kỳ trục trặc hoặc lỗi nào trong kết nối mạng và các thành phần của nó, việc khắc phục sự cố sẽ giúp bạn giải quyết tương tự. Làm theo phương pháp như hướng dẫn bên dưới:
1. Nhấn phím Windows + I đồng thời để khởi chạy Cài đặt .
2. Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật gạch, như được hiển thị.
3. Đi tới Khắc phục sự cố từ ngăn bên trái.
4. Chọn Kết nối Internet và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố như được đánh dấu bên dưới.
5. Chọn tùy chọn Khắc phục sự cố kết nối của tôi với Internet tùy chọn.
6. Chờ trình khắc phục sự cố phát hiện sự cố .
7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình . Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn .
Phương pháp 3:Thêm Thu phóng làm Trang web Đáng tin cậy
Đôi khi, PC chạy Windows 10 của bạn có thể coi một số trang web là trang web không an toàn để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật. Để giải quyết vấn đề này, hãy thêm Zoom làm trang web đáng tin cậy trên máy tính của bạn theo hướng dẫn bên dưới.
1. Nhấn phím Windows và nhập Bảng điều khiển và Mở .
2. Đặt Xem theo tùy chọn Biểu tượng lớn và nhấp vào Tùy chọn Internet.
3. Chọn Bảo mật và nhấp vào Trang web đáng tin cậy theo sau là ký hiệu Sites và nhấp vào Ok.
4. Trong cửa sổ tiếp theo, bạn có thể thêm https://zoom.us/ và các trang thu phóng khác trong phần Thêm trang web này vào khu vực: bằng cách sử dụng trường Thêm tùy chọn.
Lưu ý: Không thể tìm thấy Thêm , hãy kiểm tra xem tại sao?
5. Đóng Trang web đáng tin cậy và nhấp vào Áp dụng và OK trong Thuộc tính Internet cửa sổ để lưu các thay đổi.
Phương pháp 4:Tắt VPN
Mặc dù VPN được ưu tiên cho các mục đích riêng tư, nhưng nó có thể làm chậm tốc độ internet thường xuyên hơn. Nếu bạn được kết nối với một máy chủ VPN chậm, kết nối của bạn sẽ rất chậm và bạn có thể gặp phải lỗi Thu phóng 1001 và 5003.
1. Thoát khỏi Thu phóng và đảm bảo rằng bạn đóng tất cả các chương trình Thu phóng từ Trình quản lý tác vụ.
2. Nhấn Windows và tìm kiếm Proxy và Mở
3. Tại đây, hãy TẮT các cài đặt sau.
- Tự động phát hiện cài đặt
- Sử dụng tập lệnh thiết lập
- Sử dụng máy chủ proxy
4. Khởi chạy lại Google Chrome và thử xem bạn có thể khởi chạy Zoom mà không gặp bất kỳ lỗi nào không.
5. Nếu không, hãy thử kết nối PC của bạn với một mạng khác như Wi-Fi hoặc điểm phát sóng di động .
Phương pháp 5:Cập nhật Thu phóng
Sử dụng phiên bản cập nhật của ứng dụng sẽ giúp thiết bị của bạn tránh được bất kỳ loại lỗi nào. Phiên bản mới nhất sẽ sửa tất cả các lỗi và lỗi và nếu bạn sử dụng phiên bản Zoom cũ, hãy cập nhật phiên bản đó theo hướng dẫn bên dưới.
1. Khởi chạy Thu phóng và nhấp vào Hồ sơ.
2. Chọn nút Kiểm tra bản cập nhật tùy chọn.
3. Đảm bảo rằng bạn nhận được lời nhắc, Bạn đã cập nhật . Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật nó.
Lưu ý: Bạn cũng có thể bật cập nhật Thu phóng tự động bằng cách kiểm tra trên Tự động cập nhật ứng dụng Thu phóng trên máy tính để bàn trong Cài đặt .
Phương pháp 6:Tắt Chống vi-rút (Tạm thời)
Bộ bảo vệ chống vi-rút là một chương trình / ứng dụng rất cần thiết trong PC chạy Windows 10 của bạn. Nó giúp PC của bạn tránh khỏi các cuộc tấn công và mối đe dọa từ phần mềm độc hại. Tuy nhiên, một số chương trình coi một số ứng dụng hoặc trang web là mối đe dọa và chặn chúng, do đó ngăn bạn truy cập các tính năng của chúng. Thu phóng không phải là một loại trừ. Để an toàn hơn, hãy thêm Zoom làm loại trừ trong chương trình chống vi-rút hoặc tạm thời tắt tính năng chống vi-rút nếu đó là trường hợp nghiêm trọng.
Tùy chọn I:Phóng to chống vi-rút trong danh sách trắng
1. Đi tới trình đơn tìm kiếm, nhập Avast và nhấp vào Trình đơn ở góc trên cùng bên phải như được hiển thị.
Lưu ý: Bạn có thể tìm kiếm phần mềm chống vi-rút mà bạn đang sử dụng trong trường hợp của tôi, đó là avast.
2. Nhấp vào Cài đặt .
3. Trong tab Chung, chuyển sang Ứng dụng bị chặn và được phép và nhấp vào CHO PHÉP ỨNG DỤNG trong Danh sách ứng dụng được phép trường.
4. Nhấp vào THÊM tùy chọn tương ứng với Thu phóng để thêm ứng dụng vào danh sách trắng.
Lưu ý: Bạn cũng có thể duyệt tìm đường dẫn ứng dụng bằng cách chọn CHỌN ĐỊA CHỈ ỨNG DỤNG tùy chọn.
4. Cuối cùng, nhấp vào THÊM để xác nhận lời nhắc và bây giờ, bạn đã thêm ứng dụng hoặc chương trình của mình vào Danh sách trắng của Avast.
5. Nếu bạn muốn xóa ứng dụng / chương trình khỏi danh sách trắng của Avast, hãy nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm trong cửa sổ Cài đặt chính. Bạn sẽ thấy hai tùy chọn ở đây.
- Thay đổi các tính năng được phép - Tùy chọn này sẽ cho phép bạn thay đổi các tính năng mà bạn đã bật trong khi đưa chương trình vào danh sách cho phép.
- Xóa - Tùy chọn này sẽ xóa chương trình khỏi danh sách cho phép của Avast.
6. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem bạn có gặp lại lỗi hay không. Tuy nhiên, nếu bạn không đạt được bất kỳ bản sửa lỗi nào, hãy tắt chương trình khỏi PC của bạn theo hướng dẫn bên dưới.
Tùy chọn II:Tắt chống vi-rút
1. Điều hướng đến biểu tượng Chống vi-rút trên Thanh tác vụ và nhấp chuột phải trên đó.
2. Bây giờ, hãy chọn Điều khiển lá chắn Avast và bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa Avast bằng các tùy chọn bên dưới:
- Tắt trong 10 phút
- Tắt trong 1 giờ
- Tắt cho đến khi máy tính được khởi động lại
- Vô hiệu vĩnh viễn
3. Chọn tùy chọn theo sự thuận tiện của bạn và xác nhận lời nhắc hiển thị trên màn hình.
4. Bây giờ, quay lại cửa sổ chính. Tại đây, bạn đã tắt tất cả các lá chắn khỏi Avast. Để kích hoạt cài đặt, hãy nhấp vào BẬT .
Phương pháp 7:Danh sách trắng Phóng to tường lửa
Tương tự, Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows có thể chặn ứng dụng, dẫn đến mã lỗi 5003. Dưới đây là một số bước để đưa Phóng to trong Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows vào danh sách trắng.
1. Nhấn phím Windows và nhập Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và Mở.
2. Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .
3. Nhấp vào Thay đổi cài đặt . Cuối cùng, kiểm tra Thu phóng để cho phép thông qua Tường lửa.
Bạn có thể sử dụng Cho phép ứng dụng khác… để duyệt qua Chương trình của bạn nếu Zoom không tồn tại trong danh sách.
4. Cuối cùng, nhấp vào OK để lưu các thay đổi. Kiểm tra xem bạn đã sửa lỗi Zoom không thể kết nối chưa.
Phương pháp 8:Đặt lại cài đặt bộ điều hợp mạng
Để giải quyết các sự cố kết nối mạng, hãy đặt lại cài đặt bộ điều hợp mạng như hướng dẫn bên dưới.
1. Nhấn phím Windows, nhập cmd hoặc dấu nhắc lệnh và mở nó với tư cách Chạy với tư cách quản trị viên.
2. Bây giờ, hãy nhập các lệnh sau từng cái một và nhấn Enter key sau mỗi lệnh.
ipconfig /flushdns netsh winsock reset
3. Chờ các lệnh được thực thi và khởi động lại PC của bạn sau khi hoàn thành.
Phương pháp 9:Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển mạng
Các trình điều khiển mạng lỗi thời hoặc không tương thích trong PC của bạn thường dẫn đến mã lỗi Zoom 1132 hoặc 5003. Hãy thử cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt lại nếu cần.
Tùy chọn I:Cập nhật trình điều khiển
1. Nhập Trình quản lý thiết bị trong thanh tìm kiếm của Windows và Mở .
2. Nhấp vào Bộ điều hợp mạng trên bảng điều khiển chính và nhấp đúp.
3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển của bạn (ví dụ: Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển .
4. Nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển để định vị và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.
