Bạn có liên tục điều chỉnh âm lượng đầu ra cho đến khi nó đạt "điểm ngọt" thanh âm? Nếu có, biểu tượng Loa hoặc Điều khiển âm lượng ở góc phải thanh tác vụ chính là "cứu tinh". Nhưng đôi khi nảy sinh sự cố: biểu tượng điều khiển âm lượng Windows 10 không hoạt động. Biểu tượng có thể bị xám (greyed out) hoặc biến mất hoàn toàn. Nhấp vào nó không có phản hồi. Thanh trượt âm lượng có thể không di chuyển hoặc tự điều chỉnh/khóa ở giá trị không mong muốn. Bài viết này giải thích các sửa chữa tiềm năng cho vấn đề điều khiển âm lượng không hoạt động Windows 10 gây bực bội. Đọc tiếp!
Khắc phục sự cố Điều khiển âm lượng Windows 10 không hoạt động
Biểu tượng hệ thống âm lượng dùng để điều hướng các cài đặt âm thanh như:
- Nhấp chuột trái (Single-click) biểu tượng đưa ra thanh trượt âm lượng để điều chỉnh nhanh.
- Nhấp chuột phải (Right-click) biểu tượng hiển thị tùy chọn mở Cài đặt âm thanh (Sound settings), Trộn âm lượng (Volume mixer), v.v.
Âm lượng đầu ra cũng có thể điều chỉnh bằng phím Fn hoặc phím đa phương tiện chuyên dụng trên một số bàn phím. Tuy nhiên, nhiều người báo cả hai cách điều chỉnh âm lượng đều ngừng hoạt động. Vấn đề này khá phiền toái vì bạn không thể điều chỉnh âm lượng hệ thống trên Windows 10.
Mẹo chuyên nghiệp: Cách bật biểu tượng hệ thống Âm lượng
Nếu biểu tượng thanh trượt âm lượng bị mất trên Thanh tác vụ, làm theo các bước để bật nó:
- Nhấn Windows + I mở Cài đặt (Settings).
- Nhấp cài đặt Cá nhân hóa (Personalization).
- Vào menu Thanh tác vụ (Taskbar) từ ngăn trái.
- Cuộn xuống Khu vực thông báo (Notification area) nhấp tùy chọn Bật/Tắt biểu tượng hệ thống (Turn system icons on or off).
- Bây giờ, bật công tắc cho biểu tượng hệ thống Âm lượng (Volume).
Tại sao Điều khiển âm lượng không hoạt động trên Windows 10?
- Điều khiển âm lượng không hoạt động nếu các dịch vụ âm thanh (audio services) bị lỗi (glitched).
- Nếu ứng dụng explorer.exe gặp sự cố.
- Driver âm thanh hỏng hoặc cũ.
- Có lỗi (bugs) trong tệp hệ điều hành.
Khắc phục sự cố sơ bộ
- Trước hết, khởi động lại PC và kiểm tra xem có khắc phục được sự cố điều khiển âm lượng không.
- Thử rút loa/tai nghe ngoài và cắm lại sau khi khởi động lại hệ thống.
Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Âm thanh
Trước khi tự mày mò khắc phục, hãy dùng công cụ Trình khắc phục sự cố Âm thanh tích hợp sẵn trong Windows 10. Công cụ chạy nhiều kiểm tra định sẵn cho driver thiết bị âm thanh, dịch vụ & cài đặt âm thanh, thay đổi phần cứng, v.v., và tự động giải quyết nhiều sự cố thường gặp.
- Nhấn phím Windows, gõ Control Panel, chọn Mở.
- Đặt Xem theo (View by) > Biểu tượng lớn (Large icons), nhấp tùy chọn Khắc phục sự cố (Troubleshooting).
- Nhấp tùy chọn Xem tất cả (View All) ở ngăn trái.
- Nhấp tùy chọn trình khắc phục sự cố Phát âm thanh (Playing Audio).
- Nhấp tùy chọn Nâng cao (Advanced) trong trình khắc phục sự cố Phát âm thanh.
- Tích chọn Tự động áp dụng sửa chữa (Apply repairs automatically) và nhấp Tiếp theo (Next).
- Trình khắc phục sự cố bắt đầu Phát hiện vấn đề (Detecting problems), làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục.
Phương pháp 2: Khởi động lại Windows Explorer
Tiến trình explorer.exe chịu trách nhiệm hiển thị tất cả yếu tố màn hình nền, thanh tác vụ và các tính năng giao diện người dùng. Nếu nó bị hỏng, sẽ dẫn đến thanh tác vụ và màn hình nền không phản hồi. Để khắc phục và lấy lại điều khiển âm lượng, bạn có thể khởi động lại thủ công tiến trình explorer.exe từ Task Manager:
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc mở Task Manager (Quản lý tác vụ).
- Task Manager hiển thị tất cả tiến trình đang hoạt động chạy nền hoặc tiền cảnh.
- Tab Tiến trình (Processes), chuột phải vào tiến trình Windows Explorer chọn Khởi động lại (Restart).
Lưu ý: Nhấp Thêm chi tiết (More details) góc dưới trái để xem đầy đủ.