5. Nhấp vào nút Duyệt qua… để chọn bất kỳ thư mục nào và sau đó nhấp vào Tiếp theo
5A. Bây giờ, các trình điều khiển sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất nếu chúng chưa được cập nhật.
5B. Nếu chúng đã ở giai đoạn cập nhật, màn hình sẽ hiển thị thông báo sau, Các trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt .
6. Nhấp vào Đóng để thoát khỏi cửa sổ.
Tùy chọn II:Cài đặt lại trình điều khiển
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị và mở rộng Bộ điều hợp mạng bằng cách nhấp đúp vào nó như được đề cập trong Phương pháp 11A.
2. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
3. Một lời nhắc cảnh báo sẽ được hiển thị trên màn hình. Chọn hộp “ Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này ”Và xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Gỡ cài đặt .
4. Truy cập trang web của nhà sản xuất (ví dụ:Intel) để tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công.
5. Sau khi tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo các hướng dẫn đã cho để cài đặt nó.
Phương pháp 10:Thay đổi địa chỉ DNS
Một số người dùng đã báo cáo rằng mã lỗi Zoom 5003 sẽ được sửa bằng cách thay đổi địa chỉ DNS do Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn cung cấp. Bạn có thể sử dụng địa chỉ DNS của Google để giải quyết vấn đề và đây là một số hướng dẫn để thay đổi địa chỉ DNS của PC của bạn.
1. Khởi chạy Run hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R cùng nhau.
2. Nhập ncpa.cpl và nhấn Enter key .
3. Nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn và nhấp vào Thuộc tính.
4. Cửa sổ Wi-Fi Properties sẽ bật lên. Nhấp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính.
Lưu ý: Bạn cũng có thể nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) để mở Thuộc tính cửa sổ.
5. Chọn Sử dụng máy chủ DNS sau địa chỉ quyền mua. Sau đó, nhập các giá trị được đề cập bên dưới vào trường Máy chủ DNS ưa thích và Máy chủ DNS thay thế tương ứng.
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Chọn Xác thực cài đặt khi thoát và nhấp vào OK .
7. Đóng cửa sổ và phương pháp này sẽ sửa lỗi Forbidden error 403.
Phương pháp 11:Đặt lại cài đặt mạng LAN
Một số sự cố kết nối mạng có thể dẫn đến lỗi không thể kết nối Zoom và bạn có thể khắc phục chúng bằng cách đặt lại cài đặt mạng cục bộ như được thảo luận bên dưới.
1. Mở Bảng điều khiển bằng cách nhập nó vào thanh tìm kiếm của Windows.
2. Đặt Xem theo tùy chọn cho Danh mục và chọn Mạng và Internet.
3. Nhấp vào Tùy chọn Internet .
4. Bây giờ, trong cửa sổ Thuộc tính Internet, chuyển sang Kết nối và chọn Cài đặt mạng LAN .
5. Chọn hộp Tự động phát hiện cài đặt và đảm bảo Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn không được chọn (trừ khi bạn cần) và nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
Phương pháp 12:Cài đặt lại Thu phóng
Nếu không có phương pháp nào giúp được bạn, hãy thử cài đặt lại phần mềm nếu có thể. Tất cả các cài đặt và thiết lập cấu hình sẽ được làm mới khi bạn cài đặt lại Zoom, và do đó, có nhiều khả năng bạn sẽ tìm được cách khắc phục sự cố của mình.
1. Nhấn phím Windows , nhập Bảng điều khiển và nhấp vào Mở .
2. Bây giờ, chọn Chương trình và Tính năng tùy chọn như được đánh dấu.
3. Bây giờ, trên danh sách, hãy nhấp vào Thu phóng và chọn Gỡ cài đặt tùy chọn.
4. Sau đó, xác nhận Gỡ cài đặt trong lời nhắc bật lên. Sau đó, khởi động lại PC của bạn sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất.
5. Tải xuống Thu phóng từ trang web chính thức.
6. Bây giờ, điều hướng đến Nội dung tải xuống của tôi và khởi chạy ZoomInstaller tệp.
7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt trên PC của bạn.
Phương pháp 13:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Zoom
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử liên hệ với trang hỗ trợ Zoom và kiểm tra lại xem bạn có gặp phải lỗi 5003 hay không. Tuy nhiên, nếu bạn không tìm được cách khắc phục nào cho lỗi Zoom 5003, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của mình để tìm kiếm sự trợ giúp.
Được đề xuất:
- 17 cách để sửa lỗi ghi đĩa Dota 2
- Cách thay đổi hình ảnh danh sách phát trên Spotify
- Sửa lỗi không có sẵn tệp đính kèm trên Facebook
- Cách làm mờ nền khi thu phóng
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi Thu phóng không thể kết nối Mã lỗi 5003 . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / đề xuất nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.