Lưu ý: Toàn bộ UI sẽ biến mất giây lát (màn hình đen) trước khi xuất hiện lại. Điều khiển âm lượng nên đã quay lại. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Khởi động lại Dịch vụ Âm thanh Windows
Tương tự tiến trình explorer.exe, một thể hiện lỗi của dịch vụ âm thanh Windows có thể là thủ phạm gây rắc rối cho điều khiển âm lượng. Dịch vụ này quản lý âm thanh cho tất cả chương trình Windows và phải luôn hoạt động nền. Nếu không, nhiều sự cố âm thanh như điều khiển âm lượng không hoạt động Windows 10 sẽ xảy ra.
- Nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
- Gõ services.msc nhấp OK mở ứng dụng Quản lý Dịch vụ (Services Manager).
- Nhấp Tên (Name) để sắp xếp Dịch vụ theo bảng chữ cái.
- Tìm và chọn dịch vụ Windows Audio nhấp tùy chọn Khởi động lại dịch vụ (Restart the service) xuất hiện ở ngăn trái.
Lưu ý: Cũng đọc 8 cách mở Windows Services Manager trên Windows 10.
Điều này nên khắc phục sự cố và dấu chéo đỏ sẽ biến mất. Để ngăn lỗi tái phát ở lần khởi động sau, thực hiện các bước:
- Chuột phải dịch vụ Windows Audio chọn Thuộc tính (Properties).
- Tab General, chọn Loại khởi động (Startup type) là Tự động (Automatic).
- Kiểm tra Trạng thái dịch vụ (Service status). Nếu đọc Đã dừng (Stopped), nhấp Bắt đầu (Start) để đổi thành Đang chạy (Running).
- Nhấp Áp dụng (Apply) lưu thay đổi, nhấp OK thoát.
- Chuột phải Windows Audio lần nữa chọn Khởi động lại (Restart) để restart tiến trình.
- Chuột phải Windows Audio Endpoint Builder chọn Thuộc tính. Đảm bảo Loại khởi động là Tự động cho dịch vụ này.
Lưu ý: Nếu trạng thái đọc Đang chạy, chuyển bước tiếp theo.
Phương pháp 4: Cập nhật Driver âm thanh
File driver thiết bị luôn nên cập nhật để phần cứng hoạt động trơn tru. Nếu sự cố điều khiển âm lượng không hoạt động Windows 10 bắt đầu sau cài bản cập nhật Windows mới, có thể bản build đó có lỗi ngầm. Cũng có thể do driver âm thanh không tương thích. Nếu là trường hợp sau, cập nhật thủ công file driver:
- Nhấp Start gõ device manager nhấn Enter.
- Nhấp đúp Điều khiển âm thanh, video và game (Sound, video, and game controllers) để mở rộng.
- Chuột phải driver âm thanh (ví dụ: Realtek High Definition Audio) chọn Thuộc tính.
- Tab Driver, nhấp Cập nhật Driver (Update Driver).
- Chọn Tự động tìm kiếm driver (Search automatically for drivers).
- Windows tự tìm driver cần thiết và cài. Khởi động lại PC để áp dụng.
- 7A. Nhấp Đóng (Close) nếu hiện Driver tốt nhất cho thiết bị đã được cài đặt.
- 7B. Hoặc nhấp Tìm driver cập nhật trên Windows Update dẫn đến Cài đặt tìm Cập nhật driver tùy chọn (Optional driver updates).
Phương pháp 5: Cài đặt lại Driver âm thanh
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn do driver âm thanh không tương thích, даже sau cập nhật, gỡ bộ driver hiện tại và cài đặt sạch như sau:
- Điều hướng Device Manager > Sound, video and game controllers như trước.
- Chuột phải driver âm thanh nhấp Gỡ bỏ thiết bị (Uninstall device).
- Sau khi gỡ driver âm thanh, chuột phải vào nhóm (group) chọn Quét thay đổi phần cứng (Scan for hardware changes).
- Chờ Windows tự quét và cài driver âm thanh mặc định.
- Khởi động lại PC và kiểm tra xem đã khắc phục được sự cố điều khiển âm lượng không hoạt động trên Windows 10 chưa.
Phương pháp 6: Chạy quét SFC và DISM
Cuối cùng, bạn có thể thử chạy quét sửa chữa để khắc phục tệp hệ thống hỏng hoặc thay thế tệp thiếu, khôi phục điều khiển âm lượng cho đến khi Microsoft phát hành bản cập nhật mới khắc phục triệt để.
- Nhấn phím Windows, gõ Command Prompt chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Nhấp Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
- Gõ sfc /scannow nhấn Enter chạy công cụ System File Checker.
- Sau khi Quét tệp hệ thống xong, khởi động lại PC.
- Mở lại Command Prompt nâng cao thực thi lần lượt các lệnh:
Lưu ý: Quá trình mất vài phút. Không đóng cửa sổ Command Prompt.
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Lưu ý: Cần kết nối Internet hoạt động để thực thi lệnh DISM.
Bài viết khuyến nghị:
- Cách Bật/Tắt Compact OS trên Windows 11
- Cách khắc phục lỗi Access is Denied Windows 10
- Cách khắc phục Microphone quá nhỏ trên Windows 10
- 7 cách khắc phục lỗi iaStorA.sys BSOD trên Windows 10
Hy vọng danh sách giải pháp trên giúp khắc phục sự cố Điều khiển âm lượng Windows 10 không hoạt động trên máy của bạn. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới.